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小松グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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小松グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.94
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.23
  • 食事3.72
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合1

投稿者さんの 小松グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 16:37:26

朝の食事は最低
謳い文句の一日の元気は栄養たっぷりの朝食ビュッフェ
は大嘘
朝7時に入ったのに御飯と卵と海苔と納豆しかない
無いですよと話すと有る物だけしかありませんの一言
足す補充するがない
腹ぺこだし、1日の始まりの元気な源とは成り得ない。
回答を求めても逃げて謝罪も忘れた頃と形式な済みませんが漸く聞けただけ
泊まれない2度と。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】地元の食材を使った朝食ビュッフェで1日の最高のスタートを!チェックイン深夜2時までOK!
ご利用のお部屋
【◎禁煙ツインルーム  ご夫婦、ご友人などでごゆるりと】

総合1

旅のタヌキさんの 小松グリーンホテル のクチコミ

旅のタヌキさん [60代/男性] 2023年05月06日 12:53:20

いつもお世話になっております。
今回宿泊した部屋はモーターの唸るような音がして、エアコンも換気扇も切ってみましたが何も変わらず、それもどこかで共鳴しているのかベッドの頭の方がひどく、とても寝られる環境ではありませんでした。しかし、ベッドの足元は換気扇の音くらいで大した音もしないのでこちらを頭にして寝ました。
私は、換気扇やエアコンの音程度は平気ですが、ホテルの評価を見てもこういうコメントが無いし、以前にもこのタイプの部屋に泊まっていますが特に問題はなく、この時だけの問題かもわかりません。同じ部屋の中でもうるさい場所とそうでない場所がありますので一度点検をお願いします。
建物は多少古いものの、温泉付きありがたく、コスパの良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
小松グリーンホテル 2023年05月08日 16:06:45

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋を点検させていただきましたが お客様がご指摘された現象が確認できませんでした。

引き続き確認して参ります。

ご指摘ありがとうございました。

どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】泉質抜群の天然温泉が湧き出る大浴場でゆったりと・・・♪チェックイン深夜2時までOK!
ご利用のお部屋
【◎禁煙シングルルームS コンパクトなお部屋でビジネス向け♪】

総合1

zx-12r2000さんの 小松グリーンホテル のクチコミ

zx-12r2000さん [50代/男性] 2022年03月20日 20:47:26

3月20日に宿泊しました。
値段なりの部屋、食事でしたが、夕食に頼んだ生ビールが一杯2000円!
と驚きましたが、翌日フロントで精算すると500円でした。
レストランでサインしたレシートは、夕食代2000円分だったようです。
紛らわしいでしたが、安く飲めて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
小松グリーンホテル 2022年03月21日 17:40:12

ご利用いただきまして 誠にありがとうございます。
まぎらわしい伝票で申し訳ございませんでした。サインをいただいたレシートには 確かに合計金額が大きく印字されており お客様に誤解を与えてしまった事お詫び申し上げます。
今後 お声がげさせていただきます。
ご指摘ありがとうございました。
今後とも よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】2食付き7000円プラン
ご利用のお部屋
【◎禁煙シングルルームS コンパクトなお部屋でビジネス向け♪】

総合1

投稿者さんの 小松グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 19:12:25

フロントの方は、とっても丁寧で親切だったのですが、部屋の風呂に前の宿泊者の髪の毛が5本以上ありました。それだけで、全てが不潔に感じてしまい…泣
夕食の定食は、湯煎で温めて食べるようなハンバーグにカキフライ…ハンバーグは1口でヤメました。口コミは悪くなかったので頼んでしまいましたが後悔です。
オーダーしたライムサワーは不味くて飲めませんでした。飲んでみた事、ありますか?
あまり、このような口コミはした事ないのですが、もう泊まりたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
小松グリーンホテル 2019年07月22日 14:13:26

この度は数あるホテルの中からお選びいただきご利用いただきましたのに ご満足の提供ができず 大変申し訳なく心苦しく思います。

お客様のご意見を真摯に受け止め スタッフ一丸となり 各々が使命を全うできるよう今後とも努めて参ります。

大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】☆良質源泉の大浴場☆体すっきり!明日への活力補給♪夜は定食・朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【◎禁煙和室  2名様  畳の上でゆったりと♪】

総合1

投稿者さんの 小松グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 19:49:34

絶対ゆったり出来ない、煙草臭い
床汚ない
スリッパ必要、水虫になる
臭くて寝れない。二度ととまらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
小松グリーンホテル 2017年10月07日 13:14:05

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2件口コミ頂きましたが、5日にご宿泊の際は、喫煙から禁煙にご変更頂いております。
当日、ご指摘があった際に確認致しましたが、タバコの臭いはせず、本日も確認致しましたが臭いませんでした。

又、施設・設備の古さはすぐには改善できませんが少しでもお客様に喜んで頂けます様、これからも努めてまいりたいと思います。

ご期待に添える事が出来ず申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】天然温泉大浴場完備!観光・仕事後、ゆったり湯船につかって疲れすっきり!
ご利用のお部屋
【ツインルーム★☆一人でゆったり☆★】

総合1

投稿者さんの 小松グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 19:45:44

温泉に水風呂無し。
部屋が煙草臭い。禁煙部屋とは絶対思え無い。
臭くてめっちゃストレス

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
小松グリーンホテル 2017年10月07日 12:54:44

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

4日に禁煙シングルでご宿泊の際はお客様からタバコの臭いのご指摘はございませんでしたので、本日改めて確認致しましたが、タバコの臭いはしませんでした。

前回ご宿泊いただいた時は7月でしたので水風呂をご利用いただけましたが、温泉の水風呂は7月~8月までの夏季のみとなっております。

ご期待に添える事が出来ず心苦しく思います。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム セミダブルベッド 天然温泉大浴場】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小松グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 16:54:24

1. 部屋の風呂のお湯を出したら、茶色のお湯が出てきた。
2. 冷蔵庫の中が全く冷えなかった。
3. 部屋のレイアウトが大変かわっておりベッドの横にはスペースがなく、ベッドからはテレビを見ることが出来ない。
フロントを呼び確認したところ、
1.に関してはお湯はしばらく出しっ放しにしてから使えとのこと。
2.に関しては、冷蔵庫を動かし後ろにあったコンセントを入れてくれた。
立地と朝食はまあまあだったが、上記の点で最悪の評価となった。
おそらく、もう二度と使わないだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
小松グリーンホテル 2016年08月26日 10:16:29

この度は 数あるホテルの中からお選びいただきご宿泊いただいたにもかかわらず、私共の点検不足によりご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、大切なお客様にご不快な思いを抱かせることなく、精進して参ります。

大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】疲れた体に恵みの温泉!良質源泉大浴場完備◆朝食付き◆朝6時30分からは嬉しいぞ!
ご利用のお部屋
【シングルルーム 別館 天然温泉大浴場(^。^) 全室喫煙】

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