サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 00:11:07
-
1泊2食付きの料金で食事にはあまり期待をしていませんでしたが、想像していたものよりレベルが低すぎた。
正直美味しいと思ったものが1つもない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年02月20日 10:56:11
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご期待に添えず残念に思います。
お言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】旧館■淡雪 和室】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:24:34
-
隣りの部屋から水漏れの様な音が聞こえてうるさくて一晩中眠れ無かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年10月28日 16:28:07
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
早急に原因を突き止め改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】旧館■淡雪 和室】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 17:02:55
-
初めて利用しました。
駐車場が離れていて舗装されてない。
フロントの手続きで待たされましたが、ウェルカムソフトクリームが美味しかったです。
お風呂は内湯と露天が離れていて利用しにくかったです。貸し切り風呂も利用しましたが、静かにのんびり浸かれました。
食事は美味しいものと残念なものがあり、カニは外れでした。
フロントに問い合わせの内線をかけたのですが、凄く丁寧な対応をして貰えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年10月21日 19:33:55
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館〇月光 和洋室ツイン+12畳（鬼怒川側）】
サービス4
hiro-_-orihさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- hiro-_-orihさん [40代/女性] 2022年09月22日 08:08:53
-
カニ食べ放題で探してヒット。
布団の湿気、匂い(持ち物全部が臭ってしまいました)窓が開かないので換気も出来ずって事はずぅーと開けてない？掃除も？
お風呂は普通…露天風呂も景色も見えないし、鬼怒川の川音も聞こえない。
フロントのチェックインの担当して頂いた方とても親切、丁寧で凄くいい人でした。
バイキングはカニは解凍の仕方が失敗？水分と美味が抜けてしまっていました。ステーキ肉?は美味しかったです。全体的に楽しめました。
朝食の四角のビスケットみたいなパンは少し焼いて食べるとめちゃ美味し！パン全体美味かったです。持って帰りたいくらい！
雨だったし、他の方のレビューでチェックインに時間がかかると書かれていたので1時間前にロビー待ち。ソフトクリームとコーヒーが飲み放題。
あまりに溢れたので10分前に部屋解放。部屋を出る時の他の部屋の掃除をしていた方も言い方でまた来たいと思える対応でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年10月04日 15:35:43
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】秋の北海道フェア 1泊2食付 ＜9/1～11/30かに食べ放題と北海道グルメ＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】旧館■淡雪 和室】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 14:23:16
-
何回か利用させて頂いております。時間前に入れてもらえたのは有難いのですが、部屋に髪の毛とか落ちてた。畳のシミがとても気になった。(これって血じゃないよね？）以前と比べて料理の質が良くなっていた。金額を考えればとてもリーズナブルだと思う。ラベンダーのお風呂とても良かったし、アメニティも変わらずしっかりしていたし。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年10月04日 15:31:35
-
いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
清掃不備によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見が今後の再発防止に繋がるよう、社内共有して参ります。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得な「飲み放題付」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】旧館■淡雪 和室】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 11:35:12
-
6月29日に宿泊しました。
ウェルカムソフトクリーム食べ放題は非常に美味しくつい食べ過ぎてしまいました。
食事もカニ食べ放題や他にステーキなど美味しく食べられました。
残念なのがお風呂。
昔のお風呂なのか内風呂と露天風呂が分かれており、移動も大変で気持ちいいとはいえませんでした。
提携先である鬼怒川観光ホテルに先に行ったためそう感じてしまいました。
しかし、それ以外は非常に良かったためまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年07月04日 10:50:24
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を参考に試行錯誤しながら改善努力に励んでまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】「北海道」体感！ 1泊2食付＜6/1～8/31 かに食べ放題と北海道グルメ＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】旧館■淡雪 和室】
サービス4
りゅうべいちゃんさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- りゅうべいちゃんさん [40代/男性] 2022年05月06日 16:02:04
-
食事は、とてもおいしかったです。食い放題は、食べ過ぎてしまいました。
お風呂は、混んでいました。夜と朝に入りましたが、露天風呂は、はいりませんでした。
ニュ-塩原の方が、風呂は、良いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年05月20日 10:55:27
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お食事にはご好評を頂戴でき、嬉しく存じます。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 19:22:01
-
食事とサービスは、とても満足しましたが、お部屋とお風呂は残念でした。
前日、宿泊した観光ホテルが良かったので比べてしまいました。同伴者も同意見です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年05月19日 16:48:47
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからもお声を頂戴しながら、サービスの充実を図っていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】旧館■淡雪 和室】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 15:42:05
-
タバコの臭いが凄くてガッカリでした
お部屋お任せでも、せめて禁煙室希望を聞いて欲しかった
それ以外は満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2022年01月21日 13:32:25
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 07:26:30
-
お部屋も広く、良い温泉でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2021年12月03日 13:20:40
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
温泉でリラックスして頂けましたのなら何よりでございます。
これからも皆様に憩いの時間をお過ごし頂けますよう、日々の接客に励んで参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【採算度外視！驚きの価格】こぼれいくらとコシヒカリ羽釜炊き付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【喫煙】本館〇月光 和室（鬼怒川側）】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月13日 15:41:09
-
蟹は、美味しかったです。部屋のお風呂から、臭い匂いが、上がってきていたのは、少し残念でした。駐車場が、少し離れていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2021年11月22日 12:18:44
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご指摘の点におきましては、ご不快なお思いやご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
早急に社内検討し、改善策を講じて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 【喫煙】本館〇月光 和室（鬼怒川側）】
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えりすけ6393さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- えりすけ6393さん [30代/女性] 2020年10月26日 13:44:07
-
夕食、朝食バイキングで美味しかった。
子供はもう少し子供用向けの食べ物が 欲しかったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年10月28日 08:30:17
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
お食事につきまして、好評を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
頂きましたご意見につきましては、今後のメニュー構成の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】新館☆百花 和室（鬼怒川側）】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 18:57:10
-
前行った時より蟹が小さく味も微妙だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年10月13日 09:59:22
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、有難く存じます。
お食事面ではご期待に添えず残念でございます。
お言葉を真摯に受け止め、以後試行錯誤して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】新館☆百花 和室（街側）】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
axeryさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- axeryさん [20代/男性] 2020年09月14日 21:23:51
-
子供連れならおすすめできると思いますが、カップルだとちょっとハズレかなと思いました。
子供連れの家族が騒がしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年09月16日 09:55:19
-
この度はご来館誠にありがとうございました。
ご期待に添えず残念でございます。
お言葉を真摯に受け止め、今後のサービスに活かして参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 当館一番人気！ 1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】新館☆百花 和室（鬼怒川側）】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月16日 15:29:52
-
8月14日に宿泊しました。
夕食は２部制。私たちは19時30分からでした。
お盆休みで混みあっていたせいか、時間より早く会場に行っても並んでいて、席に着いたのは45分位。
アルコールの飲み放題を楽しみにしていたので早速申し込むと、20時15分で終了との事。本来60分で1500円だが、30分間でも同じ料金。それでもよければ申し込んで下さいと言われました。なので今回は諦めましたが、後半での食事時間の場合、60分の飲み放題は出来ないという事ですよね？
楽しみにしていただけに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年08月20日 18:32:26
-
この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、せっかくのご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに、ご案内等不足することの無いよう、今後努めさせていただきます。
貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】 当館一番人気！ 1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】新館☆百花 ”訳有り” ツインルーム】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月17日 16:20:45
-
20206/3/15に夫婦で利用しました。総合で普通にしました。
女湯で朝、お風呂の湯船に髪の毛の束のようなものや白いゼリー状のものが浮遊しており入っていられませんでした。
食事は蟹食べ放題で沢山食べました。その他のメニューは普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年03月17日 20:55:45
-
この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
バイキングにつきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
特にカニの食べ放題がよかったとのことで、何よりでございます。
しかしながら、風呂の清掃管理が不十分で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂戴したお声を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】景観指定無し 和室 8畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 00:30:33
-
お部屋はコンパクトのシングルルームでした。
部屋は一般的なビジネスホテルのシングルルームよりもはるかに狭く荷物の置き場などが全くないです。部屋から出ないと温泉に来ていることを忘れてしまいそうな雰囲気の部屋でしたが居心地が悪いわけではないので温泉感を求めないならありかなと。
お風呂は露天風呂と大浴場が離れていて…これは不便に思いました。
湯巡り手形で鬼怒川観光ホテルの温泉も利用できましたが、たまたまかもしれませんが鬼怒川観光ホテルの露天風呂は種類は沢山あるものの垢が浮いておりお湯が汚れていて入る気が失せてしまいました。
お食事は大満足です！！夕飯も朝食も種類豊富で最高でした。
学生の利用客が多かったせいか、のんびりするという雰囲気ではなかったですが、少しお金をかけてでも和室に泊まるならこちらを利用してもいいのかもしれません。
コンパクトルームは…もう少し安くしてもいいんじゃないかというのが第一印象でした。
スタッフの方々はとても丁寧で親切な方ばかりで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年03月03日 15:24:24
-
この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当館のシングルルームは少々手狭となってございます。
お食事については満足された様子で、わたくしどもも、大変うれしく思っております。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルを目指してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- カニ食べ放題＆あったか鍋料理『海鮮鍋』＆『火鍋』フェア
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】新館☆百花 シングルルーム （風呂無）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 10:41:20
-
蟹の食べ放題最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2020年02月11日 16:38:22
-
この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
バイキングにつきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
特に蟹の食べ放題がよかったとのことで、何よりでございます。
これからもよりご満足頂けるサービスをご提供できますよう、日々の業務に精進してまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- カニ食べ放題＆あったか鍋料理『海鮮鍋』＆『火鍋』フェア
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】景観指定無し 和室 8畳】
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エイセスさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- エイセスさん [60代/男性] 2019年11月27日 15:08:48
-
夕食バイキングは想像はしていましたがお客様が多く落ち着いた食事ができませんでした。
味も普通で特別な感想はありません。
部屋は川側で景色もよく満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンコインで飲み放題】スタンダードプランにワンコイン（500円）プラスでお得なバイキング♪
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
北海道グルメということで宿泊を決めました
夜のバイキングは種類が多く、本当に満腹です 朝も自分で盛る海鮮丼を食べ、ラーメンまで辿り着けなかった、、
後、お風呂は少し物足りない感じでした
部屋は古めでしたが 畳が綺麗だったので良かったです
最初から布団が敷いてあるのは経費削減策？
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。