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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.47
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.62
  • 食事3.31
宿泊年月
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476件中 81~100件表示

立地5

nachi-papaさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

nachi-papaさん [50代/男性] 2022年02月15日 17:35:04

立地は近くにイオンが有り食料品購入に便利で、受付の良い印象を受けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年02月16日 18:12:36

nachi-papa 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またお仕事でご利用の機会がありましたら、再度ホテルキャスルイン鈴鹿をご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
事前決済限定・【10日前までの早期予約でお得】プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 16:13:22

駅からも近く、部屋も広くてゆったりしており快適、快適に過ごす事が出来ました。
アメニティバーも楽しいし、シャンプーバーは、使う分だけ容器に入れるのは効率的で良いですね。
フロントの方も感じ良く、慣れない土地での翌日の雪予報に戸惑ってましたが、アドバイスをいただき安心出来ました。
おかげで問題なく、行程を楽しめました。
またそちらに行くときは利用させていただきます。
どうもありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年02月11日 18:47:45

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 09:54:43

出張の時はいつも宿泊してます。
コロナ禍でも安心に宿泊できるのが一番です。
毎回利用する大浴場で冷える身体もポカポカです。
おおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年02月06日 12:12:20

この度もホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設大浴場にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう従業員一同取り組んでまいります。
今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 09:53:13

蔓延防止重点の発令中、行きつけのお店が21時まで・・食事をしてから部屋でくつろぐのにも最適です。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年02月06日 12:15:48

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
コロナ感染症拡大防止のガイドラインに沿いお客様ならびに従業員の安全を第一に考え取り組んでまいります。
また、お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 19:24:59

コンビニがすぐ横にあるのでいいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月25日 12:36:00

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
立地にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご満足いただけてなによりでございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】素泊まりプラン!☆大浴場無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

立地5

らんち3104さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

らんち3104さん [50代/男性] 2022年01月11日 18:12:53

急に家族で宿泊しなくてはならなくなり、当日の夕方に予約して宿泊できました。価格もリーズナブルで浴場もあります。駅も近いので夕食にも困りません。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月11日 23:06:29

らんち3104 様
先日はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
喜ばしい評価を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非らんち3104ご家族様に当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【隣室確約】☆2室4名様利用で10%OFF★お子様歓迎★家族・グループで楽しくステイ朝食付
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル 喫煙2部屋用意】

立地5

青猫5286さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

青猫5286さん [30代/女性] 2022年01月04日 17:19:07

部屋も広く、空気清浄機があり快適でした。ですが加湿モードを使っても乾燥気味。
水回りの掃除が行き届いてなかったのが残念。あと、掃除を終えたはずの洗面台に私のものではない髪の毛が落ちてました。
でも13時に戻りますと言ったら午前中に掃除を終えてくれて助かりました。
シーツのシミが気になりました。
お部屋のお茶が粉茶と鈴鹿のかぶせ茶があって良かったです。
朝食は和食と洋食があり、毎日メニューが違いました。元旦にはお節が提供されて良かったです。
和食は温かい魚にお味噌汁にご飯、洋食は焼き立てのトーストで美味しかったです。
安宿にしては良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月05日 14:02:26

青猫5286 様
この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃の不行き届きで不快なお気持ちにさせて誠に申し訳ございませんでした。今後一層注意怠らず改善してまいります。。
スタッフの対応、朝食につきましては高評価を頂きありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
青猫5286 様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
3泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】朝食付★大浴場無料・平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 18:12:44

仕事で利用させてもらっています。
立地がよく駐車場が広いのが大変便利だと思います。これからもお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月25日 12:39:16

日頃より当ホテルキャスルイン鈴鹿へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。
喜ばしい評価を頂戴できスタッフ一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月24日 18:05:42

度々利用しております。
お値打ちに宿泊出来るのは、とても良いです。
またフロントスタッフの対応が、とてもスムーズでコロナ禍の中安心して宿泊出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月25日 12:35:23

過日は、当ホテルキャスルイン鈴鹿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により安心安全清潔でご満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 12:39:34

いつも利用させてもらっています。
値段も安く大浴場があるのでゆっくりと過ごせるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月17日 18:02:29

日頃よりホテルキャスルイン鈴鹿へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
次回のご宿泊を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 12:37:35

仕事で利用させてもらっています。
立地もよく駐車場があるので大変便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月17日 15:35:33

先日はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい高評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
駐車場は70台分のご用意があり、先着順でご利用いただいております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 12:34:13

フロントの対応も良く快適にすごせました。
また利用したいと思うホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月17日 15:31:57

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用くださいませ。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月16日 01:12:09

お風呂は小さいながらも清掃がいきとどいており
気持ちよく利用できました。
コンビニは目の前、飲食も徒歩圏内に沢山あり
チェックインを先に済ませ身軽で食事にいけます。
主要道路から一本入っているため、騒音も気にならず
ゆっくり休めました。
今後も利用したい一軒です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月17日 18:05:10

この度は当ホテルキャスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 18:41:19

料金がお安いのに、ホテルの方の対応は親切で 部屋も綺麗でよかったです。喫煙の部屋でしたが匂いもまったく気になりませんでした。大変居心地よく過ごせました。ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月14日 12:36:54

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿に連泊ご滞在いただき誠にありがとうございます。
早々にクチコミへのご投稿、高評価を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【10代・20代限定プラン】★カップル・お友達 学生旅行にも最適!★30日前までキャンセル無料 
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 08:08:07

大浴場が綺麗で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年12月01日 14:23:13

この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、早々にご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
次回ご来館いただけた際にはお部屋や食事内容も高評価を頂けますよう従業員一同精進して参ります。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン!☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 22:13:20

また次回使いたいビジネスホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年11月15日 13:47:13

日頃より当ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
来館時にスタッフにもお気遣いのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸甚でございます。
また、直接ご意見をお伺いすることができ、館内施設等の改善出来ました事この場を借りてお礼申し上げます。
今後ともご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 22:10:28

立地的にとてもいぃ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年11月15日 13:21:22

この度も、数あるホテルの中から当ホテルキャッスルイン鈴鹿をお選びいただきましてありがとうございます。
お忙しい中、高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご利用に関して利便性に喜んで頂き大変嬉しく思います。
より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

立地5

げん20028718さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

げん20028718さん [40代/男性] 2021年11月01日 19:56:31

鈴鹿のレースを見に子どもと二人で宿泊しました。
二人で素泊まりするには十分でした。
お風呂もあって足を延ばしてお湯につかれたので良かったです。
部屋は乾燥していましたが、加湿器があったので助かりました。
立地もよいため、また泊まることができたら泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年11月02日 16:02:40

げん20028718様 この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
早々に、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
げん20028718様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割60】60日前までの予約がかなりお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月30日 15:59:54

出張でお世話になりました。
●良かった点
スタッフの方々はとても丁寧に対応していただきました。立地も駅から近く、コンビニやスーパーもあり、便利です。近隣の飲食店も少し高いけどどこも美味しくてオススメです。
●残念だった点
一番残念だったのは朝食でした。いつもあまり期待はしていないんですが、それでもガッカリするレベルでした。洋食のパスタは味も微妙な麺の塊でした。温かいのはウインナーとトーストだけで他の目玉焼きやらフライドポテトはレンジもせず、冷えきった状態でした。ドリンクも選択肢が少なく、オレンジジュース、コーヒー、水の3つだけでした。
その他、布団のシミや、排水溝の髪の毛?は気にする方は嫌だろうなと感じました。
アメニティに関しては、バス関連や、美容関連のものはいいのですが、消臭剤が部屋になかったり、今のご時世、各部屋に消毒液がなかったのが、残念でした。
●その他
他の方が書いている空調の音は予め分かっていれば、あーこれか、といった程度でした。神経質な方は気になるかもしれません。

食事券に釣られて、あえて口コミが事前に気になるこちらのホテルを使わせてもらいました。何も前情報がない状況だと皆さんコメントは辛口になるかもしれませんが、私は素泊まりなら特に不満なくリピートしたいと思います。朝食つきはオススメしません。

以上です。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年10月31日 10:17:37

このたびは、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご滞在を頂き誠にありがとうございました。
早々に、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し従業員一丸で精進して参ります。
また、ご出張の折ご検討していただけると幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテル朝食と【伊勢湾の新鮮魚介から松坂牛まで地元でおススメ飲食店】2000円分お食事券付プラン♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

立地5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月19日 16:22:29

残念でした。
部屋の中で虫がいました。木食い虫だと思います。怖かったです。
床にあるではなく、ベッドのところもありました。写真を撮るのが忘れちゃった。@-@
ベッドの頭にエアコンをついて、つけるとスゴックうるさくて、寝られなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年10月19日 17:32:11

この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
コロナ感染症拡大防止のガイドラインに基づき換気を皆様にご協力をお願いしておりますが、虫が入る恐れもございます。ご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げす。
重ねてお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【10代・20代限定プラン】★カップル・お友達 学生旅行にも最適!★30日前までキャンセル無料 
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

476件中 81~100件表示

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