先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
当館のスタッフ対応、お部屋の衛生面、アメニティに関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。ご不便をお掛けしてもうしわけありませんでした。
使用されたお部屋でパソコンを持ち込み有線ＬＡＮで接続は問題なくできました。転送速度はそれほど早いとはいえませんが。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘の通り、朝食の賄いの者は女性のわりには男性かと思うほど声のトーン低いことと、また愛想もいいとは言えませんので朝からこのような印象を持たれたと思います。直せる部分は直していきたいと思いますのでご容赦ください。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘の通り、朝食の賄いの者は女性のわりには男性かと思うほど声のトーン低いことと、また愛想もいいとは言えませんので朝からこのような印象を持たれたと思います。直せる部分は直していきたいと思いますのでご容赦ください。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ご不便をおかけしまして申し訳ありません。
私共は、亀山市内では平成元年に開業した最初のホテルなのでロビー及びレストランに関しては設計時にまだ分煙等の考えが最近のように無かっため今に至ってしまいました。分煙化には大きな改造と費用が掛かるため今後の課題としたいと思います。客室に関しては禁煙フロアを設けてありますので満室でない限り、ご用意させていただきます。浴槽の排水については髪の毛がよく排水口と溜めマスの間に溜まりますので、よく点検したいと思います。
設計等は古いホテルですが、ご満足いただけるよう頑張って参りますので今後とも宜しくおねがいします。

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。これからの季節は水周りの清掃に特に気を使うように致します。
また亀山にお越しになりました時には、ご宿泊をお待ちしております。