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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声
総合3
何度か利用させて頂いています。過去のコメントにも上げさせていただきましたが、フロントの方の応対やアメニティの充実さ、料金設定については、非常に満足しております。今回宿泊した部屋については声を荒げるほどではありませんが、クレームがあります。ユニットバス内にあるドライヤーですが、「吹き出し口が壊れて部品がない」「吹き出し口に埃が溜まっている」こんな状態でした。スイッチを入れれば機能はします。が、よく考えてみて頂きたい。使えるから良いではないと思います。浴槽ですから湿気も多いため、埃が湿気を吸い、発火や感電、火傷等の危険性が非常に高かまります。即刻交換するか修理をして安全安心な宿泊環境を望みます。あとこれは個人的な希望ですが、部屋内に用意されている椅子ですが、できれば背もたれのあるタイプだと嬉しいです。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。ご指摘ありがとうございます。客室備え付け以外にもフロントにて貸し出しドライヤーをご準備しておりますのでお気軽にお問い合わせください。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人
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総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
何度か利用させて頂いています。
過去のコメントにも上げさせていただきましたが、フロントの方の応対やアメニティの充実さ、
料金設定については、非常に満足しております。
今回宿泊した部屋については声を荒げるほどではありませんが、クレームがあります。
ユニットバス内にあるドライヤーですが、
「吹き出し口が壊れて部品がない」「吹き出し口に埃が溜まっている」
こんな状態でした。スイッチを入れれば機能はします。
が、よく考えてみて頂きたい。使えるから良いではないと思います。
浴槽ですから湿気も多いため、埃が湿気を吸い、発火や感電、火傷等の危険性が非常に高かまります。
即刻交換するか修理をして安全安心な宿泊環境を望みます。
あとこれは個人的な希望ですが、部屋内に用意されている椅子ですが、
できれば背もたれのあるタイプだと嬉しいです。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
ご指摘ありがとうございます。
客室備え付け以外にもフロントにて貸し出しドライヤーをご準備しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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