この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

満足していただけましたとの事嬉しく思います。

料理の味付けに関しましては味付けが濃かったとのことで御座いましたが、貴重なご意見有難う御座います。皆様から生の声を挙げていただくことでこちらもメニューの見直しや味の調整などを行うことも出来ますので、皆様からのご意見・ご要望有難う御座います。

もう間もなく梅雨の開始かと思うような時期になって参りましたが、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へお越しくださいませ。次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

館内の案内も解り易かったとの事嬉しく思います。当館は館が大きく3つに分かれている為お客様によっては迷われてしまうことも御座います。
これからも館内の美化に努め皆様が快適に御滞在頂けますホテル環境を整えて参ります。

もう間もなく梅雨の開始かと思うような時期になって参りましたが、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へお越しくださいませ。次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

温泉の種類があまり多くないことにはご不便をお掛けしてしまうこともございますが、お湯はアルカリ単純泉となります。

再度宿泊してみたいと仰っていただけましたこと光栄で御座います。これからもおもてなしの心を大切に皆様をお出迎えしてまいりたく存じます。

５月に入り近辺も暖かくなってまいりました。近隣でもライン下りなどのアクティビティーが始まりました。７月・８月に入るとお祭りなどのイベントなども御座います。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へお越しくださいませ。次回のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　酒井

このたびはホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。

春休みの思い出作りはいかがで御座いましたでしょうか？文面より食事などもご満足いただけました様子を拝見でき嬉しく存じます。

少しずつ春先にイベント・アクティビティーなども始ってまいります。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら引き続き鬼怒川御苑をご利用頂けましたら幸いです。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度もホテル鬼怒川御苑へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

好評を頂いていた北海道フェアも3／末をもちまして終了し、九州うまかもんフェアに変更になりましたが、食事もお楽しみいただけましたようで嬉しく思います。自分オリジナルの海鮮丼を作って楽しまれる方も多くいらっしゃいますね。

お風呂の湯温は約42℃くらいに設定しております。

今後も引き続き皆様にお寛ぎいただき日ごろの疲れを癒してからお帰りいただけましたらと存じます。

少しずつ春らしくなって参りました。近辺でもライン下りなどのアクティビティーがもう間もなく再開いたします。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非鬼怒川御苑へご来館くださいませ。次回のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠にありがとう御座いました。

大浴場のご利用に関しまして特に年齢制限などは特に設けておりませんが、湯温は約42℃くらいに設定しております。小さなお子様には少し熱く感じる温度となるかと存じます。大浴場にはベビーバスを用意しておりますのでお気軽にご利用頂けましたらと思います。

お泊り頂く時期・曜日によりましては多くのお客様にご来館頂いている為レストラン会場のそれに伴い混雑する場合が御座います。年間を通しまして比較的平日の方がゆっくりと食事なども出来るかと思います。

少しずつ春の訪れを日々感じられるようになってまいりました。また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら従業員一同是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度もホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

この度は土・日に祝日が重なる日取りとなりました為金曜日も多くのお客様にお越しいただきました。混雑などにてご不便をお掛け致しました。

お風呂に関しましては大浴場と露天風呂が離れている点などご不便をお掛けし申し訳ございません。

これからも美味しい料理の提供に努め、皆様をお出迎えして参りたく存じます。

また機会が御座いましたら是非ご来館を従業員一同お待ち致しております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

レストランでの対応に関しましては正確な状況が分かりかねますが、どちらに致しましてもお客様へのご依頼はきちんと明確にお伝えすべきかと存じます。お客様への協力のお願い等伝え方を改善してまいりたく存じます。

貸切風呂を予約なしで勝手に利用しているとの件は特に報告を受けておりませんが、貸切風呂は50分の利用で随時ご案内しております。曜日によりましては全ての時間が予約で埋まることも御座います。基本的には入口にお客様名の書いた案内を立てて入場の案内とさせて頂いております。貸切風呂専用スタッフが常時いるわけではない為、利用可能時間帯は鍵はかけておりませんが、定期巡回などで見回りなどを行っております。
ごく稀に露天風呂と勘違いして入室してしまう方がいらっしゃいます。
見回りなど管理体制を強化して参ります。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

この度の寒波にて鬼怒川周辺では予想以上に長期間雪が降り続けましたが、お足下の悪い中ご利用くださいまして誠に有難うございます。

従業員へのお言葉も嬉しく拝見させていただきました。

貸切風呂は50分間の利用となりますが、湯船は広い造りになっており20名様位でも利用できるほどの広さが御座います。家族や仲の良い友人の皆様でなどゆっくりと寛いで入って頂けるかと存じます。

これから2ヶ月間くらいは特に寒い時期が続きますので皆様にはお身体にご自愛頂き、また鬼怒川方面へお越しの際には是非皆様揃ってのご来館をお待ち致しております。

フロント　

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

年始明けも3連休が重なった事もあり、1/8まで満室が続いており混雑にてご不便をお掛けしました。夕食時には入場時間をずらすなどの対応に手混雑の緩和を図っております。

食事が美味しかったとの事嬉しく思います。お部屋からの景観は川側と山側で少し異なりますが川側の部屋からは鬼怒川渓谷などを眼下にご覧いただけます。

これから2ヶ月くらいは特に寒い時期が続きますので皆様にはお身体にご自愛頂き、また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち致しております。

フロント　

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

年始明けも3連休が重なった事もあり、1/8まで満室が続いており混雑にてご不便をお掛けしました。スーパーセールなどの割引きプランであっても料理内容などサービス自体が変わるという事は御座いませんのでご安心下さいませ。

これからも笑顔での接客・おもてなしを心掛け皆様をお出迎えして参りたく存じます。

これから2ヶ月くらいは特に寒い時期が続きますので皆様にはお身体にご自愛頂き、また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち致しております。

フロント　

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

3連泊でのご利用有難う御座いました。食事会場は混雑時には席の間隔も狭くなりご不便をおかけし申し訳御座いません。お客様数は平日と週末でも大きく異なりますが、週末になりますと混雑してまいります。

プランとしては一応夕食なしの朝食付きのみのプランを販売することもありますが、通常旅館では夕食・朝食付きのプランが通常のご案内となります。

大江戸グループでは季節ごとに少しずつ料理内容が異なります。また機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

コストパフォーマンスが高いとの評価をいただけました事光栄でございます。部屋は渓谷側が特に人気が御座いますが眼下に鬼怒川の渓谷をご覧いただけます。

エアコンの音に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

新年1/５より次回は北海道フェアを開催予定で御座います。四季折々様々なメニューを用意しておりますのでまたのご利用をお待ち致しております。

また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

夕食・朝食は和・洋・中合わせて約140種類のメニューを用意しております。バイキングスタイルとなりますのでその中からお好きなメニューを選んでお楽しみ頂けましらと思います。

シャワーキャップは当館はアメニティーとして部屋には用意しておりません。フロントでいくつか予備を用意しておりますが担当させていただいた物が新人の者で御座いまして置き場所等を把握しておらず時間をお取りしました事申し訳ございません。

冬にはまた北海道フェアを開催予定でございます。四季折々様々なメニューを用意しておりますのでまたのご利用をお待ち致しております。

また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

日光エリアは紅葉シーズンになりますと多くの観光客の皆様にお越し頂きます。海外からのツアーの方々も多くいらっしゃいます。

お部屋は今の時期はお早めにご予約いただく事をお勧めいたします。ご予約が直前になると部屋タイプなどを選ぶことが難しくなります。渓谷側指定の部屋の販売なども行っておりますので次回は是非ご検討下さいませ。

冬にはまた北海道フェアを開催予定でございます。四季折々様々なメニューを用意しておりますのでまたのご利用をお待ち致しております。

また鬼怒川方面へお越しの際には是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御苑は駐車場が敷地内には限られた台数しか停められないため到着の時間によりましては少し離れた駐車場へご案内する場合も御座います。

夕食時のライブキッチンでのステーキや天ぷらは特に人気があり、直ぐに無くなってしまう場合も多い為、数を少しこまめにし提供させて頂いております。おかわりは自由となります。

好評だったマグロの解体ショーが終了し、10/15よりカニの食べ放題が始まりました。

一気に秋めいて参り少しずつ紅葉が始まってきたように感じるようになりまし。皆様にはお体にご自愛頂き、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち致しております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貸切風呂は洗い場自体は5名様分しか御座いませんが湯船自体はかなり広い作りになっており20名様位でも入れるくらいの広さがあります。家族水入らずでご利用頂いたり、少し足腰に不自由があるので他の方を気にせずゆっくり入りたい等、用途に合わせて多くのお客様にご利用頂いております。

食事は小鉢なども含めて豊富なメニューを用意しておりますのでお好きなものを選んでお楽しみ他だけましたらと思います。

一気に秋めいて参りましたが、皆様にはお体にご自愛頂き、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち致しております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スーパーせールは次期限定となりますので。これから暫く行楽シーズンとなりますので割引きが少なくなります。

客室に関しましては禁煙室の数に限りが御座いますので禁煙家の皆さまにはタバコの臭いなどでご不便をお掛けする機会もあるかもしれません事申し訳ございません。

マグロの解体ショーは連日レストランオープンから40～50分後くらいに開催している為、時間帯によりましては提供が少なくなるかもしれません。
マグロの解体ショーは10/14で最終、10/15よりカニの食べ放題へと変更になります。

季節ごとにメインのテーマも変わってきますのでまた機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち致しております。

フロント　酒井

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご両親のご予約との事有難うございます。お部屋は線路側と渓谷側とわかれており若干景観が異なります。

食事は時期限定となりますがマグロの解体ショーなどを開催しており、多くのお客様にお越し頂いております。ご満足いただけたのであれば私どもも嬉しく思います。

今後も季節ごとに料理のテーマが変わりお客様のお越しをお待ちしております。少しずつ秋の訪れを感じるようになって参りましたが、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテル鬼怒川御苑にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食事は各世代の方々が皆さまお楽しみ頂けますよう種類も豊富に用意いたしております。味も満足との事光栄ございます。

今後も多くのお客様にお楽しみ頂きながら満足頂ける食事内容を目指して精進して参ります。

今後も季節ごとに料理のテーマが変わりお客様にのお越しをお待ちしております。少しずつ秋の訪れを感じるようになって参りましたが、また鬼怒川方面へお越しになる機会が御座いましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
　
フロント 酒井