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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.47
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.62
  • 食事3.38

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-15 22:47:03

私の部屋だけだったのでしょうか?
エアコンの室外機が枕の壁隔てた直ぐ裏側にあるんです。
その室外機が作動すると最初は壁全体がビビり音で共鳴し少し経つと治るのですが如何せん、壁1枚隔てた直ぐ側にありますから振動と音はメチャクチャ気になります
室内は48リッターサイズのスーツケースも広げれないので大きいベットは不要でした。
2階にある大浴場は喫煙フロアでタバコ臭の廊下進まなきゃならない上にお湯はヌルい。
朝食も色々と残念だった点が見受けられたので次回利用時にはプランを含め要検討です

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023-12-26 18:13:39

先日はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定・朝食付プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】