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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.47
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.62
  • 食事3.38

総合2

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-04 16:07:53

直前割だった為安く泊まれたのと大きい駐車場があったのでよかった。
コンビニが目の前にあり、飲食店も徒歩圏内に数件あり便利だと思います。
ただ全体的に古い印象で部屋はよかったのですが、大浴場が汚かった。
脱衣所は埃、髪の毛が沢山落ちてるし、風呂のお湯は温泉?って思うほど濁ってるし、周りも水垢だらけ…結局入らず部屋でシャワーにしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023-01-05 15:15:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながら、大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。
大変混雑していたお日にちとは言え、不快な気分を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。

支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】