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リーガホテルゼスト高松のクチコミ・お客さまの声
総合2
いきなり…最悪!!駐車場のことで、私だけでなく、前後の車も同じだったと、後に止めれた駐車場で知った先ず、駐車場のことで電話するも、言われたとおりに行っても駐車場などない…で、ホテルに付いて、聞いたらすぐでしたが、そこはすでに満車…その満車の駐車場で腰の悪いおじいさんと、おばさんが居て、おじさんは丁寧に教えてあげなさい!といっても、おばさんは…回っていったら、くるくる光が回ってる駐車場があると、駐車場の名前だけを言ってましたま~その通りくるっと回れば付きましたが、よく見たら手前で曲がれるところがあるやん!でも、おばさんは、めんどくさい!!丸出しで説明・・・一方通行が多い場所の為、皆さんゆっくり走ってましたが、皆大回り…笑おばさん!!めんどくさいなら、変わってもらいないさい!ホテルの方々も指導したほうがいいですよ!!私たちが迷惑です。
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この度は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。折角、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けたにも関わらず、駐車場スタッフの対応により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び致します。早速、担当部署には厳重注意し、お客様を提携駐車場へのご案内する際には案内地図をお渡しして丁重にご説明することを指導徹底致しました。今回のご指摘を重く受け止め、今後同じ様な事が二度と起こらない様にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。支配人 周東
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いきなり…最悪!!
駐車場のことで、私だけでなく、前後の車も同じだったと、後に止めれた駐車場で知った
先ず、駐車場のことで電話するも、言われたとおりに行っても駐車場などない…
で、ホテルに付いて、聞いたらすぐでしたが、そこはすでに満車…
その満車の駐車場で腰の悪いおじいさんと、おばさんが居て、
おじさんは丁寧に教えてあげなさい!といっても、おばさんは…
回っていったら、くるくる光が回ってる駐車場があると、駐車場の名前だけを言ってました
ま~その通りくるっと回れば付きましたが、よく見たら手前で曲がれるところがあるやん!
でも、おばさんは、めんどくさい!!丸出しで説明・・・
一方通行が多い場所の為、皆さんゆっくり走ってましたが、皆大回り…笑
おばさん!!めんどくさいなら、変わってもらいないさい!
ホテルの方々も指導したほうがいいですよ!!
私たちが迷惑です。
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この度は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
折角、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けたにも関わらず、駐車場スタッフの対応により大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び致します。
早速、担当部署には厳重注意し、お客様を提携駐車場へのご案内する際には案内地図をお渡しして丁重にご説明することを指導徹底致しました。
今回のご指摘を重く受け止め、今後同じ様な事が二度と起こらない様にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
支配人 周東