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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.47
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.62
  • 食事3.38

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-19 22:13:06

禁煙の部屋に泊まりたくて予約しましたが、喫煙の部屋に通されました。
確認のためフロントに電話しましたら、すぐに禁煙の部屋に替えてもらえたのですが……
シャワー浴びようとしたところ、お湯が10分くらい出ず……

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2018-04-20 11:29:18

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋とは違うお部屋にご案内し、
ご迷惑をお掛け致しました。
お湯の件ですが、少しの間出して頂いてからでないと、中々お湯になりません。寒いなか
お待ち頂き大変不愉快な思いをさせてしまいました。
フロントのご説明不足でございます。
ご迷惑お掛け致しました。
またのお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】