この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
到着時のフロントスタッフの案内や、お風呂場での係のものの案内などお客様へ対する気遣いなどが足りておりませんでしたこと申し訳御座いませんでした。
当館は館内が館が大きく３つに分かれているため館毎にイメージカラーを分け、客室の鍵のキーホルダーの色とエレベーターの色を分ける等の工夫を行なっております。
会計だけを先にしていただく事も可能ですので朝食事の際にご一緒に会計をおすましいただいていればチェックアウトの際は鍵の返却だけでご出発いただけます。
近隣も紅葉が深まると同時に朝晩はかなり冷え込む季節になってまいりました。お越しの際は暖かい格好でお越しくださいませ。また鬼怒川方面へお越しなる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お風呂に関しましては当館は内風呂と露天風呂が各一つずつとなるため、ご利用人数が多い日には少し手狭に感じるかもしれません。
まだ鬼怒川周辺は紅葉がはじまったばかり、今後より紅葉が深まってまいります。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら引き続き鬼怒川御苑をご愛顧頂けましたら幸いで御座います。

フロント

いつもホテル鬼怒川御苑をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊につきましては満足されているとのことで、私どもも嬉しい限りでございます。
料理もご満足頂けているとのことで、何よりでございます。
今後も満足頂ける施設とサービスを提供できますよう、従業員一丸となって業務に励んでまいります。
鬼怒川方面へお越しになる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました.
食事内容にはご満足いただけました様で嬉しく思います。今の時期はレストランにてプライムビーフや鍋料理などを用意しておりますので是非この機会にご賞味頂けましたらと存じます。
大浴場などに関しては日々安全管理の面も含めて塩素消毒を行っております。ご了承くださいませ。
これからもおもてなしの心を大切にお客様の対応を心がけてまいります。

ここ最近に入り、朝、晩は少し暑さも和らいできました。秋が深まると紅葉にてまた違った風情が御座います。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有り難う御座います。
この度新設された和洋室の部屋は広めの部屋でもあるのでご家族連れのお客様にお勧めです。
浴衣は種類も増えています。女性向けの浴衣も増えたので選んでいただく楽しみも加わったかと存じます。
お風呂上りのアイスキャンディーのサービスは多くの方に喜んで頂けている様子、嬉しく思います。
まだまだ暑い日が続きますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。また鬼怒川方面へ起こしの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有り難う御座います。
当館は部屋が鬼怒川の渓谷側と山側とに分かれており、川側ですと眼下に鬼怒川の渓谷をご覧いただけます。
大浴場に関しましては内風呂と露天風呂が分かれております点ではご不便をおかけ致します。少しでも不便が解消されるよう、露天風呂にも洗い場を追加で設けております。
食事に関しましてはバイキングの食事となりますので全てのお客様の好みにあうかは分かりかねますが、少しでも地の食材など用いて皆様に楽しんで頂けますよう精進・改善して参りたく存じます。
まだまだ暑い日が続きますのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。また鬼怒川方面へ起こしの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

当館は川沿いにホテルが建っているため、奥行きにお風呂を作ることが出来ず、横に移動していただくことで大浴場と露天風呂を用意しております。移動にご不便をおかけ致しますこと申し訳御座いません。少しでも不便さを解消する為、露天風呂でも体を洗えるよう洗い場が出来ました。

料理が美味しかったとのこと嬉しく思います。これからも皆様に魅力的な料理を提供できますよう努めてまいります。

近隣でもライン下り等のアクティビティーなども始まっております。夏にはお祭りや花火などのイベントも御座います。

鬼怒川方面へお越しいただく機会が御座いましたらまた是非ご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

フロント

この度もホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館ではバス会社様との競合もあり、大変申し訳ございませんが駅までの送迎は行っておりません。ご了承頂けましたら幸いでございます。駅までの送迎バス（帰り）の予約はフロントで承っております。

お風呂までの移動ではご不便をおかけ致します。3/19より大浴場の男女の入替え性がスタート、露天風呂でも体を洗うことが出来る様になっております。

食事は豊富なメニューを用意しておりますので、皆様にお好きなメニューを楽しんで頂けましたらと存じます。

現在、ちょうど桜が見ごろを迎えております。また季節ごとにイベントなども御座いますので、鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当館は確かに大浴場と・露天風呂とが離れていたりサウナに水風呂の用意が無いなどご不便をお掛けいたします。露天風呂は洗い場の設置の認可が下りませんでしたので現状お風呂につかるだけの露天風呂となっております。ご了承いただけましたら幸いで御座います。

まだまだ暑い日が続きます。皆様どうぞ御身体ご自愛頂きお過ごし下さいませ。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

レストランでの食事メニューは季節によってはも多少異なり、料理フェアのあるなしでも少しメニューが異なります。より多くのお客様に喜んでいただけますよう、お客様の声を参考にメニューの構成を工夫して参ります。

まだまだ暑い日が続きます。皆様どうぞ御身体ご自愛頂きお過ごし下さいませ。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

夏休み期間中はスタンプラリーなどお子様向けのイベントも用意しております。（夏休み限定のイベントです）少しでもお子様の夏休みの思い出になれば嬉しく思います。

食事会場でのご案内の順番に関しましては貴重なご意見有難う御座います。オープン前は基本入口前が無人となってしまう為お客様の順番の把握が難しいのが現状です。お客様の意見を参考に改善に努めさせていただきたく思います。

ここ最近は天気の移り変わりも早く、かつ高温が続いております。皆様どうぞお体ご自愛いただきお過ごし下さいませ。まもなく近辺でもお祭りなどのイベントなども始ります。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

部屋や従業員の対応等ご満足いただけました誤用す嬉しく思います。

食事はバイキングスタイルでの提供となりますが常時、夕食・朝食あわせて約140種類のメニューを用意しております。

当館には麻雀などの娯楽用のプレールームのご用意は御座いません。貸し出し用にて用意しております。恐縮ですが囲碁に関しましては年間で2,3回ほどしか貸し出し希望が御座いませんので限られた物しか用意が御座いません。ご了承くださいませ。

ここ最近は天気の移り変わりも早く、かつ高温が続いております。皆様どうぞお体ご自愛いただきお過ごし下さいませ。まもなく近辺でもお祭りなどのイベントなども始ります。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント

この度もホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

いつもはご満足いただけておりますご様子嬉しく思います。しかしこの度の宿泊の際には朝食会場にてお客様をご不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。

ライブキッチンでのスタッフは調理担当の者となるので確かに不在の際代わりにフロアー担当の者が入る事が出来かねてしまいますが、長きにわたって不在であったのであればお待たせして申し訳ございませんでしたなど然るべき一言があっての対応が求められるかと存じます。きちんとしたご案内も無きままの対応となってしまいました事この場を借りて担当の者にかわりお詫び申し上げます。

どの部署に関わらず、お客様との対応には細心の注意を払い真心を持って接して参りたく存じます。

この様な事があり恐縮ですが、また機会が御座いましたら引き続き大江戸グループの宿をご利用頂けましたら幸いで御座います。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

満足していただけましたとの事嬉しく思います。

料理の味付けに関しましては味付けが濃かったとのことで御座いましたが、貴重なご意見有難う御座います。皆様から生の声を挙げていただくことでこちらもメニューの見直しや味の調整などを行うことも出来ますので、皆様からのご意見・ご要望有難う御座います。

もう間もなく梅雨の開始かと思うような時期になって参りましたが、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へお越しくださいませ。次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

週末になりますと１部屋当たりの人数が平日より多くなりますので必然的にお客様数が増えます。
夕食時間は細かく分けておりますが、朝食は基本時間は分けておりません。（夕食時程、食事時間がかからない為）混雑等にてご不便お掛けし申し訳ございません。

離れた駐車場への案内にてご不便をお掛けする事も御座いますが、車輛担当の者は７時からおりますが、不在な時間を作ってしまいまして申し訳ございません。

もう間もなく梅雨の開始かと思うような時期になって参りましたが、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へお越しくださいませ。次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント