この度は、ご宿泊ありがとうございました。
私共のホテルは、ＪＲ亀山駅から徒歩５分、東名阪・名阪国道亀山インターチェンジより車で１０分と便利な立地と、市街地にあるため飲食店・書店などあります。今後も、ホテル従業員一同がんばって参りますので、また亀山に来られることがございましたらご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただき、私共も喜んでおります。
また亀山に来られることがございましたら、ホテル従業員一同お待ちしておりますのでご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただき、私共も喜んでおります。
ホテルの所在地が亀山市街地のため、バイパスに入ってしまいますと市街地を抜けてしまいます。そのため、亀山インターチェンジ方面もしくは1号線を四日市方面から来られた場合は市街地方面にお願いします。
亀山にお越しの際はホテル従業員一同お待ちしておりますので、またのご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
また、レストラン「文明館」をご利用頂きありがとうございました。ホテル内のレストランということで、値段が高いのではないか？と思われるかもしれませんが、居酒屋形式で一品ものから定食まで手ごろな値段で頑張っております。サービスチケットなど、過去に実施したことありますので、また検討したいと思います。
亀山にお越しの際は、フロントがお待ちしておりますので、またのご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
　せっかくの旅先での宿泊で不愉快な思いをされたこと、謹んでお詫び致します。
　確認しましたところ、お客様のお部屋の隣は学校単位の宿泊ではなく、個人的に宿泊予約をして総合文化祭を見学に来ている高校生でした。ですので、引率者もいないためにこのようなことになってしまったと思われます。
　また、青森南高等学校と福岡嘉穂高等学校の生徒の皆さんは統率が取れたおり、礼儀正しくされていましたことはお伝えしておきます。
　また、ご縁が生じ亀山にお越しの際は、もう一度のご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
　お客様の到着時間が深夜になるご予定の方には、前もってご連絡いただければフロントは対応させていただきます。自動ドアの電源をＯＦＦにしている場合がございますが、インターフォンで対応させていただきますのでご安心ください。
　また亀山にお越しの際はご利用お待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

Tabist サポートセンター

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら数ある宿泊施設より、当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。

Tabist サポートセンター

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。

受付の接客につきましては、お客様にご不快な思いをおかけしました事、お詫び申し上げます。
また、アメニティ不足、Wi-Fiが繋がらない件に関しましても、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、至らぬ箇所につきましては改善に努めてまいりますゆえ、
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
駅までの地図は、もう少し検討したいと思います。
地方の田舎町で自家用車が中心の生活なので、電車に関しては朝を除けばこの本数になってしまいます。また、田舎ですが亀山市内では私共のホテルは最も便利なところに立地していますので皆様から好評いただいております。
ユニットバスではご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。この季節は水周りの清掃に特に気を使うように致します。
今後も、コストパフォーマンスだけでなく、満足していただけるよう従業員一同頑張って参りますので、また亀山にお越しの際はお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
ご満足頂けたようで、私共も喜んでおります。
今後も、コストパフォーマンスだけでなくお客様にその他の要素でも満足していただけるよう従業員一同頑張って参りますので、また亀山にお越しの際はお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。禁煙フロアもご用意しておりますので予約の際に備考欄にでもご記入ください。お客様に満足していただけるよう従業員一同がんばっていきますので、また亀山に来られた際はお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
夜も遅くなると駅からホテルまでさみしいところもありますが、ホテルの周りは亀山市内では人が多いところですのでご安心ください。また私共のホテルは亀山市内では最も早く営業した建物のため設備等は古さを感じご不便をお掛けしますが、その他の面で頑張っていきますので、また亀山にお越しの際はお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
この度は、申し訳ありませんでした。清掃を急ぐあまり焦りが先に出てしまいこのようなことになってしまったかと思います。
清掃係にこの内容を伝えました。今後の清掃に対してお客様への思いが変わると思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント・掃除共に一層の努力をして参ります。
ご意見ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
私共のホテルは、亀山市内で最初に営業したホテルですので、経年劣化や設備・設計の古さは否めませんが、その点を補てんできるように従業員一同努力していきたいと思います。音の件に関しては、客室ドアの下の隙間などからも漏れてくることもありますのでご了承ください。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ご不自由をお掛けしまして申し訳ありません。
au携帯が繋がらない理由は私共ではよくわかりません（ホテルスタッフもau携帯を館内での連絡等で問題なく利用していますので）。
Wifiについては、ロビーに私共が設置したフリースポットはあります。低層階の一部では若干受信できるところもありますが客室での利用については保証できません。客室では有線ＬＡＮをご面倒ですがご利用下さい。
また亀山にお越しの際はお待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
まずますご満足いただけたようで私共も喜んでおります。ご指摘のカベの件は、隣室の音を完全に遮断するとまではいきませんので御容赦頂きますようお願いします。宿泊当日は鈴鹿サーキットでのレースのために宿泊者が多いのと、サーキットまでの移動手段が車のみのため通常より駐車台数が多かったと思います。
また亀山にお越しの際はフロント一同お待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
１年間でこの時期は宿泊者は少なくなる期間ですので、館内もどことなく寂しい感じが漂っているかもしれません。
また、亀山にお越しの際はフロント一同お待ちしております。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ご満足頂けたようで、私共も喜んでおります。
フロントはマニュアルなどにとらわれず、人物本位で対応させて頂いておりますので至らない点もあるかもしれませんが、また亀山にお越しの際はフロント一同お待ちしております。