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リーガホテルゼスト高松のクチコミ･お客さまの声
総合2
駐車場は分かりにくく、看板は設置しているものの障害物で塞がれ、挙句には「他県から来る方は駐車場が分かりにくいと言われるんですよー。」と駐車場の係から言われる。そう自覚しているなら見直してみてはいかがですか？厨房の職員？と思われる方は他の職員と雑談。フロントスタッフも愛想が悪く、レディース限定のアメニティも2人と伝え「分かりました。」と言われても1人分のみ。再度2人と伝えて頂きました。駐車場料金も2台分支払いすることを説明するもフロントスタッフは「2台分？」と不思議そう。
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過日はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。駐車場のご案内、また当館スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様からご指摘頂いた点につきましては、駐車場責任者・宿泊スタッフに周知し、再発防止に努めてまいります。このような失態を犯しておきながら、誠に勝手なお願いとなりますが、次回香川県にお越しの際に私どもに今一度、挽回の機会をいただけましたら、幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。宿泊課 黒川
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駐車場は分かりにくく、看板は設置しているものの障害物で塞がれ、挙句には「他県から来る方は駐車場が分かりにくいと言われるんですよー。」と駐車場の係から言われる。そう自覚しているなら見直してみてはいかがですか？
厨房の職員？と思われる方は他の職員と雑談。フロントスタッフも愛想が悪く、レディース限定のアメニティも2人と伝え「分かりました。」と言われても1人分のみ。
再度2人と伝えて頂きました。
駐車場料金も2台分支払いすることを説明するもフロントスタッフは「2台分？」と不思議そう。
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過日はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。
駐車場のご案内、また当館スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からご指摘頂いた点につきましては、駐車場責任者・宿泊スタッフに周知し、再発防止に努めてまいります。
このような失態を犯しておきながら、誠に勝手なお願いとなりますが、次回香川県にお越しの際に私どもに今一度、挽回の機会をいただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
宿泊課 黒川