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marineviewさんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- marineviewさん [50代/男性] 2011年07月06日 15:55:39
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大阪のRHグループをよく存じますので、高松出張では当ホテルをできるだけ利用するようにしています。部屋、食事その他特に問題なくクラス標準的で、その分安心して利用できます。今回、朝食のフリードリンクであるコーヒーを朝食後部屋にテイクアウト希望したのですが、朝食の係員の一人に大変迷惑そうな顔をされ、「それはご勘弁を」という回答でした。特定の職員の対応になりますが、ゲストのリクエストに迷惑な顔をするホテルマンがいるのは驚きです。断るかどうかとは別な問題で不愉快でした。ちなみに最近では国内のホテルでもコーヒーサーバーに紙コップを設置し、部屋への持ち帰りを可能にするホテルが増えました。海外の一流ホテルではテイクアウトを頼むと笑顔でsure!と言って用意してくれます。土地柄とはいえない問題ですので次回までに改善されていることを期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- リーガホテルゼスト高松 2011年07月08日 11:59:01
-
今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角ご宿泊を賜りましたのにもかかわらず、ご指摘を頂きました朝食のコーヒーのテイクアウトの件におきまして、レストランスタッフの不手際にてお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。この件、担当責任者には報告いたしました。早急に改善を行ってまいりますとともに、今後このようなことがなきようスタッフ全員のサービス向上にも、より一層の努力を行ってまいります。貴重なご指摘を頂きましたこと誠にありがとうございました。御礼申し上げます。また次回、ご来高の折には当ホテルをご利用して頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント１０倍シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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おとーちーさんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- おとーちーさん [40代/男性] 2011年06月11日 10:52:19
-
特に取り立てることのことはないのですが。
さらなるサービスの向上ということで、少し気づいたことですが、
ホテルの前に空港リムジンバス乗り場があり、ホテル自体もそのことを
アピールしているのに、バスの時間を聞いても知らないし、調べて頂いたことは
良いのですが、次のバスの時間まで20分以上あるので、ロビーで座っていようかと
思ったのに、「行ってらっしゃいませ！」と言われるとその場に居辛く、ホテルの
目の前のバス停に20分ぼんやり立ってバスを待っていなければなりませんでした。
自分が相手の立場なら、わかるような気がするような思うのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- リーガホテルゼスト高松 2011年06月18日 09:54:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きありがとうございました。ご指摘をいただきました点を踏まえ、またご宿泊頂けるホテルになれるようスタッフ一同努力してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付きシングルプラン（さらにポイント5%プラス！）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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健2005さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 健2005さん [50代/男性] 2011年01月03日 11:16:55
-
今回はシングルルームに宿泊しましたが、少々部屋が狭く残念。経年変化を感じる設備。ホテルの競争の厳しい地域なら投資が必要かも。フロントの応対は前回同様フレンドリーで好感が持てる。
朝食でオムレツをお願いしようと思ったのに、今回はコックが不在。しばらくたってから戻られたが、タイミングが遅く、結局オーダーせずじまい。
ソフトウェアに優れたホテルなので、サービスに磨きをかけていただければ嬉しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- リーガホテルゼスト高松 2011年01月04日 09:11:10
-
今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きましたことありがとうございました。今後の改善に役立ててまいります。また次回、ご来高の折には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割シングル（１５日前）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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サリー３３さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- サリー３３さん [40代/男性] 2010年12月16日 22:19:29
-
設備はやや古めです。サービスはさすが一流といえます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- リーガホテルゼスト高松 2010年12月17日 16:50:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきましたこと誠にありがとうございました。これからもお客様に快適にご利用していただけますようスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。また、次回ご来高の折には当ホテルをご利用して頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 23:15:03
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バスルームが少し狭いのが気になりますが、全体としてはよいと思います。テレビを早く地デジ対応にしてほしいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- リーガホテルゼスト高松 2010年12月14日 01:12:46
-
今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたテレビにつきましては、できるだけ早く地デジ対応を行ってまいります。また、次回も当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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hashida6652571さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- hashida6652571さん [60代/男性] 2010年11月19日 19:43:27
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普通だと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- リーガホテルゼスト高松 2010年11月20日 16:34:59
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。次回も来高の折には、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント１０倍シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
marineviewさんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- marineviewさん [50代/男性] 2010年10月29日 14:37:43
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ゼストとなる前のRH時代に利用したことがありました。今回久しぶりの高松出張で懐かしく思い、お邪魔しました。部屋などがリニューアルされていない様子で、最近のホテルがより明るく垢ぬけた印象を出す工夫をしている中では正直言いまして少しさみしい感がありました。フロントの方の応対は十分丁寧でご親切でしたが、朝食会場の接客にもう少し積極性があると良いと思いました。総合すると、ちょっと元気がないなあ、という印象ですね。頑張ってください。なお、設備でひとつ残念なのは部屋のLANジャック側のACコンセントが給電しておらず、対側の壁からしかPCのAC電源を供給できなかった点です。宿泊した部屋だけの問題だったかも知れませんが、改善が必要だと思います。ちなみに、朝食バイキングの内容は充実しており、ロイヤルホテルチェーンらしさが出ていたと思います。高松らしい朝うどんもいいですね。駅からは少し距離がありますが、その分商店街や栗林公園に近いので観光には良いだろうと思います。馴染んだ場所ですのでまたお邪魔すると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- リーガホテルゼスト高松 2010年10月30日 10:29:52
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました客室の改装、朝食会場の接客につきましては今後の改善の課題にさせていただきます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。また、お部屋のコンセントにつきましては、設備の担当者に報告しましてすぐ修理いたします。是非、次回も高松にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント１０倍シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 21:53:17
-
フロントにはアルバイト並みのスタッフしかいなかった
【ご利用の宿泊プラン】
QUOカード付きシングルプラン（さらにポイント5%プラス！）
禁煙シングルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年10月
- リーガホテルゼスト高松 2010年10月14日 10:08:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。折角、ご利用して頂けましたのにも拘らず、お客様のご期待に副えませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後はこのようなことが、なきようスタッフ全員サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付きシングルプラン（さらにポイント5%プラス！）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月29日 21:32:34
-
部屋に入った時に少し体臭臭い匂いがしました。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルーム（31平方ｍ）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- リーガホテルゼスト高松 2010年10月02日 17:35:13
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたお部屋の臭いでお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。清掃担当者には報告しまして今後このようなことが起こらなきよう致します。また、高松にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（31平方ｍ）】
総合3
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月14日 16:05:53
-
バスタオル、フェイスタオルともにゴワゴワしていたでの
肌が弱い自分には使用するのが辛かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- リーガホテルゼスト高松 2010年09月22日 02:27:30
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたタオルの問題につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。今後はできるだけ備品の管理にも気をつけてまいります。また、高松にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月14日 05:45:16
-
今回初めて利用させていただきました。
朝食のバイキングは、満足のいくものでしたし、高松空港行きのリムジンバスのバス停が目の前にあるという点は便利でした。
残念だったのは、ユニットバスが狭かった点と貸出用のノートPCが無かったことです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- リーガホテルゼスト高松 2010年09月22日 02:20:56
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたユニットバスの狭さの点とパソコンにつきましては、今後の改善の課題にさせて頂きます。また、高松にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割シングル（１５日前）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
健2005さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 健2005さん [50代/男性] 2010年08月15日 12:14:08
-
ホテル従業員の応対は気持ちが良く、ソフトウェアは優れたホテルと感じました。ホテルのサービスでツインの部屋にご案内いただきましたが残念ながら、バスルームの設備が古く、この点は残念ながら快適ではありませんでした。古いタイプのビジネスホテルによくある、スペースを節約したタイプで前身のホテルリッチから30年の歴史を感じました。バスルームの改修は困難でしょうが、競争の厳しい他の都市をご参考に、より快適になると嬉しいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- リーガホテルゼスト高松 2010年08月16日 01:15:15
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたバスルームの件につきましては今後の改善の課題にさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。また高松にお越しの際には当ホテルをご利用して頂けますよう宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月09日 13:07:22
-
風呂が狭いのが難点。シャワーを使用する時、腕が壁とカーテンに当たりました。次回は広い部屋を使用するようにします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- リーガホテルゼスト高松 2010年07月11日 01:36:44
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。バスルームにつきましてお客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。ご指摘をいただきました問題は、今後の改善の課題にさせていただきます。これからも当ホテルをご利用して頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付きシングルプラン（さらにポイント5%プラス！）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
amxsc2006さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- amxsc2006さん [40代/男性] 2010年06月18日 18:15:26
-
駅から思ったより遠かったです。
朝、ランニングして帰ってきたらフロントの方の対応（挨拶）が気持ちよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- リーガホテルゼスト高松 2010年06月21日 09:19:24
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは、ＪＲ高松駅からは、徒歩１２分ほどになっております。当ホテルの近くには、玉藻公園（高松城址）、中央公園と軽いジョギングをするには、適した公園がございます。また、次回お越しの際には、当ホテルからジョギングで行かれてみては、いかがでしょうか。是非、次回も当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード付きシングルプラン（さらにポイント5%プラス！）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
ベヘリット♪さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- ベヘリット♪さん [40代/男性] 2010年06月03日 18:19:33
-
部屋は値段相当だと思います。
立地は、繁華街に近くとても便利でした。
気になるところは、トイレの流すボタンが分かりづらい、押しづらいところくらいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- リーガホテルゼスト高松 2010年06月18日 02:49:12
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きました、トイレの浄水ボタンにつきましては大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。この問題は、今後の改善の課題にさせていただきます。
当ホテルの立地は、ビジネス、観光におきまして非常に便利な場所に位置しておりますので、また次回も高松にお越しの際には当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割シングル（１５日前）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 17:27:21
-
正直なところ、写真と部屋のイメージが違いすぎました。椅子なども塗装がはげてきて、薄くなってきてたり…値段もゴールデンウイークとはいえ、少し高く感じました。
立地や駐車場があることなどは 大変ありがたかったです。
ベッドも気持ちよく、快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
ダブルルーム（31平方ｍ）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- リーガホテルゼスト高松 2010年06月07日 00:25:19
-
ご宿泊誠にありがとうございました。ご指摘をいただきました客室の備品につきましては、早急に処置をしておきます。大変申し訳ございませんでした。また、次回 来高の折には、ご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（31平方ｍ）】
総合3
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月18日 20:07:58
-
ホテルそのものは少し古いように思いますが、きれいに清掃されていて気持ちよくすごせました。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天スーパーポイント１０倍シングル
禁煙シングルルーム- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- リーガホテルゼスト高松 2010年04月26日 16:36:55
-
ご利用誠にありがとうございました。清掃につきましては、過去お客さまからご指摘を頂きました事項に注意を払いながら清掃スタッフと改善に努めてまいりました。至らない点もあるかもしれませんが、これからも清掃不備がゼロになるように日々努力致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント１０倍シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月10日 23:00:55
-
とにかく部屋が狭い。更に風呂も狭く体を洗うと壁やスクリーンに手がガンガンあたってしまいます。
とは言え、立地はいいし、値段も手頃。
フロントの対応や新聞サービス等、文句はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- リーガホテルゼスト高松 2010年02月11日 10:13:18
-
ご宿泊誠にありがとうございます。訳ありシングルはご指摘の通りの理由により料金を下げさせて頂いております。それ以外の面では通常と変わらぬサービスをさせて頂いております。もしご納得頂けるようでありましたら今後もご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありシングル（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月03日 18:26:32
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部屋に入ったとたん、前の人の臭いにウッとなりました。自分の香水を振り撒いて対処しましたが、部屋にも消臭スプレーが常備されているとうれしいです。アメニティーでは、ボディータオルがあったのが良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
訳ありシングル（禁煙）
禁煙シングルルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- リーガホテルゼスト高松 2010年02月04日 14:08:58
-
ご利用誠にありがとうございます。消臭スプレーは追加アイテムとして各客室に常設しようと検討しております。貴重なご意見ありがとうございました。これからもリーガホテルゼスト高松を宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありシングル（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
sakurasaku0130さんの リーガホテルゼスト高松 のクチコミ
古い部屋なのでそれなりですが，空港バス乗り場が目の前なのがとても便利。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご感想いただきましたように当ホテルはアクセス至便な場所に位置しておりまして、ＪＲ高松駅までは徒歩１２分、オフィス街、ショッピングアーケード、夜の飲食店街にも至近距離で、空港行きリムジンバスもホテル前から、と非常に便利です。また次回、高松にお越しの際には当ホテルをご利用して頂けますよう宜しくお願い申し上げます。