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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.47
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.62
  • 食事3.38
宿泊年月
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225件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 17:11:47

唯一トイレがウォシュレットで無いことだけが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年04月13日 17:55:22

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館全室トイレはウオッシュレット付きでございます。
誠に案内不足で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずにホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】50歳以上限定☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

風呂5

趣味はコーヒーさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

趣味はコーヒーさん [50代/男性] 2024年02月27日 21:21:33

プランを間違えてしまいましたが、柔軟に対応していただきました。
風呂は良いお湯で温まりました。
部屋も丁度良い大きさです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 12:29:24

趣味はコーヒー 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得・朝食付プラン☆大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

風呂5

A-0918さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

A-0918さん [30代/女性] 2024年01月04日 17:21:33

年明け2日から一泊大人2名で利用しました。伊勢神宮からの帰り立ち寄れるホテルを選びました。
二人部屋でクイーンサイズベッド、お風呂も朝食もついてかなりお得でした。
椿大神社からも近く、便利でしたが、お部屋の作りは若干レトロさを感じます。
ただ、ウェルカムドリンクや甘酒サービス、アメニティの充実さには驚きました。コロナあけての久しぶりの旅行を三重に、またこのホテルを選んでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年01月09日 18:40:44

A-0918 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
A-0918 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
事前決済限定・10日前までの早期予約でお得・朝食付プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

風呂5

monok@さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

monok@さん [30代/男性] 2022年12月01日 16:42:16

古いがバブル期感が感じられるホテル。

風呂はかなり良かったので必ずいったほうが良い。
部屋は元は良いが年代が感じられるのとコンセントがなさ過ぎて困る。
空気清浄機も置いてあるだけでコンセントの位置まで運ばないといけない。
朝食はワンプレート渡されてほぼ選択肢はないので好みが分かれる。
立地はよい

あと何故が通路にバスタオルが散乱していた謎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年12月05日 13:33:42

monok@ 様
この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋にはコンセントタップ延長コードが備え付けてございますが、ご案内が行き届かず誠にご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、朝食ラインナップを増やしてご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。
ご意見などお寄せいただけましたら幸いです。
monok@ 様の次回ご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得・朝食付プラン☆大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

風呂5

八木ヒロシさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

八木ヒロシさん [50代/男性] 2022年10月17日 17:17:40

駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年10月18日 18:48:27

過日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
駅近で大型ショッピングモールまで徒歩圏内でございます。
また鈴鹿へお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。
お待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

風呂5

魚釣り3727さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

魚釣り3727さん [60代/男性] 2022年10月16日 17:34:48

お風呂がレトロ調でとても良かったです。3回も入ってしまいました。また、仕事が鈴鹿に入ったらお願いしようと思います。食事券は飲み屋ばっかりなので、食事のできる所でも使えるようになればいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年10月18日 18:20:04

魚釣り3727 様
この度はホテルキャッスイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
貴重なご意見を参考に今後は平田町人気店のお食事処を増やして皆様にご満足いただける様努めて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
魚釣り3727 様のまたお目にかかれます日を楽しみにしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテル朝食と【伊勢湾の新鮮魚介から松坂牛まで地元でおススメ飲食店】2000円分お食事券付プラン♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

風呂5

げん20028718さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

げん20028718さん [40代/男性] 2021年11月01日 19:56:31

鈴鹿のレースを見に子どもと二人で宿泊しました。
二人で素泊まりするには十分でした。
お風呂もあって足を延ばしてお湯につかれたので良かったです。
部屋は乾燥していましたが、加湿器があったので助かりました。
立地もよいため、また泊まることができたら泊まりたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年11月02日 16:02:40

げん20028718様 この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
早々に、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
げん20028718様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割60】60日前までの予約がかなりお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(喫煙室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 16:38:12

ビジネスでいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年03月18日 20:56:00

いつもホテルキャッスルイン鈴鹿に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを、大浴場で癒していただいているご様子、大変嬉しく思います。
いつもご宿泊いただいておりますお部屋(スタンダードクイーンタイプ)はシモンズ製のベッドのご準備となりますので、ご感想などお聞かせいただけましたら幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ECOステイ 3連泊以上・清掃不要・特典無しで超ーお得プラン・素泊まり
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月30日 15:39:09

大浴場はよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年02月06日 16:09:08

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
2F大浴場は、一晩中ご利用いただけ、多くの宿泊者様に喜んでいただいております。
日頃の、疲れを癒していただけたら幸いです。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
空いてたらラッキー♪宿泊日3日前から出現!【直前割り】プラン・素泊り★平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:34:14

毎日泊まりたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年02月13日 04:17:22

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
現在、連泊がお得になるご宿泊プランも販売いたしております。
お客様にはいつでも安心感を感じて頂けるようお出迎えを心がけております。
またいつでもお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
12・1月宿泊限定タイムセール!◆ショートステイ【17時IN/9時OUT】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム1名利用(喫煙室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 23:10:49

近くで仕事だった為7月29日に利用しました。エレベーターで上がり部屋の階で降りたところ、クーラーがついてなくてすごく暑かったので驚きました。部屋に置いてあったバスタオルも湿気で湿っぽくて残念でした。ベッドが広く温泉があったのは良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年08月10日 19:17:40

ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂き誠に有難うございました。
現在エレベーターホール及び廊下に空調設備が整っておらずご迷惑おかけいたしました。
今後、空調設備改修工事の予定もございます。快適な空間をご提供できます様に務めてまいります
客室備え付けタオル類等再確認させて頂き改善致しました。
ホテルキャッスルイン鈴鹿におきましては本館すべての客室ダブルベッドでのご準備となり
くつろいで頂け幸いでございます。お仕事の疲れも一晩中ご利用頂ける人工温泉で
お楽しみ下さいませ。貴重なご意見有難うございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】素泊まり☆大浴場24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(禁煙室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 19:04:41

約1週間ぐらい泊まりました。
部屋の床が少し汚かったんですが他の全ては良かったです
部屋から見える外の景色すごかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年05月06日 10:30:21

この度は長期間のご滞在ありがとうございます。
床の汚れについて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
客室清掃を今一度見直し快適な環境作りを致していきます。
高層階からの眺めは伊勢湾が一望でき私もスキな景色です。
                              支配人

ご利用の宿泊プラン
3泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム(喫煙室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月22日 17:18:35

部屋は古いのでいろいろありますが照明が暗いのは好きではないので
もっと明るい照明が欲しい
駐車場、大浴場、朝食レストランはとてもいいです
夕食は歩いてすぐの所にYAMAKAWAさんやポルコさんがありとても美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年05月06日 10:29:46

この度は当ホテルをご利用頂き、また浴場・朝食についてのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
当ホテルの客室照明はLED照明の暖色系で統一しております。
少し暗く感じる際はフロントにて照明スタンドの貸し出しもございます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ホテル近隣には多数の飲食店がございます。イタリアンのキッシュ絶品ですね。

                                       支配人

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

風呂5

三麻好きおじさんさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

三麻好きおじさんさん [70代/男性] 2019年03月11日 17:59:56

風呂が24時間入れるというのは最高でした。部屋は古びていたが、設備は一通りそろっていてモーニングコーヒーサービスもあり結構でした。駐車場が満杯で他の駐車場探しに苦労したので、フロントの方はもう少し丁寧に説明してほしかった(図面を用意するなど)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年03月17日 10:28:21

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂、部屋、モーニングコーヒーへのお言葉ありがとうございます。

駐車場のご案内が不十分で、申し訳ございませんでした。近隣有料駐車場が分かりやすい地図を早急に準備し、ご案内出来る様に致します。

又のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 02:32:56

普段、名古屋で泊まるのですが、満室でとれなく、こちらに、しましたが、お風呂がとても良かったです。
朝食も、まあまあでした。ドリンクバーがあれば、言うことなしでしたが、母が、お風呂を気にいったので、また利用すると思います。その際は、よろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年02月26日 10:35:50

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
浴場をお母様が気に入って頂いたとの事で、嬉しい限りでございます。浴場は24時間利用できます。
朝食も気に入っていただけるよう、工夫をしていきたいと思います。現在は、ホットコーヒーのみ
フリードリンクとなっております。
又のご利用、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム(禁煙室)】

風呂5

よっちゃん2989さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

よっちゃん2989さん [50代/男性] 2018年11月28日 16:48:09

朝食を食べない宿泊客も、朝食会場でコーヒーが飲めるのがGoodでした。おかげで頭もスッキリ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2018年11月29日 08:38:28

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 ご宿泊の方は朝食会場にて、AM6:30~AM9:00の間、ホットコーヒーを無料でご提供させて頂いております。セルフサービスでございますので、ご自由にお召し上がり頂けます。
 又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

風呂5

10号さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

10号さん [50代/男性] 2015年11月02日 17:41:31

駅前&コンビニ前の立地で便利です。24H利用可能な大浴場が良いですね。朝食が物足りませんでした。バイキングにして欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2015年11月03日 10:12:27

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
よりよいホテル作りの為、今回頂戴致しました
お客様からのご意見は参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

風呂5

ブー3078さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ブー3078さん [60代/男性] 2015年06月29日 09:21:55

ビジネスホテルなのに大浴場に感激

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2015年06月29日 12:19:28

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

風呂5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月13日 19:31:22

こじんまりとした大浴場でしたがとても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2013年12月14日 13:33:09

この度ほ当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場ではお疲れを癒していただけましたでしょうか?ご満足頂きました事、光栄でございます。お気づきの点などございましたらお申し付け下さいます様お願い致します。
又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ウッチー0120さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ウッチー0120さん [50代/男性] 2011年10月25日 14:31:47

おいしい焼肉屋、コンビニが近くにあり、大浴場もおすすめ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙室)】

225件中 1~20件表示

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