総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 22:21:51
-
GWn中なので仕方ないが、情勢向け大浴場が時間内で使用できなかったことが残念。駐車場もいっぱいでフロントの対応が悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年05月06日 14:06:57
-
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 11:31:15
-
朝食が少し質素になった感じがしました。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年05月06日 11:51:24
-
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと、心から願っております。
朝食にご感想を寄せていただき感謝申し上げます。3月よりセルフコーナーを増設しお好きなだけお召し上がりいただけるスタイルにリニューアルいたしました。
しかしながら、ご満足いただけず申し訳ございません。多くのご意見を参考に多くの方に満足いただける様努めてより一層の接遇を目指して参ります。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
多くの方に選ばれるホテルになるよう従業員一同で取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルスティ】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル(禁煙室)】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 10:00:02
-
5月3日に宿泊しました。22時頃、大浴場へ入りに行きました。
お風呂のお湯がとてもぬるく、温まるどころか寒くて早々にシャワーで体を温めました。
ちゃんと温度管理をして欲しいです。また、排水が悪いのか臭いにおいがしました。
また、部屋のお風呂は、タイルのミゾのカビが気になりました。
アメニティーは充実していて良かったです。
ホテル周辺には飲食できるお店がたくさんあり松坂牛を安く食べられる焼き肉へ行き
美味しい夕飯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年05月06日 11:38:33
-
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある大浴場を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回頂いたご意見をもとに、スタッフ一丸でより良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣室確約】2室4名様利用で10%OFF★お子様歓迎★家族・グループで楽しくステイ素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル 禁煙2部屋用意】
総合3
カケロッシさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- カケロッシさん [40代/男性] 2022年04月24日 17:16:50
-
風呂が狭いですが、
基本的には満足です。
いつもありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年04月25日 13:08:30
-
カケロッシ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン!☆大浴場無料・駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル(禁煙室)】
総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 11:08:53
-
朝飯がいつも同じ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年04月23日 16:29:08
-
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に関しまして、先月よりリニューアルを行い和食にも洋食にも精通した、日替わりメインプレートならびに、少しでもご満足していただけるようセルフコーナーも増設いたしました。沢山のご感想を頂戴して皆様に喜んで頂けるメニュー構成に叶うよう改善していく所存でございます。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルスティ】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル(禁煙室)】
総合5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 21:45:34
-
いつも出張で利用しております。コスパがとても良いです。無料のアメニティ、マンガの貸し出しなどお部屋以外のサービスも充実しているし、親しみある接客対応も良いです。
朝食も美味しいです。
長く続くホテルなので、外観は古く感じますが、改装もされています。
周辺の全国ビジネスホテルチェーンの統一された空間より、このホテルの雰囲気が好きです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年04月06日 18:11:00
-
この度もホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】素泊まりプラン!☆大浴場無料・駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】
総合4
Knomujさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- Knomujさん [60代/男性] 2022年03月26日 14:26:23
-
部屋も清潔でベッドも広くゆったりしていました。ただ、空調の暖房の風が直接顔に当たる位置にあって、喉が乾燥したり鼻がグスグスしたことと、トイレのウオッシュレットがかなり古いもので水勢の調節が難しく、便座もすごく冷たかったのが残念でした。他の点はすごく良く、リーズナブルな価格なので仕方ないですが、余裕があれば取り替えられた方が良いと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年03月31日 12:15:32
-
Knomuj 様
このたびはホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお聞かせいただき感謝申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】
総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 15:36:06
-
仕事の用事で利用させていただきました。
室内は少し暗く感じました。
それ以外は、可もなく不可もなくといった感じです。
あと、時間つぶし時のコミックがロビーに会ったのが良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年02月21日 16:11:26
-
この度はホテルキャスルイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましては照明でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また、コミック無料レンタル1,200冊を新設して多くのお客様に喜んでいただけたら幸いに存じます。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル(喫煙室)】
総合5
nachi-papaさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- nachi-papaさん [50代/男性] 2022年02月15日 17:35:04
-
立地は近くにイオンが有り食料品購入に便利で、受付の良い印象を受けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年02月16日 18:12:36
-
nachi-papa 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またお仕事でご利用の機会がありましたら、再度ホテルキャスルイン鈴鹿をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済限定・【10日前までの早期予約でお得】プラン!5日前までキャンセル無料♪
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル(喫煙室)】
総合5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 16:13:22
-
駅からも近く、部屋も広くてゆったりしており快適、快適に過ごす事が出来ました。
アメニティバーも楽しいし、シャンプーバーは、使う分だけ容器に入れるのは効率的で良いですね。
フロントの方も感じ良く、慣れない土地での翌日の雪予報に戸惑ってましたが、アドバイスをいただき安心出来ました。
おかげで問題なく、行程を楽しめました。
またそちらに行くときは利用させていただきます。
どうもありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年02月11日 18:47:45
-
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル(禁煙室)】
総合5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 09:54:43
-
出張の時はいつも宿泊してます。
コロナ禍でも安心に宿泊できるのが一番です。
毎回利用する大浴場で冷える身体もポカポカです。
おおすすめです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年02月06日 12:12:20
-
この度もホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設大浴場にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう従業員一同取り組んでまいります。
今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】
総合5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 09:53:13
-
蔓延防止重点の発令中、行きつけのお店が21時まで・・食事をしてから部屋でくつろぐのにも最適です。
また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年02月06日 12:15:48
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
コロナ感染症拡大防止のガイドラインに沿いお客様ならびに従業員の安全を第一に考え取り組んでまいります。
また、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】
総合4
totoroぱぱさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- totoroぱぱさん [40代/男性] 2022年01月30日 09:53:36
-
出張で使用しましたが駅からも近く良いホテルでした。
朝食もボリュームあり良かったです。
入浴剤とかシャンプーが選べるのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月30日 16:30:28
-
totoroぱぱ 様
この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
totoroぱぱ 様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF素泊まりプラン☆大浴場無料・駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル(禁煙室)】
総合5
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月24日 19:24:59
-
コンビニがすぐ横にあるのでいいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月25日 12:36:00
-
この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
立地にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご満足いただけてなによりでございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】素泊まりプラン!☆大浴場無料・駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル(喫煙室)】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月16日 17:17:53
-
近くにファミリーマートがあって晩酌に良かった。部屋の匂いが少し気になったがそれ以外は特に悪くなかった。大浴場をもう少し遅い時間までやっていて欲しかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月16日 20:24:07
-
先日はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
大浴場の営業時間に関しましては、コロナ感染症対策で深夜に簡易清掃及び消毒等を行い安心安全清潔にご利用いただけるよう努めております旨、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【10代・20代限定プラン】★カップル・お友達 学生旅行にも最適!★30日前までキャンセル無料
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル(禁煙室)】
総合4
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 22:09:02
-
素泊まりでしたが、とても快適に過ごせました。フロントの方も親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月13日 14:03:09
-
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣室確約】2室4名様利用で10%OFF★お子様歓迎★家族・グループで楽しくステイ素泊り☆
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル 喫煙2部屋用意】
総合3
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 17:38:41
-
温泉大浴場有り、深夜でも入れるで快適です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月13日 14:02:10
-
この度は当ホテルキャスルイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日割】お部屋タイプお任せプラン!!素泊り・駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ♪【禁煙・喫煙お選び頂けません】】
総合5
らんち3104さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- らんち3104さん [50代/男性] 2022年01月11日 18:12:53
-
急に家族で宿泊しなくてはならなくなり、当日の夕方に予約して宿泊できました。価格もリーズナブルで浴場もあります。駅も近いので夕食にも困りません。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月11日 23:06:29
-
らんち3104 様
先日はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
喜ばしい評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非らんち3104ご家族様に当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【隣室確約】☆2室4名様利用で10%OFF★お子様歓迎★家族・グループで楽しくステイ朝食付
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル 喫煙2部屋用意】
総合5
すぐる7580さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- すぐる7580さん [30代/男性] 2022年01月05日 12:53:56
-
年末に2泊させて頂きました。価格重視で選びましたが、受付の方の対応も気持ち良くすごく満足しています。鈴鹿サーキットや三重の観光に立地も凄く良かったです。
禁煙室の予約が取れず、子連れのため事前にできる限りの換気をお願いしておりました。当日はしっかり消臭対応をして下さっており、室内は全くタバコの匂いがしなかったです。凄く快適でした。
空調の音については気にはなりますが、許容範囲です。それよりも乾燥が心配でしたが、部屋には加湿空気清浄機があり心遣いが嬉しかったです。
ひとつ困った事は駐車場でしたが(場所の分かりにくさ、ホテル前が一方通行、満車など)、受付の方が親切に対応して下さり2日間とも無事に駐車できました。
ホテル近辺に行きたいお店も見つけたので、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月05日 19:44:12
-
すぐる7580 様
この度は当ホテルキャスルイン鈴鹿にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
すぐる7580 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】素泊り★大浴場無料・平面駐車場完備70台
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】
総合2
kko3613さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
大浴場、到着後すぐに利用。
温度低め、水量も少なめ、、ちゃんと循環してるのか心配な状況でした。
匂いもちょっと気になってすぐに出ました。残念
朝食は美味しかったです。
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kko3613 様
この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことに心よりお詫び申し上げます。
お客様よりのご指摘を頂戴いたしまして、この場をお借りして改善出来ましたご報告させていただきます。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
支配人