リーガホテルゼスト高松のクチコミ･お客さまの声

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたご様子で私どもも嬉しく思っております。また、次回もご来高の折には、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご感想を頂きましたとおり、非常にアクセス至便な位置にございます。また、次回も来高の際には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。あまり広いとはいえないシングルですが備品とアメ二ティには不自由を感じさせないよう気を配っております。ご指摘を頂きましたように、ホテルの位置はアクセス至便な位置にございます。また、次回も当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘をいただきましたように当ホテルは市内の中心に位置しており、ビジネス、ショッピング、繁華街にアクセス至便な場所に位置しております。また、次回もご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘をいただきましたように当ホテルは市内の中心に位置し、ビジネス、ショッピング、繁華街にアクセス至便な場所に位置しております。また、次回高松にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋は建物の設計上、通りに面した部屋と内側に面した部屋がございます。何卒、ご容赦下さいませ。当日の販売状況にもよりますが、通り側のお部屋がご用意できるようであれば、ご用意いたします。その際には、お申し付け下さいませ。またのご利用お待ち申しあげます。

ご宿泊誠にありがとうございました。当ホテルの立地は、ビジネス、観光に非常に便利な位置にあり、また、空港行きリムジンバスもホテル前のバス停から乗車、と利便性が充分です。是非、次回も当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

ご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘をいただきました、設備の問題におきましては、できるだけ早く改善をと、考えております。申し訳ございません。また、次回もご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

ご宿泊誠にありがとうございました。機械音の原因は確証はありませんがゲスト用のエレベーター昇降音ではないかと思われます。客室の防音も含めて改善してまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。

ご宿泊誠にありがとうございます。ご指摘頂きました設備面も客室改装を段階的に行い改善してまいります。これからも宿泊料金に納得して頂ける設備とサービスの向上に努力いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊誠にありがとうございます。ポイント加算ですが楽天さんに確認しましたところご利用日の１０日後に加算されるそうです。１２月中には加算されますので御安心下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございます。ご指摘の通り私どものホテルは来年創業３０周年を迎えます。それにあわせまして客室フロアのリニューアルを段階的に実施いたします。設備は古くともお客様に落ち着いた空間を御提供できるようこれからもスタッフ一同努力いたします。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。朝食の補充方法は正直申しまして御提案頂きました方法をとっているとばかり思っておりました。すぐに料飲部長に提案（お恥ずかしい話ですが・・・。）致します。またＰＡＩＤのスタンプを押すタイミングは領収書を先にお財布などにしまわれたいお客様もかなりいらっしゃいますのでスタッフと協議しまして改善したいと思います。今回ご指摘頂きましたことは私どもにとっては身近すぎて逆に盲点となっておりました。これからも何かお気づきの点がございましたらこのような形でも結構ですのでどんどんご意見を頂戴できますでしょうか。これからもリーガホテルゼスト高松を宜しくお願いします。

いつもご利用頂きありがとうございます。パーティー会場の夕食内容ですが、どの会場の料理なのかは不明ですが総料理長にはこの旨を伝えました。次回はもっとご満足していただける料理内容を目指して努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。利便性以外の面でもご満足して頂けるよう勤めますで、今後ともリーガホテルゼスト高松を宜しくお願い致します。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食での不手際につきましては料飲部長に成り代わりお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点は欠けているものの具体例として本人に一読させ指導に役立ててまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。防音につきましては年末から始まります客室リニューアルの重点ポイントの一つとなっております。改修後にはご指摘の点を改善できると思っておりますので機会がございましたら当ホテルに再度ご宿泊をいただければ幸いです。ご指摘ありがとうございました。

ご宿泊を頂きありがとうございます。私どものホテルでは朝食にも力を入れており若い調理スタッフとサービススタッフがあれこれと試行錯誤を繰り返しながら少しでも良い朝食にしようと奮闘中です。この度のお褒めの言葉は彼らの励みとなります。彼らに成り代わり御礼申し上げます。

過日はリーガホテルゼスト高松に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応においてご不快の念を
お掛け致しました事、
大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様がご記入頂いております通り
同じ対応は出来ずともお客様が安心して
心地よくお過ごしいただける事が
何よりであると存じます。

「機会があればまた泊まりたい」
とご記入くださったご期待に副える様、
従業員一同気を引き締めなおして
業務に取り組む所存でございます。
またご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

宿泊部　花木

この度は、数ある中からリーガホテルゼスト高松をお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら数々の不手際で不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳御座いませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
お客様にこの様な投稿をさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご意見・ご感想を有り難く頂戴し、ご満足頂ける様、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともリーガホテルゼスト高松をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部　花木