この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
平日を中心に販売しているスーパーセールは見つけたらお得なプランのひとつとなっております。
紅葉シーズンはまた違った見所も御座いますのでまた機会が御座いましたら是非ご来館をお待ちいたしております。
フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
今回ご利用いただいた新設和洋室は当館に新たに新設された和洋室となりますが、少し広めの部屋になっており、ゆっくり寛いでいただける客室で御座います。
食事は四季折々、季節にあった料理、地の食材などもそれぞれ用意し・和洋中様々なメニューを用意しております。
これからもサービス面の強化・スタッフの対応の強化に取り組み一人でも多くの方に満足でしたと仰っていただける環境を整えてまいります。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
とても気持ちよく滞在できたとの事、私どもも大変嬉しく思います。
至らない点もあるかと思いますが、当館は基本笑顔での接客を心掛けております。またご要望には出来る限りお応え出来る様努めております。
これからも少しずつでもサービスの見直しを行い、改善に努めて参りたく存じます。
これからもサービス面の強化・スタッフの対応の強化に取り組み一人でも多くの方に満足でしたと仰っていただける環境を整えてまいります。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
新設和室は部屋の内装なども全て一新しておりますので特徴として：広い・綺麗・新しいと成っております。また淡雪館にも個別空調が追加されましたので以前よりは過ごし易くなったかと存じます。
今年は現在は例年より少し暑い日が続いております。皆様には日々お体をご自愛頂きお過ごし頂きたく存じます。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足頂けた様で従業員一同嬉しく思います。
湯めぐり手形は当館にご宿泊頂いたお客さまが隣にあるグループホテルの温泉を無料でご利用できるシステムになっております。是非ご利用頂ければと思います。バイキングも和洋中豊富に取り揃えており、ライブキッチンでは出来立てのお料理を提供しております。
別注料理の注文も承っており、今は「丸ごとズワイガニ」「栃木和牛の炙り寿司」「牛タンシチュー」を提供しております。是非ご賞味ください。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
フロント

Thank you for staying with us.
Dinner time at the resutaurant may change depennding on the amount of guests.
Usually the time for the dinner is 17:30-20:30.
We want all the guest to take the dinner within this time.
We glad to hear you enjoyed our hotels dinner.
If you have any chance to come to visit Kinugawa, please stay with us.

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
料理・お風呂とご満足いただけました様子を拝見でき嬉しく思います。
レストランでの席の案内に関しましては、当日のお客様数や団体の入れ込みなどに合わせて随時案内を行なっておりますので、何か足が不自由などあればお気軽に受付担当にお申し付けいただくことでお客様の要望にあわせて案内できることも御座います。どうぞお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
近隣でも今の時期はとても過ごし易い気候になっております。またライン下りなどのアクティビティー等も楽しめます。
また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ゆっくりとお過ごしいただけました様子を伺えまして私どもも嬉しく思います。
料理内容は日によって変わるということはあまりなく季節によってメニューが変わります。
お風呂に関しましては当館は内風呂と露天風呂の２種類しか御座いません。３月より15：00～21：00までの時間は同じ鬼怒川を挟んで向かい側にある鬼怒川観光ホテルの温泉もご利用いただけるサービスが始まりましたので連泊される方等はぜひこの機会にそれぞれの旅館の温泉をご堪能いただけたらと存じます。
ここ最近は1日の温度差も激しく朝晩はかなり冷え込みます。桜の開花もまだとなっております。どうぞお身体をご自愛頂きお過ごしくださいませ。また鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けた様子で、私どももうれしい限りでございます。
バイキングもお気に召されたとのことで、何よりでございます。
今後も快適な施設とサービスを提供できますよう、従業員一丸となって日々の業務に励んでまいります。
鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂での件、管理が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、今以上に入念なチェックを実施し、このような不備を起こさぬよう努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
この時期におすすめなのがレストラン四季での3月もカニの食べ放題と、さらに春野菜の創作料理フェアを開催いたします。
ライブキッチンでの出来立ての料理の提供もしているので是非ご賞味ください。
鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
客室タイプの案内のミスは部屋割りをさせていただいた際のミスによるもので御座います。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。
夕食の時間は当日のお客様のご来館人数によりまして営業時間・入店時間を変更したり分けてご案内させていただいております。マグロの解体ショーは２月末をもって終了となります。
客室に関しましては百花・月光・淡雪と３つに別れており百花が新館・淡雪が旧館となります。全体的には川側の部屋が人気が御座います。御用とに合わせて予約いただけたらと存じます。
鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
マグロの解体ショーにつきましては、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
露天風呂については構造上の問題もございますので、早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題としていただきたく存じます。
これからも頂戴したお声を真摯に受け止め、よりよい施設とサービスを提供できますよう、改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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この度はホテル鬼怒川御苑をご利用頂き有難う御座いました。
現在売店前にてアロマキャンドルの販売（お客様のオリジナルのキャンドル作成）を行っております。お子様にも楽しんでいただけたのであれば何よりです。
大寒波の予報も出ておりますが、近隣ですと朝晩は氷点下まで冷え込みます。朝・晩には雪がちらつくことも御座います。お越しの際には温かい服装にてお越し下さいませ。また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご利用をお待ち申し上げております。

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この度はホテル鬼怒川御苑をご利用頂き有難う御座いました。
12月よりマグロの解体ショーを開催しておりますが多くの方の美味しいと言っていただき嬉しく存じます。
当館はマンガコーナーが湯上り処として1階に御座います。ビジネスホテル等とは違い、旅館ではお客様に案内することが多くなるため、チェックインの際は最重要ポイントに絞って館内のご説明をさせて頂いております。チェックインの際に皆様にお渡ししている館内案内図に記載が御座います。皆様には是非ご活用頂きたく思います。
最近では鬼怒川周辺も朝晩は特に寒くなり、霜がおりるようになってまいりました。朝・晩には雪がちらつくことも御座います。お越しの際には温かい服装にてお越し下さいませ。また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご利用をお待ち申し上げております。

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この度はホテル鬼怒川御苑をご利用頂き有難う御座いました。
客室や食事には満足いただけたご様子、嬉しく思います。お風呂は男女、階が異なります。また当館では飲み放題は現在セルフサービス式にてのご案内となりますのでご了承下さいませ。
※記載がある送迎バスは宇都宮からのバスのことかと思いますが、送迎バスは当社が運行するバスでは御座いません。宇都宮駅から、鬼怒川の予約のある各ホテルを循環するバスとなります。ご了承下さいませ。
12月に入り、鬼怒川周辺も一気に寒くなって参り、霜がおりるようになってまいりました。朝・晩はかなり冷え込みますのでお越しの際には温かい服装にてお越し下さいませ。また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご利用をお待ち申し上げております。

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この度はホテル鬼怒川御苑をご利用頂き有難う御座いました。
まだまだ私どもにも至らない点はあるかと思いますが、当館では従業員一人ひとりがお客様へ笑顔での接客を心がけ、丁寧な対応が出来るよう心がけております。お客様に来てよかったと思っていただけたのであれば何よりで御座います。
今後もおもてなしの心を大切に尚一層精進してまいりたく存じます。
12月に入り、鬼怒川周辺も一気に寒くなって参り、霜がおりるようになってまいりました。朝・晩はかなり冷え込みますのでお越しの際には温かい服装にてお越し下さいませ。また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご利用をお待ち申し上げております。

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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
ライン下りは当館から徒歩10分くらいの所から乗船が可能となっております。ただ本年度の営業は終了となり、また春ごろより再開の予定とのことで御座います。
お風呂場のクレンリネスに関しましては清掃担当者がこまめに確認を行い、改善して参りたく存じます。
近隣も朝晩はかなり冷え込む季節になってまいりました。お越しの際は暖かい格好でお越しくださいませ。是非また来年のご利用を従業員一同お待ちしております。

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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
記念日でのご利用との事如何でございましたでしょうか？今回ご利用いただいた客室は今年に入ってから新設された和洋室となります。ゆっくりとお過ごしいただけたのであれば幸いです。
カップルプランにはボトルワインと牛タンシチューをレストラン会場でご用意しておりますが喜んで頂けたのであれば何よりです。
近隣も朝晩はかなり冷え込む季節になってまいりました。お越しの際は暖かい格好でお越しくださいませ。また鬼怒川方面へお越しなる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

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この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
予約確認時の担当者の言葉遣いなどお客様にご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳御座いませんでした。予約担当責任者より情報が共有され改善に努めさせていただいております。
露天風呂は今までは身体を洗う場所が無かったのですが、今年になりましてから洗い場が出来ました。ただ、余り広い場所ではないため混雑時にはご不便をおかけ致します。
紅葉シーズンは平日であっても満室になる日にちもあり、非常に多くの方にご利用頂いております。混雑等にてご不便等おかけいたしますことご了承頂けましたら幸いで御座います。
これからも一人ひとりのスタッフがおもてなしの心を大切にお客様と接する時間を大切に出来ますよう精進してまいります。
近隣も秋の終わりを少しずつ感じる様になり同時に朝晩はかなり冷え込む季節になってまいりました。お越しの際は暖かい格好でお越しくださいませ。また鬼怒川方面へお越しなる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

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