日帰り入浴で来たことがあり、温泉は湯原温泉の中でもピカ一であるのを知っていたので泊まってみました。

ビジネスで泊まりで、温泉はとてもよく、朝食もよかったので不満はまったくないのですが、小さな配慮があるといいな、と思いました。

例えば、
①　普通、温泉宿は夕方と朝で男女入れ替わりますが、同じでした。２つの風呂の大きさが違い、日によって男女入れ替えるのを知っていましたので、これだと狭い方に当たった日は夕方も朝も狭い方に入ることになります。
②　wifiを使おうと部屋の案内を見ましたが書いてませんでした。ないのかと諦めましたが、チェックアウトのときにフロントに書いてあるのを発見しました。フロントと部屋が離れている宿なので、部屋にも案内があった方がいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

８月の３連休に２泊させていただきました。
フロントなどに外国人の方を数人お見掛けしましたが、みなさん日本語が上手で、意思疎通に問題はありませんでした。
食事の際は日本人のスタッフ（ご高齢の方が多かったような気がします）が対応してくださり、普通に美味しかったです。でも、夕食時に小さい虫が飛んでいたのが気になりました。
お部屋は写真のとおりで、とても広くてキレイでした。
残念だった点としては、
・予定通り１５：３０にチェックインしたのに、部屋のエアコンがついておらず暑かった。
・初日、なぜか２階のベッドにゲジゲジみたいな小さい虫がいた。
・初日の夜、女湯を利用したらアブが２匹いて、利用者みんなで逃げ回った。
・やたらと部屋に虫が出た。カメムシ・クモ以外にも、カマキリやコオロギみたいな虫も。
・３日目の朝、部屋の露天風呂のところで大きい虫？が死んでいて、たくさんのアリがたかっていて不快だった。
・初日はお茶菓子があったが、２日目は補充されていなかった。
・トイレ利用時のシルエットが見えるし、音が丸聞こえになってしまうのがちょっと…。
・部屋の家電製品（マッサージチェア以外）の説明書がなかった。
といったところでしょうか。
部屋に現れる虫については、ドアや窓の開閉に伴って侵入してきたというより、どこかに侵入経路がありそうな感じがします。どこから侵入しているかを突き止め、対策を練ってもらいたいです。
お部屋では虫にドキドキしてあまりノンビリできず、部屋のお風呂も虫のためほぼ利用できず、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お部屋の匂いが気になりました。
お風呂や温泉はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

人手不足のため前日に急に宿を変更されて驚きました。元々予約していた旅館がもう少し新しいものだったので、宿に到着した時に外観と部屋の古さにがっかりしました。畳のシミがたくさんあってちょっと嫌でした。お風呂は清潔で凝った内装だったので迫力があって良かったと思います。食事も良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月