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リーガホテルゼスト高松のクチコミ・お客さまの声
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大阪のRHグループをよく存じますので、高松出張では当ホテルをできるだけ利用するようにしています。部屋、食事その他特に問題なくクラス標準的で、その分安心して利用できます。今回、朝食のフリードリンクであるコーヒーを朝食後部屋にテイクアウト希望したのですが、朝食の係員の一人に大変迷惑そうな顔をされ、「それはご勘弁を」という回答でした。特定の職員の対応になりますが、ゲストのリクエストに迷惑な顔をするホテルマンがいるのは驚きです。断るかどうかとは別な問題で不愉快でした。ちなみに最近では国内のホテルでもコーヒーサーバーに紙コップを設置し、部屋への持ち帰りを可能にするホテルが増えました。海外の一流ホテルではテイクアウトを頼むと笑顔でsure!と言って用意してくれます。土地柄とはいえない問題ですので次回までに改善されていることを期待します。
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今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角ご宿泊を賜りましたのにもかかわらず、ご指摘を頂きました朝食のコーヒーのテイクアウトの件におきまして、レストランスタッフの不手際にてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この件、担当責任者には報告いたしました。早急に改善を行ってまいりますとともに、今後このようなことがなきようスタッフ全員のサービス向上にも、より一層の努力を行ってまいります。貴重なご指摘を頂きましたこと誠にありがとうございました。御礼申し上げます。また次回、ご来高の折には当ホテルをご利用して頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
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ダイワロイネットホテル姫路(兵庫県)
5.0
投稿日:2023-11-06 18:00:19
ホテルニューグランド(神奈川県)
投稿日:2019-02-05 22:40:20
Hotel 鎌倉 mori(神奈川県)
投稿日:2019-02-05 22:13:53
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)(大阪府)
投稿日:2019-01-05 00:16:43
投稿日:2018-08-27 22:42:13
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marineviewさんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
大阪のRHグループをよく存じますので、高松出張では当ホテルをできるだけ利用するようにしています。部屋、食事その他特に問題なくクラス標準的で、その分安心して利用できます。今回、朝食のフリードリンクであるコーヒーを朝食後部屋にテイクアウト希望したのですが、朝食の係員の一人に大変迷惑そうな顔をされ、「それはご勘弁を」という回答でした。特定の職員の対応になりますが、ゲストのリクエストに迷惑な顔をするホテルマンがいるのは驚きです。断るかどうかとは別な問題で不愉快でした。ちなみに最近では国内のホテルでもコーヒーサーバーに紙コップを設置し、部屋への持ち帰りを可能にするホテルが増えました。海外の一流ホテルではテイクアウトを頼むと笑顔でsure!と言って用意してくれます。土地柄とはいえない問題ですので次回までに改善されていることを期待します。
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今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角ご宿泊を賜りましたのにもかかわらず、ご指摘を頂きました朝食のコーヒーのテイクアウトの件におきまして、レストランスタッフの不手際にてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この件、担当責任者には報告いたしました。早急に改善を行ってまいりますとともに、今後このようなことがなきようスタッフ全員のサービス向上にも、より一層の努力を行ってまいります。貴重なご指摘を頂きましたこと誠にありがとうございました。御礼申し上げます。また次回、ご来高の折には当ホテルをご利用して頂けますよう宜しくお願い申し上げます。