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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 22:38:15
-
赤ちゃんのオムツが足りなくなった際にフロントへ相談したところ、用意をしていただき、渡してもらえました。
丁寧な対応とお風呂場での赤ちゃん用の椅子や桶の用意など、心配りがとてもよかったです。
夕食時には、離乳食の瓶もおいてあり、とても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 13:56:57
-
小学生の息子が湯葉が好きなので、毎年日興鬼怒川方面に旅行に行きます。
今回も湯葉を楽しみに夕食ビュッフェに行きましたが、湯葉にワサビが乗っていました。女性スタッフに「子供が湯葉を食べたいのでワサビなしを準備いただけないか」と尋ねたら、快く「おいくつ準備しますか」と対応してくれました。その後、男性スタッフが、「1つだけなら準備できますが、通常やっていません」と言いに来ました。
器に湯葉を乗せ、ワサビを添えるという工程の『ワサビを添える』をしなければよいだけだと思うのですが何故それができないのでしょうか。
お寿司はサビ抜きで、お好みでワサビをつけるスタイルなのに何故湯葉には最初からワサビを乗せているのでしょうか。
子供だけでなく大人でもワサビが苦手な人がいると思います。
絶対に対応的無いようなことは望みませんが、対応できることは杓子定規に断る事が無いよう社員教育してほしいです。
対応いただけなかった理由をお聞かせいただきたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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ゆつちょんさんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- ゆつちょんさん [30代/女性] 2023年08月13日 10:09:20
-
娘1歳4ヶ月を含む初めての家族旅行で伺いました。チェックイン前に快く荷物とベビーカーを預かってくれたり、部屋にはおむつを捨てるゴミ箱を置いていてくれたりととても快適に過ごせました。15時半頃チェックインしましたが、貸切風呂は夜は全部空いており、17時から17時50分の枠で予約し利用しました。無料のいいふろ会員になると5000円が2500円になるという素晴らしいサービスでした笑3人で利用するには勿体無いくらいとても広く、快適に利用できました！夕食はバイキングで18時の回でしたが、人がとても多く、会場に入場した時はなかなか料理を取れませんでした、、あの混雑がもう少し緩和されるといいと思います。料理はバイキングなりですがとても種類が多く、もう少し子供が大きくなって自分で取れるようになる時にはもっと楽しめそうだなと思いました。夜はデザートの種類がとても多かったです。朝はパンが種類豊富でした。種類に関しては言うことなしです。肝心のカニはまあ細身でしたが美味しくいただけました。子供用の椅子もたくさんありました。無料の漫画コーナーや15分300円の無重力マッサージ機があったり、カラオケ、卓球と館内でも十分楽しめそうでした。一点、朝に部屋のお風呂で頭を洗おうとしたら、シャワーが途切れ途切れに熱湯と水を繰り返し出てきたので、夜もし貸切風呂を借りていなくて部屋でお風呂となっていたら悲惨だったなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 17:05:39
-
お部屋がとても古く，エアコンの音がとてもうるさかったのが残念でしたが，大浴場と食事には大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 15:20:52
-
子供連れの家族で行く分には十分楽しめます！
食事は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 18:17:51
-
思っていた以上に良かった。バイキングは種類が豊富で目移りするほど、売りのカニ食べ放題は小ぶりながらも十分に用意されており満足でした。スタッフの対応も良かったです。また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 14:34:24
-
部屋から花火を見ることができました。
綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 08:15:28
-
7月17日に宿泊しました。姉妹ホテルの温泉にも入ることができてよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 19:07:17
-
日曜日と月曜日で夫婦で利用しました。御苑さんは鬼怒川温泉でも一番好きな旅館です。蟹食べ放題やら朝から海鮮丼やら特に気に入ったのはスィーツのバラエティーが多すぎてとにかく満たされました。ただ残念だったのはお部屋の掃除がいい加減な所でしょうかね…,ワタゴミが玄関から酷くてトイレとか脱衣所なんかも…？残念なのはそのくらいです。あとは良かったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 11:28:51
-
２０２３年５月２４日宿泊しました、食事がすごく美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年06月01日 15:25:27
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 20:32:21
-
バイキングで品数がとても多く楽しく食事ができました。卓球台も４台あって待たずに楽しめ食事の後のカラオケで盛上がりました。温泉も露天、内風呂のほか鬼怒川観光ホテルへ湯巡りもできて最高でした。北海道銀行フェアとしての企画とてもよかったです。良い家族旅行ができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年04月10日 10:36:39
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
良いご旅行となりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
これからもバイキングをはじめ、ご満足いただけるようなサービスをご提供できたらと思いますので、また機会がございました際は是非当館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 16:05:41
-
近くの鬼怒川観光ホテルの
お風呂＆ラウンジを使えたのが
とってもよかった！
食事は窓側の席に通してもらえて落ち着いてカニを満喫できました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年04月10日 10:37:10
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 17:59:53
-
3月29日～30日の一泊でしたが、部屋からの景色がとても良かったです。食事（バイキング）も美味しく、高齢の母でも食べられるものが多く良かったと思います。6人家族なので、部屋はちょっとせまく感じましたが、総合的に楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年04月05日 11:24:09
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館でのひと時をお楽しみいただけましたようで、嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めてまいります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月04日 16:59:49
-
コロナ禍も続く中で省力化などが進められているように思いました。特に問題点はなく快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年04月05日 11:25:23
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたとのことで何よりでございます。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】栃木県で「北海道」を体感！ 1泊2食付 かに食べ放題＆北海道グルメバイキング
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 15:54:56
-
部屋からの眺めは川側で゜はなかったのですがまあまあでした。洋室で、ベットなのでよかったです。春休みに入っていて、人がたくさんいましたが、スタッフさんが上手に対応していて、食事時のわずらわしさが無かったです。個人的には大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年04月04日 14:40:13
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め精進してまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 17:48:29
-
3月31日に一泊家族4人泊まりました。夕食は満足していました。子供たちはとても喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年04月04日 14:37:42
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 09:43:25
-
バイキングは種類が豊富で、つい食べすぎてしまう。味は物によるけどまあ普通かな。ソース焼きそばは美味しかった。設備は古いけど、問題はなし。風呂が小さいのとサウナがぬるいのが残念。露天風呂も小さくて、常に混雑。
でも卓球無料でできたり、カラオケもあるのはいい。新聞とコーヒー無料もないが、無理アイスクリームは美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年04月04日 14:37:07
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらサービスの充実を図ってまいります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 19:21:08
-
家族旅行といったらいつもここにお世話になっています。とにかく貸切風呂が有り難いし、何より大きいっ！10人でも余裕な広さの露天風呂です。
北海道グルメということで、ソフトクリーム24時間食べ放題や、朝ラー、海鮮丼など、食事も満足です。
部屋が4人で泊まるならもう少し広ければ有り難かったかなぁ…とワガママを言わせていただきます（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年04月04日 14:34:44
-
いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
今後も充実したひと時をお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】旧館■淡雪 和室】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月30日 16:18:11
-
駅から徒歩１５分くらいだが足が悪いので無料送迎があると嬉しかった 食事に関してはライブキッチンのお肉と天ぷらが美味しかった 全体的に種類豊富で概ね満足できた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 2023年04月04日 14:30:44
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらひとつひとつ課題を克服していきたいと思います。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】栃木県で「北海道」を体感！ 1泊2食付 かに食べ放題＆北海道グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】旧館■淡雪 和室（シャワーブース）】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル鬼怒川御苑 のクチコミ
露天風呂、大浴場それぞれ1つしか浴槽がないのが残念でした。
連泊したのですが、お部屋のお掃除で綺麗になったのは布団のみでした。タオル類もそのまま放置、ペットボトル、缶のゴミもそのまま。
子供達は満足そうで良かったです。
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