この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足の提供ができず、大変申し訳なく心苦しく思っております。

お客様がご宿泊頂いたお部屋タイプのあるくつろぎ館は、基本的に個別エアコンではないため、温度設定を個別に変えることができず、ご不便をおかけいたします。

本館側はすべて個別エアコンとなっておりますので、ご検討くださいませ。

施設・設備の古さはすぐには改善できませんが少しでもお客様に喜んで頂けます様、これからも努めてまいりたいと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ありがとうございました。