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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.47
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.64
  • 食事3.31
宿泊年月
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85件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 22:43:39

エアコンが効かない。
エレベータを降りるとムーンとした廊下。
部屋に入っても同じ。直ぐにエアコンを19度に設定していた設定温度を22度に。
しかし全く涼しくならいないので19度、強風に(弱風二択)するも逆に暖かくなる感じ。
翌日同じ設定にするが変化なし。たまに涼しい風がくるが部屋は寒くならない。
夏本番は無理でしょう。寝ている間に熱中症になる可能性あり。
各部屋のエアコンの点検、修理、取替えを求む!
無理ならせめて扇風機を設置して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年07月14日 11:25:01

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の空調設備不備があり申し訳ございませんでした。
今一度、客室の空調点検及び清掃状態を確認させていただきます。
近日、エレベーターホール・客室廊下に空調設備工事が行われ
今後お客様に快適な空間作りが出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(喫煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 20:06:23

清潔ですが、設備が古いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年07月09日 23:22:09

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿に
お泊り頂き、誠に有難うございました。
設備等の改修工事予定もあり、お客様の満足度UPを目指して
おります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 13:10:25

5/15 1泊。駐車場広く、価格も満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年07月04日 16:15:25

数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン鈴鹿に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
無料駐車場も70台ほどご用意しております。
価格もご満足いただけて幸いです。
キャッスルイングループ【一押し】プラン
早割14 早割30 オススメです!!
お値打ちなプランをご準備して、またのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【5月限定プラン☆お値段据置きポイント5倍!】素泊まりプラン☆大浴場24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 17:18:56

18:00以降のチェックインで駐車できませんでした。近隣の駐車場もいっぱいで5分以上離れた場所への駐車となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年06月27日 14:53:59

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂き誠に、有難うございました。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
無料駐車場は70台ほどご準備ございますが対応できない状況の際は
近隣のコインパーキングへのご案内とさせていただいております。
今後ともよろしくお願い致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】素泊まり☆大浴場24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(禁煙室)】

総合3

ルミ&Masaさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ルミ&Masaさん [50代/男性] 2019年06月10日 15:21:05

お世辞にもキレいとは言い難い。部屋も狭く、ラージダブルと言っても、二人で居ると、居場所がない。まあ、値段相応。風呂も狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年06月18日 07:29:45

この度は、数あるホテルの中からからホテルキャッスルイン鈴鹿をお選びいただき
誠にありがとうございました。貴重なご意見を参考にしサービス向上出来ますよう
より一層努力致します。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ】素泊まりプラン☆大浴場24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル2名利用(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 20:02:47

仕事で使わせていただきました。平田町駅から近い。晩飯には困らない。コンビニ近い。助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年06月01日 23:23:38

この度はキャッスルイン鈴鹿をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在中はご満足いただけた様で、うれしい限りでございます。
今後もより一層ご満足いただける様スタッフ一同努力いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】素泊まり☆大浴場24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合3

himajin5674さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

himajin5674さん [30代/男性] 2019年05月20日 02:45:54

ビジネスで連泊利用しました

部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
駅も近く飲食店がたくさんあり、夕食には苦労しません。
値段も安くよい施設だと思います。

ただ一つ困ったのは、初日は駐車場に停められましたが
2日目駐車場が満車で、どうすればいいかフロントに尋ねたところ
最初は、近隣の駐車場に停めてくださいと言われ
探しましたが場所がわからず地図をくださいと言うと
地図のご用意はありません。と言われ、飲食店地図に手書きで教えてくれました。

宿泊以前のレビューの回答で、案内できる地図を用意するような
ことを書かれていたと思いますが、まだ用意されていなく残念でした。


それとフロントの方が朝も夕方もカウンターに人がいるのに
雑談しているのがとても気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年06月01日 23:26:19

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは1人でも多くのお客様にご利用頂きたく、お値打ちな御宿泊プランを多数ご提供致しております。
駐車場に関しまして、今回大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在は近隣コインパーキングのマップを作成し、満車時はフロントにてご案内致しております。
またフロントスタッフのお見苦しい姿をお見せしてしまい申し訳ございません。
このような事が無い様、今後徹底指導してまいります。
またご利用頂けることを心からお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月18日 14:45:13

チェックインの時間が深夜となってしまったが、親切に対応していただいた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年06月01日 23:24:25

この度はキャッスルイン鈴鹿をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではフロントは24時間対応致しております。
チェックイン時間が遅れる場合はご一報頂ければご案内させて頂きます。
今後もより一層ご満足いただける様スタッフ一同努力いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割】【早割14】14日前までの予約がお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 06:57:03

料金に見合ったホテルでした。駐車場が満車になるとコインパーキング利用と自払費用が発生します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年05月06日 10:29:18

この度は数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン鈴鹿をお選び頂き誠にありがとうございます。
当ホテルには約70台程お停め頂ける平面駐車場がございます。
しかしながら収容台数に限りがありますので、お客様にはご迷惑をおかけしますが先着順とさせて頂いております。
満車の際は誠に申し訳御座いませんが徒歩2分圏内の低価格のコインパーキングのご利用となります。
                                    支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 19:56:04

部屋に入ったとたん、独特の変な匂いがした。空気清浄機があったため何とかなったが、匂いに敏感な人にはおすすめできない。ただ近くにコンビニやスーパーがあるので、便利であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年05月06日 10:28:16

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら客室の臭いについて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃時に換気・消臭を行い、良い空間作りをしていきたく、又空気清浄機につきましてはキャッスルイングループ全店舗客室に今年より導入しております。
貴重なご意見ありがとうございます。
                                   支配人

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 21:34:51

体が大きいのでビジネスホテルのユニットバスだとちょっと…という状態でしたので、手足が伸ばせる、しかも24時間いつでも入れる御殿風呂の存在は大きかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年05月06日 10:27:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネス・レジャーのお疲れを癒していただける浴場を完備しております。
ゆっくりおくつろぎ頂けたようで、幸いでございます。
今後もキャッスルイン鈴鹿のご利用を心よりお待ち申し上げております。
                                       支配人

ご利用の宿泊プラン
3泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 20:47:57

以前は、ラージダブルのお部屋でしたが、今回は、予約が遅かったため、スタンダードダブルでした。

今回のお部屋には、加湿空気清浄機がついてあり、また、トイレの便座も暖かかったです。

スタンダードダブルとラージダブルでは、設備面が違うのかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【早期割】【早割14】14日前までの予約がお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 20:25:05

徒歩圏内にお手頃なスーパーがあり、便利だった。
駐車場は十分な広さだが、駅前の信号は待ち時間が長いため、遠回りして入館するようにした。
エレベーターはガラス張りで外が見渡せたが、清掃がされていないようで汚れが目立った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2018年12月29日 10:53:15

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 徒歩圏内にスーパー、ドラッグストア、コンビニエンスストア等がございます。
 遠回りしてのご来館、心より感謝いたします。駅前の信号は時差式信号や駅のロータリーの出入りの為、狭い間隔で信号があったりと通常の交差点よりは待ち時間が長いかと思われます。
 又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 16:33:51

フロントのスタッフさんのご対応がとても親切で有難いです。
大風呂が気持ち良く好きです。
鈴鹿出張の折は基本こちらか玉垣さんに決めています。
wihiの繋がりが悪いです。
室内灯とトイレ灯をそろそろLEDに変えた方が良いなぁと、泊まる度に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2018年11月29日 08:32:07

 いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
 Wi-Fi環境、電球は一度には無理ですが、改善していけるよう取り組んでまいります。
 又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【ラージルーム(禁煙室)】

総合3

NARI711さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

NARI711さん [50代/男性] 2018年10月03日 10:56:11

リーズナブルな価格で平田町駅からも近く立地はよかった。
館内の廊下は空調が無く暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2018年10月03日 12:42:52

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 平田町駅からは徒歩3分程度の所に立地しております。
 客室階廊下にはエアコン設備が無く、お客様にはご不便をお掛けしております。
 又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙室)】

総合3

hiroppy0819さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

hiroppy0819さん [50代/男性] 2018年07月20日 01:52:03

リーズナブルなビジネスホテルで値段を考えれば十分以上の過ごしやすさです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2018年07月21日 13:07:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 10:40:17

食事なしプランでしたが、周辺にいろいろ選択できるほど飲食店があるので、よかったです。
ホテルなのに大浴場があって、足を延ばしてお風呂に入れたのはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年12月30日 17:40:20

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
日頃のお疲れは癒されましたでしょうか?
又のお越しお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 13:56:15

初めて利用しました。
駅に近いのに駐車場が広いのはありがたいですが、大通りに面しておらず、狭い道を通らなければ行けません。内装は昭和っぽいですが、狭くはなかったです。
ただ、やはり古めのホテルの宿命でコンセントが足りないです。
テレビも机の半分以上占めててデカかった(笑)
あと、一つ気になったのはエレベーター。扉の開くタイミングが早い気がしますが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年09月03日 10:12:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
建物、設備等年数を感じるかと思いますが、快くお休み頂けますよう努力しておりますのでこの様なお言葉を大変嬉しい所存です。
又のお越しお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

総合3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 14:31:56

自販機のアルコールなどが売り切れ状態だった。補充してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年08月19日 17:12:25

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後この様な事がないように注意致します。

ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム(喫煙室)】

総合3

ヒロ29227864さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ヒロ29227864さん [50代/男性] 2017年04月21日 17:21:29

お風呂がそこそこの広さで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

85件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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