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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.47
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.62
  • 食事3.38

立地3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-03 22:05:55

駐車場が満車で,近隣のコインパーキングを案内されたが,全額自腹負担となったのがマイナス評価.
缶コーヒー1本でもサービスですっていってくれたら,印象が違ったのですが.

部屋はそこそこの広さがあり,荷物も置けて,大きめのノートPCでの作業も問題なくできて快適でした.

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023-07-24 17:33:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
誠にご不便おかけし申し訳ございません。無料駐車場に限りがあり先着70台ほどご準備となります。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくご滞在頂けるよう努めて参ります
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
何卒、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】素泊まりプラン☆大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】