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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.47
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.62
  • 食事3.38
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 23:09:49

連休中ということで無料駐車場が満車になっていたのですが、夜遅くにチェックインしたにもかかわらずもう一度駐車場を確認してくださって、なんとかぎりぎりのスペースに停めさせてもらえました。
誘導までしてくださって、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年05月02日 18:19:40

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
立地面でもご満足を頂け安堵致しております。
次回も観光やお仕事の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。

支配人

ご利用の宿泊プラン
事前決済限定・【10日前までの早期予約でお得】プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 17:11:47

唯一トイレがウォシュレットで無いことだけが不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年04月13日 17:55:22

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当館全室トイレはウオッシュレット付きでございます。
誠に案内不足で残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずにホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】50歳以上限定☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 11:36:18

各所に古さと、それにともなう落としきれない汚れ等はあるが、滞在には不都合が無いレベル。それらは、殆ど前泊者によるもので、日本人のホテルでの行いのモラルが向上しないと、今回の価格で宿泊するのは困難になるでしょう。
 そのほか、駐車場の広さ、立地、朝食(有料)は良いと思います。ともかくもありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 19:24:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
また、ご多忙中にもかかわらず、ご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン☆大浴場無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 14:24:41

立地やアメニティ、価格など表面的に見える良い部分はございますが、
やはり私個人としては、スタッフの方の応対は一番良い印象に残りました。
何度か利用させて頂いたので、認知して頂いたのかもしれませんが、
疲れてホテルに戻っても、笑顔で「お帰りなさいませ」と鍵を渡してくださるので癒されますね。
恐らく社員教育だけでなく、ホスピタリティが高い方が多いのではと思います。
出張は一旦区切りがついたので、しばらく利用はございませんが、
是非また利用させて頂きたいと思います。

最後に経営層の方へ
低価格での宿泊代で難しいく厳しいと思いますが、
駐車場の拡大、客室設備の修繕も早めの対応をご検討くださいませ。
駐車場は週末のみの臨時でも良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 12:28:22

この度は、数あるホテルからホテルキャッスルイン鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。
また、大変うれしいお言葉をいただき喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂戴致しました駐車場及び客室ににつきまして真摯にご対応したく存じます。
次回はぜひ安心してお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ECOステイ 3連泊以上・清掃不要・特典無しで超ーお得プラン・素泊まり
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

サービス5

A-0918さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

A-0918さん [30代/女性] 2024年01月04日 17:21:33

年明け2日から一泊大人2名で利用しました。伊勢神宮からの帰り立ち寄れるホテルを選びました。
二人部屋でクイーンサイズベッド、お風呂も朝食もついてかなりお得でした。
椿大神社からも近く、便利でしたが、お部屋の作りは若干レトロさを感じます。
ただ、ウェルカムドリンクや甘酒サービス、アメニティの充実さには驚きました。コロナあけての久しぶりの旅行を三重に、またこのホテルを選んでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年01月09日 18:40:44

A-0918 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
A-0918 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
事前決済限定・10日前までの早期予約でお得・朝食付プラン!5日前までキャンセル無料♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 22:51:33

スタッフの対応がとてもよかったです。大浴場があり、夜は遅い時間と朝はチェックアウト直前まで入浴できるのはありがたかったです。エアコンの反応が悪くて寒い思いをするなど、部屋を含め設備面では年数を感じることが多いですが、立地の良さとサービスも色々充実しており料金的に申し分ないかと。最後チェックアウトの際に領収書を裸で渡されたのは少し残念でした。チェックイン時に発行をお願いしていたので、封筒を用意してもらっているものと認識していた分余計に。レシートではないので封筒がない場合はせめて口頭でひと言あればなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年12月15日 12:36:59

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご利用明細ならびに領収書等は内容をご確認いただきお渡ししております。
配慮不足で誠に申し訳ございません。
フロントには封筒もご準備ございますのでお気軽にお問い合わせください。
今回たご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
ご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

サービス5

ruku-kumiさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ruku-kumiさん [40代/女性] 2023年08月22日 15:56:35

立地も良く、1泊目は駐車場満車でしたが、近い安い場所を教えて頂いて駐車できました。
すごく対応が良く、特に眼鏡の男性の方の接客が良かったです。
部屋も充分な広さ、ベッドの硬さもちょうど良かったです。
入浴剤や身体を洗うタオルなどアメニティも充実で、良かったです。
また鈴鹿に行く時に利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年09月19日 18:53:22

ruku-kumi 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ruku-kumi 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン☆大浴場無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

サービス5

jkrakutennetさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

jkrakutennetさん [50代/男性] 2023年07月18日 16:14:46

入浴施設が 思ったより狭かったですが
良い人工温泉でした
駐車スペースが宿泊者全てに不足しています コインパーキングに案内されました
自己負担にて

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年07月25日 21:26:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう努めて参ります。
無料駐車場は先着70台ほどご準備がございますが、満車の折はご容赦いただきますようお願い申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用願えましたら嬉しく思います。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定・朝食付プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 16:21:38

建物は新しくはありませんでしたが、概ね問題なし。チェックインもスムーズ、3人ほど入れる大浴場もあり、そばにはファミマあり。朝はコーヒーのサービス、これも美味しかった。このお値段では、申し分ないホテルでした。
大浴場にだけでも、最新のドライヤーとかあると嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年04月17日 10:15:31

この度は、数ある宿泊施設からホテルキャッスルイン鈴鹿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りで身に余る想い出ございます。より一層お客様にお喜びいただける施設を目指し、精進を重ねて参る所存でございます。
お近くへお出かけの折は、是非またお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 00:28:02

受付サービスは大変良かったです。
大浴場の風呂内マットが固定されておらず
ケガする可能性がある為見直しが必要と思います、これさえなければ大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年03月09日 13:18:27

過日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
ご指摘を頂戴して重ねてお礼申し上げます。
早急に固定策を取り入れて改善いたします。
何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
また、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

サービス5

ぽんポコponさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ぽんポコponさん [50代/女性] 2023年03月06日 16:18:17

鈴鹿サーキットからそれほど遠くなく、コンビニ隣接で夕食も近くに飲食店があるので困らない。駐車場は19時少し前到着でほぼ一杯でした。フロントの方の対応はとても丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年03月08日 12:19:27

ぽんポコpon 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
無料駐車場も先着順ではございますが、ご利用いただければ幸いです。
ぽんポコpon 様のまたのご利用をお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりプラン!☆大浴場無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

サービス5

monok@さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

monok@さん [30代/男性] 2022年12月01日 16:42:16

古いがバブル期感が感じられるホテル。

風呂はかなり良かったので必ずいったほうが良い。
部屋は元は良いが年代が感じられるのとコンセントがなさ過ぎて困る。
空気清浄機も置いてあるだけでコンセントの位置まで運ばないといけない。
朝食はワンプレート渡されてほぼ選択肢はないので好みが分かれる。
立地はよい

あと何故が通路にバスタオルが散乱していた謎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年12月05日 13:33:42

monok@ 様
この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋にはコンセントタップ延長コードが備え付けてございますが、ご案内が行き届かず誠にご不便をおかけし申し訳ございません。
今後、朝食ラインナップを増やしてご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。
ご意見などお寄せいただけましたら幸いです。
monok@ 様の次回ご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【三重県民限定】三重の住所で!お得・朝食付プラン☆大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 12:54:34

ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年11月13日 13:10:03

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また鈴鹿へお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。
お待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】素泊まりプラン!☆大浴場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

サービス5

八木ヒロシさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

八木ヒロシさん [50代/男性] 2022年10月17日 17:18:06

駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年10月18日 18:39:12

日頃よりホテルキャッスイン鈴鹿へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
ビジネスならびにレジャーにも便利な駅近でございます。
次回も是非ホテルキャッスイン鈴鹿をご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

サービス5

八木ヒロシさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

八木ヒロシさん [50代/男性] 2022年10月17日 17:17:40

駅から近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年10月18日 18:48:27

過日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
駅近で大型ショッピングモールまで徒歩圏内でございます。
また鈴鹿へお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。
お待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

サービス5

青猫5286さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

青猫5286さん [30代/女性] 2022年01月04日 17:19:07

部屋も広く、空気清浄機があり快適でした。ですが加湿モードを使っても乾燥気味。
水回りの掃除が行き届いてなかったのが残念。あと、掃除を終えたはずの洗面台に私のものではない髪の毛が落ちてました。
でも13時に戻りますと言ったら午前中に掃除を終えてくれて助かりました。
シーツのシミが気になりました。
お部屋のお茶が粉茶と鈴鹿のかぶせ茶があって良かったです。
朝食は和食と洋食があり、毎日メニューが違いました。元旦にはお節が提供されて良かったです。
和食は温かい魚にお味噌汁にご飯、洋食は焼き立てのトーストで美味しかったです。
安宿にしては良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2022年01月05日 14:02:26

青猫5286 様
この度は当ホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
清掃の不行き届きで不快なお気持ちにさせて誠に申し訳ございませんでした。今後一層注意怠らず改善してまいります。。
スタッフの対応、朝食につきましては高評価を頂きありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
青猫5286 様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
3泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】朝食付★大浴場無料・平面駐車場完備70台
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーンルーム(喫煙室)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月30日 15:59:54

出張でお世話になりました。
●良かった点
スタッフの方々はとても丁寧に対応していただきました。立地も駅から近く、コンビニやスーパーもあり、便利です。近隣の飲食店も少し高いけどどこも美味しくてオススメです。
●残念だった点
一番残念だったのは朝食でした。いつもあまり期待はしていないんですが、それでもガッカリするレベルでした。洋食のパスタは味も微妙な麺の塊でした。温かいのはウインナーとトーストだけで他の目玉焼きやらフライドポテトはレンジもせず、冷えきった状態でした。ドリンクも選択肢が少なく、オレンジジュース、コーヒー、水の3つだけでした。
その他、布団のシミや、排水溝の髪の毛?は気にする方は嫌だろうなと感じました。
アメニティに関しては、バス関連や、美容関連のものはいいのですが、消臭剤が部屋になかったり、今のご時世、各部屋に消毒液がなかったのが、残念でした。
●その他
他の方が書いている空調の音は予め分かっていれば、あーこれか、といった程度でした。神経質な方は気になるかもしれません。

食事券に釣られて、あえて口コミが事前に気になるこちらのホテルを使わせてもらいました。何も前情報がない状況だと皆さんコメントは辛口になるかもしれませんが、私は素泊まりなら特に不満なくリピートしたいと思います。朝食つきはオススメしません。

以上です。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年10月31日 10:17:37

このたびは、ホテルキャッスルイン鈴鹿にご滞在を頂き誠にありがとうございました。
早々に、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し従業員一丸で精進して参ります。
また、ご出張の折ご検討していただけると幸いでございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
ホテル朝食と【伊勢湾の新鮮魚介から松坂牛まで地元でおススメ飲食店】2000円分お食事券付プラン♪
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月17日 17:48:12

長期で利用しました。
コメント書くことはまず無いのですが、とても良いホテルでしたので
古さは有りますが、スタッフの接客と笑顔、部屋を掃除してくださるスタッフどれをとっても良いです。毎日キチンと掃除されてました。機会が有ればまた是非宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2021年06月19日 15:57:47

この度は、ホテルキャッスイン鈴鹿で長期ご滞在を賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りでございます。
より一層お客様にお喜びいただけるよう、精進を重ねて参ります。
ご出張の折には、是非またお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
今後ともホテルキャッスイン鈴鹿を何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードクイーン(禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 07:41:49

スタッフの対応がとても良かったです。部屋はお値段相応でしたが大浴場があるのでのんびり湯船につかれて満足。携帯の充電、枕元に電源が見当たらず不便でした。駅近ですが飲食店が見当たらず面倒な事もありコンビニ利用の夕食、事前にスーパーで買い物してからチェックインするべきだったかな。お安い価格で朝食も頂けてありがたかったのですが見本の写真と違っていて悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年12月05日 17:55:55

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿に、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
担当スタッフに、お褒めのお言葉までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
大浴場で寛いで頂けたご様子、嬉しく思います。また、この度大浴場横にマッサージ機ルームを開設いたしました。
入浴後にお身体を、ほぐしてリフレッシュいただけたら幸いです。
ご不便をお掛け致しました、客室内コンセントはご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
フロントにて延長コード等の貸出用ご準備いたしております。
ご朝食写真はイメージで提示になり、日替わりメニューでございます。アレルギー等ございましたらお申し付けくださいませ。
和食から洋食・イタリアンまでお好みに応じて、徒歩でご利用頂けるホテルキャッスルイン鈴鹿オススメ提携飲食店がございます。
お気軽にフロントスタッフまで、お問い合わせくださいませ。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定プラン】朝食付き☆大浴場24時間無料・平面駐車場完備70台☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 11:53:33

スタッフの対応がとても丁寧でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年03月17日 20:01:25

この度は、ホテルキャッスイン鈴鹿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして恐縮致します。
また、ご対応させて頂きましたスタッフにお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
是非次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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【本館スタンダードダブル1名利用(喫煙室)】

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