この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロント対応に関してまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご予約内容の確認をしっかり行わずご案内をしてしまっておりました。
担当スタッフにはしっかり指導して参ります。

また、客室内設備に関しましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
トイレの便座は全室温便座ではなく、今後の更新時の重要箇所と認識しております。
ドライヤーは確認した所、不具合箇所が見受けられませんでしたが、念のため新しいものと交換いたしました。

この度はお忙しい中、率直なご感想をいただきありがとうございました。重ねまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリソル岐阜　支配人