この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

総合評価５点に加え各評価も高評価をいただき大変嬉しく励みになります。

当館はＪＲ・名鉄どちらの岐阜駅からも徒歩5分の立地でございます。
ご宿泊いただきましたツインルームは25.5㎡に幅120㎝のセミダブルベッドが2台、バスルームには足を延ばして入れるバスタブを採用しております。満足していただけた様子で安心いたしました。

朝食では岐阜県産の食材を使用した料理を含む約40種類のブッフェを用意しており、各メニューには栄養素を入れ込んだポップを並べておりますのでぜひそちらもご確認いただき料理をお選び頂ければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿くださり誠にありがとうございました。

ホテルリソル岐阜　支配人

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見し、満足していただけた様子が伺え、また総合評価や各評価にも５点をいただき本当に嬉しく思います。

当館のエアコンは冷暖房の切り替えは全館一括設定となっておりますが、温度設定や風量は各部屋で設定が可能でございます。
貸出備品として扇風機や毛布、ファンヒーターがございますのでご希望の場合お気軽にフロントにお申し付けいただければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルリソル岐阜　支配人

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館のツインルームは25.5平米の少し広めの造りとなっており、室内は靴を脱いでお過ごし頂くシューズオフスタイルでごゆっくり寛いで頂けた様で何よりでございます。

朝食についてもお褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
私共も朝食には特に力を入れており、お客様の評価が何よりの励みになります。
郷土料理、地元食材を含む約40種類のブッフェメニューに加えご紹介いただいた鵜飼シーズン期間限定の鮎の塩焼き、日替わりメニューもございますのでまたぜひともお召し上がり頂ければと存じます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　課長

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿を拝見し、ほぼご満足いただけた様子で安心いたしました。

当館はＪＲ・名鉄どちらの岐阜駅からも徒歩5分の立地でございます。
また、飲食店が300店舗立ち並ぶ玉宮町へは徒歩3分ほどで、フロントにて地図を用意しておりますのでご活用いただければと存じます。

客室では快適にお過ごしいただけたとの事で嬉しく存じます。
シングルでも17．5㎡の広めの空間に140cm幅のダブルベッドを採用しております。また入り口で靴を脱ぐシューズオフスタイルやセパレートタイプの室内着、ミネラルウォーター、ドリップコーヒー、緑茶パックも用意しており、ご利用いただきお寛ぎいただければと存じます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルリソル岐阜　支配人

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は施設的に少々年季の入った部分もありますが、お客様に快適にお過ごし頂ける様改修、清掃に努めております。
お気づきの点はご意見を賜れれば幸いです。

食事場所の広さについてはご満足いただけず、心苦しい限りでございます。
当日の朝食ご利用人数に応じて会場を6階の宴会場でご用意させていただくこともございますが、スペースの見直し、改善を図りお客様に快適な食事の時間をお過ごし頂ける様に努めて参ります。
機会がございましたらまたご利用頂き、ご感想をお伺いできればと存じます。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。
宿泊課　課長

2回目のご利用をいただきありがとうございます。

ご投稿を拝見し、ほぼご満足いただけた様子で安心いたしました。

当館はＪＲ・名鉄岐阜駅どちらの駅からも徒歩約5分の立地でございます。

朝食では岐阜の料理を含む40種類のバイキングで提供しておりますが、スペースの問題もあり、これ以上の種類の増加が難しいのが現状でございます。内容は季節毎で変更して参りますので是非またご利用いただきご感想をいただけますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルリソル岐阜　支配人

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の提携駐車場が7:00-23:00の営業時間でございますが、フロントにお声掛け頂ければ時間外でも入出庫の対応をさせて頂きます。
また、近辺にコインパーキングも多数ありますので利用時間によってはそちらの方が駐車料金が安くなる場合もございます。どちらをご利用いただいても大丈夫です。

当館の立地は大通りから1本入ったところにございますので、駅、繁華街の近くですが静かにゆったりとご利用いただけるかと存じます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。
また是非とも当館をご利用くださいませ。

宿泊課　課長

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

総合評価5点に加え、客室や朝食ではご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

当館は今年31年目を迎えるホテルでございます。2015年より客室を中心に段階的にリニューアルを実施しておりますが、箇所によっては古さの残ったところも正直ございます。
古くてもキレイだと感じていただけるよう努力して参ります。
朝食ではご投稿いただいた内容の他に、日替わりメニューや五穀米、スムージーなどもございます。また7月からは鮎の塩焼きの提供を開始しております。夏季限定メニューの為、是非お召し上がりいただければと存じます。

しかしながら会場の通路スペースではご不便をお掛けし申し訳ございません。特に16日は朝食をお召し上がりいただくお客様の数が急に増加したこともあり余計狭く感じられたかと存じます。
会場はレストランの他にも宴会場があり、喫食数によって会場を変更しております。
今後は担当者との情報共有をしっかり行い、適切な会場でお召し上がりいただけるよう改善して参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルリソル岐阜　支配人

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ロビーのアロマはオレンジ、カモミールなど13種類をブレンドしたリソルオリジナルのアロマでございます。
フロントにてアロマオイルを販売しておりますのでいつでもお声がけくださいませ。

朝食に関しましては岐阜県産の食材を使用した料理を含む約40種類の和洋バイキングにて用意しております。
季節毎で内容を変更しておりますので是非またご利用いただきご感想をいただけますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルリソル岐阜　支配人

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく思います。
また、当館は駅から徒歩5分ほどの立地でございまして、飲食店街も近くにございますので夕食のお店には困らないかと存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特に朝食バイキングにご満足いただけた様子がうかがえ、料理長はじめ朝食スタッフも大変喜んでおります。
“地産地消”といたしまして、岐阜ならではの料理にも力を入れております。もう間もなく毎年好評いただいております鮎の塩焼きの提供も開始させていただきます。季節ならではの料理もございますので、またぜひ当館をご利用の際には朝食付きでご予約いただければと存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたモダレットシングルルームは金華山があります北側のお部屋になりますので、ご滞在中景色をお楽しみいただけたかと存じます。
また泊まりたいとのご感想をいただき大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際にはぜひ当館自慢の朝食バイキングをご利用いただき、またご感想をいただけましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
鮎の塩焼きでございますが、毎年5月下旬より提供を開始させていただいております。
またぜひご朝食付きでご利用いただき挽回の機会をいただければと存じます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　上野

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はＪＲ・名鉄どちらの岐阜駅からも徒歩約5分の立地でございます。
また、コンビニは当館より徒歩2分でファミリーマートがございます。
徒歩3・4分で飲食店街もございます。チェックイン時に3店舗ではありますがお得なクーポンをお渡ししておりますのでご活用いただければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルリソル岐阜　支配人

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロント対応に関してまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご予約内容の確認をしっかり行わずご案内をしてしまっておりました。
担当スタッフにはしっかり指導して参ります。

また、客室内設備に関しましてもご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
トイレの便座は全室温便座ではなく、今後の更新時の重要箇所と認識しております。
ドライヤーは確認した所、不具合箇所が見受けられませんでしたが、念のため新しいものと交換いたしました。

この度はお忙しい中、率直なご感想をいただきありがとうございました。重ねまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリソル岐阜　支配人

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃について大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも厳重注意し、このような事の再発が無いように指導して参ります。

朝食についてはご満足頂けただけに非常に心苦しい限りです。

誠に勝手なお願いではありますが、もしまたご利用の機会を頂ければ是非とも感想を賜れればと存じます。
重ねてお詫び申し上げます。

宿泊課　課長

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は仰られる通り決して新しいホテルではございませんが、お客様に快適にお過ごし頂ける様日々業務に努めさせて頂いております。
お客様のお褒めの言葉が何よりの励みになります。ありがとうございます。
またもしお泊りの機会を頂けたら是非とも改めて感想を賜りたく存じます。

自販機につきましては当館は7階にソフトドリンク、10階にビール、1階に両方の自販機がございます。ご案内が足りておらず失礼いたしました。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　課長

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の朝食は通常1階のレストランにて用意しておりますが、一般のお客様の喫食数が一定数を超える場合は稀になるべくウェイティングを減らしてすぐにお召し上がりいただける状態を保つ為の対策として席数を多く設置できる6階宴会場にて用意をする場合もございます。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

今後は常に1階で用意できるように、朝食のテイクアウトなど、お部屋でもお召し上がりいただける体制を作り、会場の混雑の緩和に繋げていけるように検討して参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルリソル岐阜　支配人

この度は岐阜駅前の数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも関わらず、お疲れのところ大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

ご投稿いただきました中にもありますように基本ができていないと感じております。
今回いただきました内容は全清掃スタッフへ共有し、改善はもちろんの事、基本の掃除・チェックの大切さをしっかり認識させる様、指導をして参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。重ねまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルリソル岐阜　支配人

この度はホテルリソル岐阜をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在には概ね満足頂けたように伺えまして、中でも朝食について５点の評価を頂き大変嬉しく存じます。
地元食材を含む約４０種類のメニューをブッフェ形式で提供しております。
鵜飼シーズン限定の鮎の塩焼きも好評でございます。
加えて新メニューとしまして9月末より飛騨トマトのピザを新しく提供させて頂いております。
トマトの甘味、酸味が味わえる大変美味しい一品でございます。
また機会がございましたら是非ともお召し上がり頂きたく存じます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課　課長