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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.47
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.62
  • 食事3.38

総合2

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-27 09:19:37

到着後、エアコンを入れるが19°でも効かなくて、明け方にやっと効いてきて寝れなかったし、トイレもウォシュレット付きであったが、正常に稼働せずビデ洗浄のみ稼働、次回宿泊することは無いでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022-06-28 13:06:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
館内の空調機は全館集中管理のため、客室個別での設定切り替えは不可能となっております。
構造上の問題であり早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は重点課題として検討しております。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】