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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:746件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.42
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.62
  • 食事3.28
宿泊年月
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481件中 81~100件表示

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月01日 20:44:56

鈴鹿1000kmのレース帰りに宿泊しました。
駐車場も広く、朝食も量もちょうど良かったです。

また機会があれば泊ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2015年09月02日 10:23:27

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
これからもより良いホテル作りを目指して参りたいと思いますので機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆1000円分QUOカード付き☆出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

食事4

asakofanさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

asakofanさん [50代/男性] 2014年01月20日 16:20:02

便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2014年01月21日 10:50:24

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。前にコンビニ、駅は歩いて5分の立地条件で24時間利用いただける、大浴場がございますので、温かいお風呂にすぐおはいりいただくことができ、他のお客様からもお褒めいただいております。次回お泊りいただけた時にはスタッフの対応もよかったネというお言葉いただけるよう頑張って行きたいと思っております。お客様の又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月13日 19:31:22

こじんまりとした大浴場でしたがとても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2013年12月14日 13:33:09

この度ほ当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場ではお疲れを癒していただけましたでしょうか?ご満足頂きました事、光栄でございます。お気づきの点などございましたらお申し付け下さいます様お願い致します。
又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月18日 14:39:44

とても楽しいF1観戦ができました。毎年駐車場から永遠に歩いてましたので今年はとても楽しかったです。
来年も是非お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2012年10月19日 13:40:53

この度はご利用ありがとうございました。
有難いお言葉も頂戴し当館みんなで喜んでいる次第です。来年のお越しを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
***F1限定特別プラン***
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙室)】

食事4

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投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月09日 23:48:06

ごく普通のビジネスホテルですが、気になってしまったことだけ書かせていただきます。
①朝食付きプランでチェックイン時に和食を選びました。翌朝食堂に行くにあたり朝食券がないことに気づき、ないものだと思って食堂に。やはり必要でその場で発行していただきました。
②大浴場があることはわかっていましたが、部屋のユニットバスを使わせていただきました。天井に配管でもあったのでしょうか、170cmの私が立つと頭と天井の間が数㍉しかなく、大きい人はかがまないとシャワーあびれないのかな、だから大浴場があるのかな。
③ユニットバスに物干し用の紐がかかった状態だったのではずしましたが、引っ込まずにだらりとさがったまま。ずっと紐がかかりっぱなしだったのかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2012年05月10日 08:13:48

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のご説明不足、客室のチェック不足など大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
至らね点の数々お詫び申し上げます。
今後そのような点に配慮し努力して参りたいと思います。またお気づきの点がございましたら、お申し出下さいませ。

又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 15:43:25

駅から徒歩三分で、ホテルの前にはコンビニ、飲食街で、申し分ない環境です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2012年05月02日 12:34:32

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
至らぬ点も多いホテルではございますが、立地条件以外でもお褒めいただけるよう努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙室)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月31日 14:31:02

2泊の利用です。
部屋は清潔で良かったです。
朝食もまずまずと言ったところです。
これといって特筆する部分はないですがビジネスホテルとしての利用であれば手頃だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2012年03月31日 16:38:21

この度は当館のご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点も多いホテルではございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

食事4

bearnyanさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

bearnyanさん [50代/男性] 2009年12月01日 21:23:18

シングルで予約しましたが、ダブルサイズベッドでした。
快適にすごせました。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

食事4

bearnyanさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

bearnyanさん [50代/男性] 2009年12月01日 21:21:02

【良かった点】
・ホテル自体は古いですが、清潔でした。
・ホテルのスタッフの態度は丁寧で、好感がもてました。
・朝食は500円ですので期待していませんでしたが、十分だとおもいました。
・家族と違う階がいやなので、喫煙ルームにしてもらいましたが、タバコのにおいがしませんでした。
【気になった点】
・小学生の子供と泊まりましたが、ベッドがせまいと思いました。
・TVが大きいのが売りでしょうが、部屋が狭いので、圧迫感がありました。

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宿泊年月
2009年11月
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙室)】

食事4

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月25日 11:12:58

2009年5月23日宿泊 車で行ったのですが駐車場も多くあり、コンビには目の前。24時間の檜風呂で疲れも取れました。
朝食も500円とリーズナブルで美味しかったです。食堂のおばちゃんも、「いってらっしゃいませ」と気分が朝から良かった
です。ベッドも広く32インチの液晶TVでゆっくり出来ました。また利用したいです。フロントの方も親切でした。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【本館シングルルーム【Aタイプ】インターネット可(LAN形式)】

食事3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 23:43:32

平田町駅から徒歩約3分、目の前にファミリーマートがあり、館内で鈴鹿サーキット土産も品数はわずかですが購入できます。
他の皆さんが投稿されている通り、古さと大浴場の狭さは否めませんが、コスパを考えると申し分ありません。
朝食も価格を考えるとこれで十分だと思います。
チェックアウト時に宅急便をお願いしたところ、宅急便会社の有料段ボールがなく、段ボールを探す手間を取らせてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず親身になって対応して下さり、ホスピタリティの高さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年06月04日 21:38:57

過日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
サービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルスティ・朝食付】☆大浴場入浴無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

食事3

りんちゃん7583さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

りんちゃん7583さん [60代/男性] 2024年04月20日 14:08:03

又利用しますありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年05月02日 17:59:59

りんちゃん7583 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿ご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です
りんちゃん7583 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

食事3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 17:11:47

唯一トイレがウォシュレットで無いことだけが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年04月13日 17:55:22

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館全室トイレはウオッシュレット付きでございます。
誠に案内不足で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずにホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】50歳以上限定☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

食事3

趣味はコーヒーさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

趣味はコーヒーさん [50代/男性] 2024年02月27日 21:21:33

プランを間違えてしまいましたが、柔軟に対応していただきました。
風呂は良いお湯で温まりました。
部屋も丁度良い大きさです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 12:29:24

趣味はコーヒー 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得・朝食付プラン☆大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

食事3

エルカミーノ1972さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

エルカミーノ1972さん [30代/男性] 2024年02月11日 19:40:01

大浴場が少し狭く感じたのと、温泉の温度が低かったが立地とコスパがいいので充分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年02月12日 12:19:26

エルカミーノ1972 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。
大変嬉しく思っております。
しかしながら、浴場の温度が低く大変不快な思いをさせ申し訳ございません。
日々の温度管理とお客様からのご指示を大切に努めて参ります。
次回も是非ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!【直前割り】プラン・素泊り★平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

食事3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 22:47:03

私の部屋だけだったのでしょうか?
エアコンの室外機が枕の壁隔てた直ぐ裏側にあるんです。
その室外機が作動すると最初は壁全体がビビり音で共鳴し少し経つと治るのですが如何せん、壁1枚隔てた直ぐ側にありますから振動と音はメチャクチャ気になります
室内は48リッターサイズのスーツケースも広げれないので大きいベットは不要でした。
2階にある大浴場は喫煙フロアでタバコ臭の廊下進まなきゃならない上にお湯はヌルい。
朝食も色々と残念だった点が見受けられたので次回利用時にはプランを含め要検討です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年12月26日 18:13:39

先日はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定・朝食付プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

食事3

ちゃっかり2号さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ちゃっかり2号さん [60代/男性] 2023年12月05日 16:12:00

普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年12月15日 12:43:28

ちゃっかり2号 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!朝食付き★平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

食事3

suta-rettoさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

suta-rettoさん [40代/男性] 2023年11月26日 11:34:43

朝食にサラダがあればよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年12月15日 12:16:55

suta-retto 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずにホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

ご利用の宿泊プラン
空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!【直前割り】プラン・朝食付★平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

食事3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 12:11:29

別館で宿泊しましたがカビくさいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年11月22日 14:37:11

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在におかれまして、ホテルキャッスルイン鈴鹿別館におかれまして不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
清掃担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!【直前割り】プラン・朝食付★平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【ANNEXシングル1名利用(喫煙)】

食事3

jkrakutennetさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

jkrakutennetさん [50代/男性] 2023年10月14日 13:26:38

最近利用させて頂いております
駐車場スペースが狭いけど
立地上仕方がないと思います
接待もしっかりしてますし
人工温泉も狭いけどよい感じです
朝食はもう少しバリエーションが欲しいとこですが外部委託していた事をを思えば問題ないでしょう
但し見込み設定量が曖昧かと思います
ホテル全体の清掃はきめ細やかにしてください
エレベーターのボタンは直しましょう

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年11月09日 14:05:42

jkrakutennet 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘いただいたエレベーターのボタンは早急に業者手配をさせていただきました。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定・朝食付プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

481件中 81~100件表示

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