大江戸温泉物語　ホテル鬼怒川御苑のクチコミ･お客さまの声

1泊二日で利用しました。
土日ということもあり、チェックインをする人の列がズラーと並んでおり、入り口付近も車でごった返していてインするのにやや時間はかかりました。夕飯も朝食もバイキングで、ご当地グルメ(ゆばなど)が食べられるのがよかったです。大雨でしたので外へは行きませんでしたが、外出できる下駄が玄関にあり、ちょっとお出かけもできます。利用した部屋は窓から踏切が見える展望なしのお部屋でしたが、こちらはこちらで緑が綺麗に見え、たまに通る電車などもみられ綺麗でした。
お部屋は思っていたよりこじんまりしていましたが、トータルしてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年05月

川に面しており静かでよかった。
コスパも最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

露天風呂が大浴場から少し離れた所にあるのが残念。
食事は種類も多く美味しかったです。

写真は泊まった淡雪館7階の部屋からの景色。山と電車が見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

３か所の温泉に入り放題。楽しめました。
夕食・朝食のバイキングは、特別良いというわけではないですが、お腹いっぱいになりコスパは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

5月22日に利用させて頂きました。
レストランのスタッフがとても感じ良かったです。
もちろん食事も美味しいかったです。
ただ、エアコンの効きが悪くて寝苦しかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

バイキングの種類が豊富で美味しく大満足でした。
これまで大江戸温泉物語は数ヶ所利用してきましたがダントツですね。
お風呂も適温でゆったり過ごせました。
あと地味に感動したのが歯ブラシです。
デンターシステマの柔らかめかと思わせる感触には驚きと嬉しさが。
どこで宿泊しても硬すぎる歯ブラシが普通でしたので。

残念なのは駐車場が数ヶ所に本館より離れて点在するのは不便です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

30年くらい通っている、私のお気に入りの宿です。大江戸温泉グループの中では、特に食事が美味しいので気に入っています。最近、経営方針が変わり、食事の質は少し低下したような（？）気はしますが、でも、食事には満足しています。2つある大浴場は、特別な特徴があるわけではないですが、いいお湯で、リラックスできました。サウナもよかったです。我が家では、外食にいく代わりに、「御苑に行こうか？」と言って通っています（笑）。鬼怒川温泉に行くのは、鬼怒川御苑に行くためです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

駐車場は少し離れます。入口前がロータリーになっているので荷物等は降ろしてから駐車場へ向かえます。
子ども用の浴衣が90以上から三サイズに分けてあります。
部屋は多少水回りに古さはありましたが清潔で広く、窓から川辺が見渡せました。
温泉も良かったですが、大浴場(内湯)と露天風呂が別になっているので注意です。
露天風呂はこじんまりとしていますが趣があります。チェックイン直後に行ったらちょうど誰もおらずゆっくり入れました。
内湯は時間で男湯女湯入れ替わります。
貸切風呂は有料で一つだけ、15時過ぎのチェックインでもうほとんど枠が残っていませんでした。かなり広いので一人二人ではなくグループ利用に向いているようです。
風呂上がりは漫画を読みながら寛げるスペース、カラオケブースが4つほどあり、ゆっくり楽しめました。
夕食はお値段相応に種類がありました。ライブキッチンの肉(ソテー)と一人鍋が特に美味しかったです。
朝食は海鮮丼が作れたのがとても良かったです。概ね美味しく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

総評）やや満足
・ＷｉＦｉは３階ロビーでしか使えないと記載がありネット利用にやや不便さを感じるものの、無料で使えるカラオケ３部屋、卓球部屋、漫画ルームなどのサービスもあり、雨天で外に行けない場合は館内でゆっくり楽しむことが可能な宿泊先でした。
・食事バイキングは、朝食・夕食ともにメニューが豊富。ご家族連れの方にはとても喜ばれると思います。
・温泉は内風呂・露天風呂が建屋が離れているものの、ゆっくりつかれるのでリラックスできました。
良い点）
・チェックアウトは１１：００までのため、朝食の前後にも温泉につかれます。
・食事会場スタッフの方々が、座席への案内、バイキングメニュー補充、利用後・宿泊客がこぼしたものなど含めテーブルと椅子の清掃をテキパキとなさっていた点。
その他）
・客室の清掃状況は問題ありませんでしたが、茶器の内側がやや汚れていたところは改善余地ありと思いました。
・飲料可能の洗面所の水を給湯器へ入れるのに時間がかかるため、建屋内に給水機を設置して頂けるとありがたいです。
・客室入口入って上側、洗面所の照明が暗いので、明るくして頂けるとありがたいです。
・客室出入り口扉開閉時は立っている場所のスペースがとても狭いため、開閉がし辛い。
・大浴場・露天風呂ともに１５:００～２４：００、５:００～１０：００まで入浴可能とありますが、実態として23:30、9:30頃にはスタッフの方が清掃を開始する準備を始めるようで浴室・脱衣所を何度も出入りし入っている側は落ち着かないため、終了時間３０分前までには脱衣所に上がり、ゆっくり汗が引くのを待ったほうが良さそうでした。
・月光館大浴場のお湯水を出すノブがやや硬く回し辛いため、レバー式があるとありがたいです。
・バイキングは始終混雑していたため、チェックイン時に夕食・朝食ともに可能であれば早めの時間を予約すると良いです。
・食事会場は百花館の４階。温泉は百花館ＢＦ１（１階から階段で降りる）と、月光館1階、露天風呂は淡雪館１Ｆにあるため、すべて建物は廊下でつながっていますが、館内の移動を楽にしたい場合は、月光館、百花館、淡雪館の候補順で宿泊建屋・プランを決めると良いと思います。
・建屋内の喫煙所から廊下伝いに漂ってくるタバコの臭いが気になったので、改善可能であればして頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

大変良かったデス

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

３家族で3部屋予約しました！隣部屋希望で希望通りにしていただけました。８階の会議室近くで団体の拍手や声などが聞こえてきましたが、こちらも子連れでしたので許容範囲です。
料理もお風呂もよかったのですが、夜にフロントに追加でタオルを貰いに行ったら無愛想で見た目からして不潔な従業員にとてもじゃない程の態度をされました。悲しかったです。
総合評価は悪くないですが、もう行かないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

老舗旅館なので、施設そのものには余り期待していませんでしたが、コスパ的には、良いと感じました。食事も期待以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

４月１０日に宿泊しました。
部屋がとても広くて清潔でした。
団体さんが大勢来られていたようですが、お風呂も食堂も混雑して時間待ちするようなこともなく、ゆったりとできました。
夕・朝のバイキングは種類が多くて目移りするほどでしたが、どれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

訳ありルームとは…カーテンぼろぼろ埃まみれのお部屋なのでしょうか？間取りや形はシンプルで満足。カーテン開けたらホコリが落ちてきた挙句レースのカーテン穴だらけ(笑) でもいちばん酷かったのは食事ですね。訳あって遅くの到着。事前にメール 電話で夕食の確認とってましたが、ギリギリの飛び込みに「来ちゃったから」とキッチンからのボヤキ。すぐに片付けるので取るだけとって食べてくれとの要請で、皿に急いで料理取り分け…ガタガタと片付け掃除してる中で食べてました。極めつけは、「45分で閉めるので後2分で食べてください。」と言われ、取り分けた料理の味がしなくなりました。勿体無いと思いましたがほとんど食べられず出る羽目に…もう二度と大江戸温泉グループには泊まりたくないです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

牛と豚のライブキッチンが美味しかった。
伊東園と比べてアルコールは料金に含まない代わりに食事が1rankアップした感じ
部屋はこっちのホテルのが良かったが、温泉の質を重視するなら、プレミアムの方がおすすめ
大江戸グループ無料会員なったら、公式の安い料金から10パーOFF＋現地決済にしといたらクーポン使えるからだいぶ安くなる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

眺望よりもゆったりと1下時間を感じたくて宿泊しました。普段の疲れをいやすお風呂と全部食べたいくらいのバイキング食事と満足した時間を過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

急遽きまり、前日に予約をして伺わせてもらいました。
チェックインが17時だったため、ご飯のバイキングの時間の枠がほぼうまっており、好きな時間に食べれなかったのは残念でした。
他は、温泉も気持ちよく、ご飯やお酒の飲み放題、お部屋も清潔感があり、子供たちもまた来たいね！と大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

4月1日に宿泊しました。チェックインの長蛇の列にびっくり！
部屋の冷蔵庫に前の人の飲みかけのペットボトルが入ってました。
浴衣の上に着る羽織も汚れていてポケットにティッシュが入っていたり…
安いお部屋だからチェック緩いのかなーと思いました。
朝食のフレンチトーストは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

家族3人の部屋でしたが和室に布団で布団のふちが重なるくらいの狭い部屋でした。1人部屋に3人宿泊したくらいのかなりキツキツでした。しかしながら楽天ダイヤモンド会員、クーポン、フル活用で1人あたり9000円！バイキングも楽しみました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月