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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.47
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.62
  • 食事3.38

立地3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-12 23:50:00

 土曜22時前に到着したところ、スタッフから駐車場が満車とのことで代替駐車場の案内もなく引き返すように言われたため、最寄りのパーキングの料金を見ると、チェックアウトまでの駐車料金が概算で1000円以上の出費が必要となることから、宿泊を断念した。
 駐車場が満車時の対応に関して、もう少しユーザー目線での対応をしてほしかった。
 鈴鹿での宿泊を検討している方に対しては、他社の利用を推薦したい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020-12-19 14:18:42

この度は、大変ご気分を害しまして、誠に申し訳ございません。
無料駐車が、満車状況時の、ご対応が行き届かず、申し訳ございません。
近隣コインパーキングは、24時間300円~500円でお停めいただけるご案内をいたしております。
お客様からの、貴重なご意見をご参考にさせていただき、努めて参ります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】