過日はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。
お部屋のトイレとお風呂が別となっておらずお客様が滞在中不便に感じられた事、誠に残念に思います。
直ぐにとは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を参考として、次回改修の際に改善に向け尽力いたします。
このような不便をお掛けしておりながらお客様より、朝食につきましてお褒めの言葉と、「また宿泊したい」とのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
また高松へお越しになる機会がございましたらどうかこれに懲りず、引き続きリーガホテルゼスト高松を宜しく御願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を費やして、ご指摘賜りまして誠に有難うございました。

宿泊課　筆坂

過日は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共スタッフのご対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴出来、何よりでございます。
これからも「また来たい」と思い続けて頂ける様精進いたしますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　筆坂

過日は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、客室清掃の不備につきまして大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、更にお客様自身で清掃をされたことを伺い、私共も大変心苦しく思い、深くお詫び申し上げます。
また、朝食スタッフの対応不備及びロビーの状況をご指摘頂きました件、お客様に疑念が残る思いをお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
本来、ホテルはお客様に寛いでご宿泊頂く為に、快適な空間及びサービスをご提供させて頂く事が私共の使命でございます。今回ホテル全般の品質管理が徹底出来ておりませんでした。
今回の内容を社内で共有し、業務全体の見直し・改善を行い、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルとして客室品質向上及びサービス改善に誠意努めて参ります。
リーガホテルゼスト高松
支配人　周東

先日は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご指摘頂きましたバスルームの状態並びに客室清掃不備につきまして大変ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
本来であれば、清掃員及び客室チェック担当者にて清掃の仕上がりを確認した際に当然気が付かなければいけない箇所であり、またフロントスタッフにおきましても常に各客室の状態を把握しなければなりません。
今回、その一連の業務が出来ていなかったことが原因でございました。
この度のご指摘を真摯に受け止め、対応したスタッフのみならず全スタッフにも共有し、客室清掃並びに品質向上に努めて参ります。
リーガホテルゼスト高松
支配人　周東

過日は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
実はご予約よりお広めのお部屋がございましたので、ご用意させて頂きましたが、お客様から喜びの声を聴くことが出来、何よりでございます。
こちらの案内不足で申し訳ございません。
それでも「また宿泊したい」とのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様が「また来たい」と思い続けて頂ける様これからも精進いたしますので、またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　筆坂

過日は、リーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から「不満はありません」と喜ばしいお言葉を頂戴出来、嬉しい限りでございます。
これからも当ホテルでお客様が喜んで頂ける様、精進いたしますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　筆坂

過日はリーガホテルゼスト高松をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴出来、何よりでございます。
ですが、お部屋のシャワーにつきまして不快になられた事、誠に残念に思います。
直ぐにとは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を参考として、次回改修の際に改善に向け尽力いたします。
これからもお客様が快適に過ごされる様、これからも精進いたしますので、また当ホテルにお越しください。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　筆坂

過日はリーガホテルゼスト高松をお越しくださりありがとうございます。
ホテルの立地でお褒めの言葉を頂戴出来、嬉しい限りでございます。
当ホテルは空港行のシャトルバスや繁華街に近く、数多くのお客様から好評を頂いております。
ユニットバスにつきましては、お客様が快適にお過ごし出来ず大変申し訳ございません。
直ぐにとは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を参考として、次回改修の際に改善に向け尽力いたします。
これからも当ホテルでお客様がごゆっくりお過ごしになられる様、精進いたしますので、またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　筆坂

過日はリーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きましてありがとうございました。
今回は新うどん県泊まってかがわ割をご利用になってお泊り頂いたこともあってお得にご利用頂け、何よりでございました。
新うどん県泊まってかがわ割は現時点で6月末までの期間ご利用頂けますのでまた是非プライベートでも高松へ、当館へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　花木

過日はリーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋でゆったりとお過ごし頂けた御様子が伺え、何よりでございます。
ご記入いただいた通り当館はコンビニをはじめ長さ日本一の商店街も程近くに位置しており、散策、グルメ、お買い物にと便利な立地にございます。
季節ごとに様々なイベントも行われておりますのでまた高松へおいでくださいませ。
また当館へお越しくださいます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　花木

過日はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。
お客様から快適にお過ごしになられたことを知ることが出来、大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしになられる様、精進致しますので、
また高松にお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　筆坂

過日はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。
お客様から「快適に過ごせました。」とご貴重な声を頂戴できた事、至極恐悦でございます。
これからも皆様が当ホテルで快適にお過ごしになられる様、精進致しますので、また高松にお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。

宿泊課　筆坂

過日はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。
私共のご対応やお部屋、ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるよう精進いたしますので、また高松にお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

宿泊課　筆坂

過日はリーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご到着になられた際の駐車場スタッフの対応につきまして大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
総合的には満足とのお言葉を頂けはしておりますが一部のスタッフの対応によりせっかくのお客様の良き思い出を壊すことにもなりかねません。
どのスタッフにおいてもお客様に快適にお過ごし頂ける様に心がけて取り組んで参りますのでまた次回高松へお越しのご機会がございましたら当館へお越しくださいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　花木

過日はリーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝早くから夜遅くまで大変お疲れ様でございました。
お疲れを癒すお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
また次回は日々の喧騒から離れ是非ゆったりとした時間をお過ごしにお越しくださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　花木

過日はリーガホテルゼスト高松をご利用くださり誠にありがとうございます。
ビュッフェ形式の朝食につきまして、お客様から「美味しい」と声を頂戴できた事、大変うれしく思います。
これからも「また利用したい」と思い続けるよう精進致しますので、
また高松にお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。

宿泊課　筆坂

いつもリーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご用意させて頂いたお部屋にご満足頂けた様子で何よりでございます。

いつお越し頂いてもまた利用したいと感じて頂ける様に今後も気を引き締めて取り組んで参ります。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　花木

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
朝食に関してお気に召して頂いたご様子で嬉しい限りでございます。
お客様にゆったりをお食事をお召し上がりいただける空間を提供出来る様に心がけ、今後もより精進致しますので引き続きのご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

また次のご機会にお会いできるのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　花木

過日はリーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋や我々スタッフのご対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴出来ました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、駐車場係がお客様にご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、提携先くるりん駐車場料金のご案内が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。お客様が満足して頂けるご提案が出来ますよう、駐車場券に記載された時間を再発防止に努めて参ります。
尚、ボディータオルにつきましては、私共も開封してご確認した所、人によっては好みはあると思いますが、新品同様の匂いでしたので、衛生面等で害はございませんのでご安心ください。
最後にこれからも「また利用したい」と思い続けて頂けるよう今後とも精進いたします。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、そしてご貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　筆坂

過日はリーガホテルゼスト高松にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回はワイドツインルームにご宿泊頂きまして、ゆったりとお過ごし頂けた御様子で何よりでございます。
ビジネスでのお疲れを癒すお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
またご旅行でも見どころの多い高松へお越しのご機会がございましたら当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊課　花木