楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.56
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.23
  • 食事4.39

総合3

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019-03-04 19:46:26

海外旅行の後泊に使わせていただきました。疲れていたためルームサービスを頼んだんですが配膳の女性の方の対応が悪く気分が悪くなりました。またトイレ浴室の清掃はもう少し綺麗にした方が良いかと思います。髪の毛がトイレに張り付いていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
成田東武ホテルエアポート 2019-03-14 10:35:40

 この度は、海外旅行の後泊に成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、ルームサービスをお届け申し上げた女性スタッフの不適切な接遇によりお客様にたいへん不愉快な思いをお掛けいたいし、更に、浴室の不行届きな清掃でも不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。これからは、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう、社員教育の再徹底と共に、清掃に対する指導・点検の強化を図って参る所存でございますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン◇26平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】