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鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:3047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.91
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.72
  • 食事4.00
宿泊年月
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1126件中 1~20件表示

総合4

ゆうけん5796さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

ゆうけん5796さん [60代/男性] 2020年10月26日 09:41:03

GOTOトラベルの恩恵もありコスパは非常に良いと思います。バイキング形式もそれ相応だと思います。この値段ならば、文句は言えません。カニやトマホークビーフも遠慮しなければ結構食べられます。昔ながらの高級ホテルの趣も多少あり風情も感じました。お風呂も大きめでゆったりできました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】9/1~11/30は「グレードアップバイキング」開催!かにや魅惑の肉料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 ”訳有り” ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 19:57:18

金額に見合ったプランだったので良い旅行になりました!
彼氏が煙草を吸う人なので喫煙部屋があって良かったです。

夕食、朝食共にバイキングだったので自分の好きな物を好きなだけ取れるのはよかったけど、あまりの人の数にビックリでした!密じゃないのかなーって思っちゃいました、、、笑

メイク落としが浴室の中にあれば最高でした。ドライヤーとかの洗面台にあるの後で気が付きました、、、笑

お布団ふかふかで
気持ちよく眠れて最高でした!
いい旅をありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 和室(鬼怒川側)】

総合4

やぁーぼさんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

やぁーぼさん [30代/男性] 2020年10月20日 16:27:55

10月14日に宿泊。
急遽の宿泊で到着が遅くなってしまい従業員の方には大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが
とても、対応よくしていただきありがとうございました。
また、是非泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年10月21日 10:03:31

この度はご来館誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき有難く存じます。
またぜひ泊まりたいとの大変有難いお言葉も頂戴でき、今後の励みとなります。ありがとうございます。
またこちらへおでかけの際にはぜひ当館のご利用をご検討くださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】9/1~11/30は「グレードアップバイキング」開催!かにや魅惑の肉料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【【喫煙】景観指定無し 和室 8畳】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 21:53:26

10月11日に宿泊しました。喫煙の部屋しか空いておらず。部屋はタバコ臭さはなかったですが布団、枕がタバコ臭かったです。夕飯はバイキングでカニも食べれて良かったです。お風呂は気持ち良く肌はすべすべになりました。今度は禁煙の部屋を予約したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年10月21日 10:28:51

この度はご来館誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
温泉やバイキングにも好評をいただけまして光栄でございます。
また次回の機会に再びのご利用をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!最大2,500円割引】秋の直前割引!お日にち限定おでかけプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 和室(鬼怒川側)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 21:30:48

蟹食べ放題がしょっぱすぎて、食べられず残念でした。それ以外は、温泉は素晴らしかったです。またここの温泉につかりたいので行くつもりです。金庫に貴重品を忘れて出発してしまい、道中気付いて電話したら、すぐに調べて下さり、きちんと返してくださいました。よそのホテルでお土産をまるごと置き忘れた時は、そんなものは無かったの一点張でしたので、このホテル御苑のレベルは高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年10月13日 10:05:34

この度はご来館誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、有難く存じます。
お言葉を励みに今後も精進して参ります。
またの機会に当館へのおでかけをご考えいただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館〇月光 和室(鬼怒川側)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 19:39:12

gotoトラベルでの2回目の利用です
前回より部屋は狭かったですが、意味なく広いだけよりコンパクトで、かえって居心地が良かったです
残念ながら仕方ないのですが、相変わらずカラオケは閉鎖のままでした
ただ、こちらの温泉の最大の欠点である水風呂が無い事も、湯巡り手形の利用で解決出来ました
食事は前回より少し良くなっていた気がしました
特に朝バイキングの牛丼と鯛茶漬けは美味しくて
朝から食べ過ぎました
あと何回gotoトラベル期間内に来られるかなぁ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年10月13日 10:03:31

この度はご来館誠にありがとうございました。
グループホテルとの湯めぐりもお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
カラオケに関しましては、10月12日より再開いたします。
またの機会にぜひご利用をお考えくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】9/1~11/30は「グレードアップバイキング」開催!かにや魅惑の肉料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 シングルルーム (風呂無)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 18:07:54

食事もバイキングで種類も沢山あり美味しかったです。
観光ホテルの温泉にも入れて良かったです。
また泊まりで行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年10月13日 10:00:32

この度はご来館誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき、有難く存じます。
お食事や温泉もご満喫いただけましたようで何よりでございます。
またお目にかかれます日を楽しみにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人数で皆で楽しむ】1室4名様以上でおトクなグループ割プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室 18畳~】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 11:26:20

よく大江戸温泉の違う旅館に泊まるのですが、気分転換にと始めてこちらを利用しました。
夜のバイキングは種類が豊富で美味しくとても満足しました。
朝バイキングは食べるの人が少なく種類が少なく残念でした。
温泉は露天風呂と浴場の二種類あり、露天風呂はこじんまりとしたイメージでしたので人が少ない時期にゆっくりまた利用したいです。
旅館の周りは有名な橋があり景色も綺麗でした。夜の散歩が心地よかったです。
サービスがよく日頃の疲れを癒すことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年10月07日 09:13:27

この度はご投稿ありがとうございました。
日頃の疲れを癒していただけまして何よりでございます。
お食事にもご満足いただけまして光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

merumo20090801さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

merumo20090801さん [50代/男性] 2020年10月04日 20:28:25

予約した部屋よりもグレードアップして頂き得した気分でした^^
何も不満は無いのですが、唯一、言わさせてもらうならば
夕食のバイキングが思ってたよりも期待ハズレでした
お寿司&カニがバイキングの提供プランだったのですが
お寿司は3種類くらいしか無く(サーモン・サバ・イカ)
カニは割り箸くらいのサイズの細さでした
これならば寿司&カニをチラシなどに記載しない方がいいと思います
反感を買うだけだと思われます




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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年10月06日 09:20:28

この度はご投稿ありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せいただき、有難く存じます。
お言葉を真摯に受け止め、改善を図って参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】本館〇月光 和室(鬼怒川側)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 23:55:24

チェックイン時、混雑しているわけでもないのに、時間がかかりすぎ。
部屋にWihi環境がないのが残念

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年10月06日 09:19:33

この度はご投稿ありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただき、有難く存じます。
今後の反省材料とし、最善に努めて参る所存です。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】9/1~11/30は「グレードアップバイキング」開催!かにや魅惑の肉料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 ”訳有り” ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 06:40:28

お部屋をグレードアップして頂き、食事会場にも近く、両親が大変喜んでおりました。

チェックアウト時、予約の内容と全然違う請求をされてビックリしましたが、訂正対応も早く良かったです。

あと、以前より食事品数が少ないような気がします。
歌謡ショーの再開を楽しみにしていますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年10月02日 10:04:25

この度は鬼怒川御苑をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご両親にもご満足いただけたとの事で、良い思い出作りのお手伝いをできたのであれば幸いでございます。
しかしながら、ご精算の際、明細の修正でお時間いただきました事、詳細のお伝えがうまくできず、疑問をもってお帰りになられてしまった点につきましては
誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフ一同、お客様に分かりやすいご説明を行える様に精進いたします。
この度のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!最大2,500円割引】レイトサマーも直前割引!お日にち限定おでかけプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 01:04:47

夕食バイキングの品数は少ないですが美味しいので時間制限まで食べ続けました。観光ホテルのお風呂とホテル鬼怒川御苑のお風呂をはしごして温泉を満喫できます。部屋にコンセント箇所が少ないのが残念でしたがのんびり寛ぐことができました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年09月30日 10:05:15

この度はご来館誠にありがとうございました。
のんびりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
また鬼怒川観光ホテルとの湯めぐりで温泉をご堪能いただけましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】9/1~11/30は「グレードアップバイキング」開催!かにや魅惑の肉料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 ”訳有り” ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 22:23:37

同行者とは別のシングルの部屋に宿泊しました。お風呂は男女入れ替えでしたが、風呂上りのアイスが無くなっていたのが、少しだけ残念。食事はカニやステーキが美味しく、コロナ対策もしてあり安心でした。機会があれば、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年09月30日 10:46:28

この度はご来館誠にありがとうございました。
お食事につきまして、ご満足とのお言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。
またの機会にぜひ当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 当館一番人気! 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 シングルルーム (風呂無)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 22:11:39

チェックイン時は健康チェックを用紙に記入しました。今回の部屋はコンパクトな部屋のシングルルームで、風呂は無いです。浴衣は自分で選べます。食事はバイキングでカニがあったので満足でした。暑いので、系列ホテルのもらい湯は行かず、ホテルの温泉のみ入りました。内湯は入れ替えで、露天風呂は離れた別の場所です。コロナ対策は徹底されていて安心でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年09月30日 10:48:39

この度はご来館誠にありがとうございました。
ご安心してお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
お食事にも高評を頂戴でき、嬉しく存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 当館一番人気! 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 シングルルーム (風呂無)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 14:26:42

喫煙のお部屋だったがたばこの臭いはしませんでした。ただお風呂がかなり湿気の生乾き臭い?がすごかったです。あと、部屋のドアからすきま風の音がかなりしました。でも、料理も美味しくて満足です。浴衣もえらべたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年09月30日 10:50:30

この度はご来館誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、有難く存じます。
ご指摘の点につきましては、早急に原因を調査し、改善策を検討して参ります。
お食事にはご満足とのお言葉を伺う事ができ、嬉しく存じます。
またお近くにおでかけの際には、ぜひ鬼怒川御苑をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!最大2,500円割引】レイトサマーも直前割引!お日にち限定おでかけプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 和室(鬼怒川側)】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 22:36:52

ゴートゥーキャンペーンと県民クーポンとタイムセールでとてもお安く泊まれました!バイキングも大好きなカニが有り大満足でした。コロナのせいでカラオケが利用できなかった事が残念でしたが、その分安かったので仕方ないかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年09月30日 14:19:42

この度はご来館誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
バイキングにもご満足とのお褒めのお言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。
また次回お近くにおでかけの際には、再びのご来館をご検討くださいませ。
従業員一同、心待ちにいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!最大2,500円割引】レイトサマーも直前割引!お日にち限定おでかけプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 18:33:29

お部屋のグレードアップ
嬉しかったです
ありがとうございました

ですがトイレが
臭すぎて驚きました

トイレ以外は満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年09月30日 14:27:28

この度はご来館誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘の点につきましては、早急に点検し、改善を図って参ります。
またの機会に再びのご来館をお考えいただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定でお子さま無料】秋の行楽シーズンご家族お出かけプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 11:59:10

夕食はいたって普通ですが朝ごはんのうどんと牛丼が美味しく朝からたくさん食べてしまいました。 
お部屋をグレードアップして頂け、初めて食事会場からも近い百花の館に泊まることができ嬉しかったです。

お世話になりました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年09月30日 14:18:04

この度はご来館誠にありがとうございました。
お食事やお部屋についての高評を伺う事ができ、大変嬉しく存じます。
お言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定でお子さま無料】秋の行楽シーズンご家族お出かけプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

0416小太郎さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

0416小太郎さん [50代/男性] 2020年09月24日 13:23:15

食事が美味しく、お風呂も満足で、私のお気に入りです。少し早めに到着してしまいましたが、フロント・玄関のスタッフの対応が親切で、気持ちよくチェックインできました。食事はこちらのホテルの「セールスポイント」にしており、和洋・中華、その他みんなとても美味しかったです。特に今回は中華が美味しかったです。コロナ対策もスタッフ皆さんが徹底されており、安心して泊まれました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年09月30日 09:53:45

この度はご来館誠にありがとうございました。
ご満足いただけまして光栄でございます。
またバイキングや温泉を満喫しに当館へおでかけくださいませ。
お越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!最大2,500円割引】レイトサマーも直前割引!お日にち限定おでかけプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】旧館■淡雪 和室】

総合4

きよ07102680さんの 鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ

きよ07102680さん [60代/女性] 2020年09月22日 17:03:54

連休でしたがお安く宿泊させていただきました。飲み放題で、好きなものを好きなだけって、お得感が有ります。勿論、コロナ対策もきちんとしてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
鬼怒川温泉 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年09月24日 11:05:55

この度はご来館誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけまして何よりでございます。
また四季折々の創作バイキングを堪能しにいらしてくださいませ。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付プラン】 お酒好きの方必見!生ビールにサワー、ハイボールも♪ 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【【喫煙】新館☆百花 シングルルーム (風呂無)】

1126件中 1~20件表示

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