鬼怒川温泉駅から徒歩約１０分に位置していたので、駅から徒歩で行けました。
部屋は和室で、チェックインして部屋に行ってみると、和室一杯に既に布団が４組敷かれていて、狭苦しく感じました。
夕食は北海道フェアのバイキングでしたが、会場に案内されるまでと食事を取って着席して食事を採るまでに３０分もかかったのはマイナスポイントでした。あと。蟹の身が貧弱で食べ応えがなかったのもマイナスでした。
お風呂は清潔感があり、非常に良かったと思います。
部屋の広さと食事の内容が改善されれば、再訪するかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

時期が時期だけに高い中、リーズナブルな価格帯でした。
期待はしていなかったものの、部屋全体的な汚れや掃除の手入れが行き届いてなさい、エアコンの汚れにギョッとしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めて利用させていただきました。
お部屋はコンセントが少なく
充電する際に布団の近くになくて困りました。
食事ですが、まぁやはりバイキングか…って感じでした。
朝食は7時か7時50分のどちらかをチェックインの時に聞かれます。
7時50分にしましたが、ない物が多く残念でした。
残り物って感じで、新しく出てくるのもあればそうでないものもあります。
まぁ安いですし仕方がないのかなって感じはありますが。
少々、期待してたのもあり残念でした。
接客は悪くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋のタバコ臭が凄く吸わない方は駄目です。食事のビュッフェはどこも同じかな、それよりも温泉街の寂れた感はとても物悲しいく、テンションがあがりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

鬼怒川側の部屋にしたが川は、部屋からは、見えなかった。
見れると思ったので残念
お風呂が内風呂と露天風呂分かれて居て不便
露天風呂、狭いし
洗い場2つしか無いので待つ事有り
ドライヤー2つしか無い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

カニ食べ放題で探してヒット。
布団の湿気、匂い(持ち物全部が臭ってしまいました)窓が開かないので換気も出来ずって事はずぅーと開けてない？掃除も？
お風呂は普通…露天風呂も景色も見えないし、鬼怒川の川音も聞こえない。
フロントのチェックインの担当して頂いた方とても親切、丁寧で凄くいい人でした。
バイキングはカニは解凍の仕方が失敗？水分と美味が抜けてしまっていました。ステーキ肉?は美味しかったです。全体的に楽しめました。
朝食の四角のビスケットみたいなパンは少し焼いて食べるとめちゃ美味し！パン全体美味かったです。持って帰りたいくらい！
雨だったし、他の方のレビューでチェックインに時間がかかると書かれていたので1時間前にロビー待ち。ソフトクリームとコーヒーが飲み放題。
あまりに溢れたので10分前に部屋解放。部屋を出る時の他の部屋の掃除をしていた方も言い方でまた来たいと思える対応でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋がすごくホコリ臭かったのが残念な所です。
お風呂に赤ちゃん用のボディーソープや椅子が置いてありすごく助かりました。
食事も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

Wi-Fiロビーしかない(遅い)
今回、本館月光のお部屋でした。
古いのはしょうがないと思うがお部屋が埃っぽい(部屋の隅に荷物を置いたら誇りがついた)
部屋にある館内案内の冊子に、前の宿泊者が挟んだであろうゴミがはいっていた
百花の部屋は綺麗そうだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族３人でお世話になりました

二度と来たくない！と感じた点
１・・到着後に小雨の中、離れた駐車場に停めに聞く
　　　(傘も貸してくれない・挨拶も無い)
２・・県民割での予約で夫婦の証明書と子供の接種記録を提出しましたが
　　　子供の身分証が無ければ宿泊できない！と言われ押し問答になる
　　　(若い従業員さんに説教をうける。チェックイン時に帰りたい気分になった)

最高な点
１・・夕食時にマネージャーの飯塚さんと会話も弾み、夕食も最高でした。
　　　大江戸温泉グループの中で１．２番の良さと伺いましたが本当に良かった。
　　　朝食後も「ご馳走様」と出口で女の子に言うも無言・・飯塚さんがわざわざ出口まで
　　　来てくれて「ありがとうございました」と一礼され、最高の旅行を感じました。
　　　家内も「心だね」と息子にも心って大切だよ、と話しました。

食事会場の飯塚さんに会いに行くだけでもリピートしたくなりました。
支配人さん、心のある教育を優先にお願いしますね

評価は３点にしましたが、飯塚さんの接客は３００点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

北海道フェアの食事を楽しみに行ったのですが、夕食は期待外れでした。
サラダとスイーツは種類も多く美味しかったのですが、メインで美味しかったのは唯一ステーキのみ。が、何しろ小さい！並んで焼き上がりを待たないといけないし…
朝食の方が海鮮類は新鮮だし、他のメニューも良かったと思います。
部屋はチェックイン時に「グレードアップした」というお話でしたが、狭いうえに布団が敷いてあるので寛ぐスペーは無し。新館だそうですが、歩くたびに床が軋んで不快でした。
露天風呂が別で、遠いというのも減点対象ですね。
ウエルカムソフトクリームは評判通りとても美味でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事とサービスは、とても満足しましたが、お部屋とお風呂は残念でした。
前日、宿泊した観光ホテルが良かったので比べてしまいました。同伴者も同意見です。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月

ウェルカムアイス、ラベンダー露天風呂、食事と満足できました。
欲を言えば、トイレの管理もう少し手入れした方が良いと思います(;^_^A

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

蟹は、美味しかったです。部屋のお風呂から、臭い匂いが、上がってきていたのは、少し残念でした。駐車場が、少し離れていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

マイナス面は、夕食が北海道フェアにしては北海道らしさが欠けていた気がします。ジンギスカン、とうきびなど欲しかった。2泊目はなぜかメロンの提供がなかった…。種類はそれなりでしたけど、味付けがイマイチ。漫画コーナーのファミコンが無くなっていたのが残念。プラス面は、幸福駅の出張所、ウェルカムアイス、朝食の塩ラーメンは良かったです。またスッタフさんの対応は気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コロナ禍なので県内で探していたらこちらが北海道フェアとうことで、決めました。
わざわざ、鬼怒川側を選んだのですが、鬼怒川はまったく見えない部屋でした。残念。
部屋はきれいに掃除されていました。
手を洗う洗面所もシャワーも水がほぼ出ない。残念。
食事に関しては、正直な感想としてはこんなもんだろうな。と思いました。ただ、前回来た時よりマシになっていました。北海道フェアだからですかね。ただ、カニは期待はしていなかったけど最悪でした。今まで大江戸温泉さんはあちこち行きましたが最低でした。
ただ、以前より改善されてるとこもありました。前回の嫌な感じをリベンジするために、再度宿泊しましたが………ここはもう無いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年06月