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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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やむおえず喫煙室を頼んだが、非常にくさい。喫煙室だから消臭はしなくても良いという考えのところなのかな？これだけの規模なのに、消臭出来ていないのは残念です。色んなところのホテルに泊まっていますが大概消臭スプレーがおいてあります。逆に置いてあるホテルはくさくない。以前は有線LANもあったみたいだが、今は出来ない。無線LAN（Wi-Fi)はあるがパスワードなし、データ抜かれたら責任取るのと聞いたら出来ませんの返事。じゃあするなと言うことですねと言ったらそうですと言われた。それならばネットワーク出来ますとサイトに載せないで下さい。有線LANの復活を望みます。
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この度はご宿泊頂きありがとうございます。お客様にご満足を頂けず大変申し訳ございません。ＬＡＮケーブルでの接続をご希望の方はお申し付け頂ければご使用が可能なのですが説明不足によりご不便及びご不快な思いをされてしまった様で重ねてお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を元に改善していける様に努力させて頂きます。
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投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
やむおえず喫煙室を頼んだが、非常にくさい。喫煙室だから消臭はしなくても良いという考えのところなのかな？これだけの規模なのに、消臭出来ていないのは残念です。色んなところのホテルに泊まっていますが大概消臭スプレーがおいてあります。逆に置いてあるホテルはくさくない。以前は有線LANもあったみたいだが、今は出来ない。無線LAN（Wi-Fi)はあるがパスワードなし、データ抜かれたら責任取るのと聞いたら出来ませんの返事。じゃあするなと言うことですねと言ったらそうですと言われた。それならばネットワーク出来ますとサイトに載せないで下さい。有線LANの復活を望みます。
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お客様にご満足を頂けず大変申し訳ございません。
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お客様からのご指摘を元に改善していける様に努力させて頂きます。