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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ･お客さまの声
部屋4
ビジネスで連泊利用しました部屋も綺麗で過ごしやすかったです。駅も近く飲食店がたくさんあり、夕食には苦労しません。値段も安くよい施設だと思います。ただ一つ困ったのは、初日は駐車場に停められましたが２日目駐車場が満車で、どうすればいいかフロントに尋ねたところ最初は、近隣の駐車場に停めてくださいと言われ探しましたが場所がわからず地図をくださいと言うと地図のご用意はありません。と言われ、飲食店地図に手書きで教えてくれました。宿泊以前のレビューの回答で、案内できる地図を用意するようなことを書かれていたと思いますが、まだ用意されていなく残念でした。それとフロントの方が朝も夕方もカウンターに人がいるのに雑談しているのがとても気になりました。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。当ホテルは1人でも多くのお客様にご利用頂きたく、お値打ちな御宿泊プランを多数ご提供致しております。駐車場に関しまして、今回大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在は近隣コインパーキングのマップを作成し、満車時はフロントにてご案内致しております。またフロントスタッフのお見苦しい姿をお見せしてしまい申し訳ございません。このような事が無い様、今後徹底指導してまいります。またご利用頂けることを心からお待ち申し上げております。支配人
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ホテルキャッスルイン鈴鹿（三重県）
3.0
投稿日：2019-05-20 02:45:54
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部屋4
himajin5674さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
ビジネスで連泊利用しました
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
駅も近く飲食店がたくさんあり、夕食には苦労しません。
値段も安くよい施設だと思います。
ただ一つ困ったのは、初日は駐車場に停められましたが
２日目駐車場が満車で、どうすればいいかフロントに尋ねたところ
最初は、近隣の駐車場に停めてくださいと言われ
探しましたが場所がわからず地図をくださいと言うと
地図のご用意はありません。と言われ、飲食店地図に手書きで教えてくれました。
宿泊以前のレビューの回答で、案内できる地図を用意するような
ことを書かれていたと思いますが、まだ用意されていなく残念でした。
それとフロントの方が朝も夕方もカウンターに人がいるのに
雑談しているのがとても気になりました。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは1人でも多くのお客様にご利用頂きたく、お値打ちな御宿泊プランを多数ご提供致しております。
駐車場に関しまして、今回大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在は近隣コインパーキングのマップを作成し、満車時はフロントにてご案内致しております。
またフロントスタッフのお見苦しい姿をお見せしてしまい申し訳ございません。
このような事が無い様、今後徹底指導してまいります。
またご利用頂けることを心からお待ち申し上げております。
支配人