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成田東武ホテルエアポートのクチコミ･お客さまの声
総合3
東京観光3日間のうち初日と最終日に利用させて頂きました。客室に行くまでにフロアがタバコ臭いので禁煙の部屋をとった意味が無かったです。部屋では足元ランプの蛍光灯？が切れていました。夜中にトイレに行く家族の為に電気をつけて寝る事になったので眩しくて寝れませんでした。焦げくさい？気もしたので電気がショートしてないか心配です。お風呂の鏡は蒸気で曇ると前のお客様が書いた文字が浮かびあがり、気持ち悪かったです。安い料金だったので仕方ないのかなとも思いましたが、久しぶりの家族旅行だったので残業な気もしました。でも、空港からの送迎は助かりました。
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この度の東京観光では、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、客室廊下のタバコ臭、室内の足元ライトの不点灯、浴室内の鏡の清掃不備など、数々の不手際をお掛けいたいしました事に対し、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。早速、消臭並びに足元ライトの点検を行うと共に清掃の強化・徹底を図って参りますので、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。これからは、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 成田東武ホテルエアポート
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総合3
投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ
東京観光3日間のうち初日と最終日に利用させて頂きました。
客室に行くまでにフロアがタバコ臭いので禁煙の部屋をとった意味が無かったです。
部屋では足元ランプの蛍光灯？が切れていました。夜中にトイレに行く家族の為に電気をつけて寝る事になったので眩しくて寝れませんでした。
焦げくさい？気もしたので
電気がショートしてないか心配です。
お風呂の鏡は蒸気で曇ると
前のお客様が書いた文字が浮かびあがり、気持ち悪かったです。
安い料金だったので仕方ないのかなとも思いましたが、久しぶりの家族旅行だったので残業な気もしました。
でも、空港からの送迎は助かりました。
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この度の東京観光では、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、客室廊下のタバコ臭、室内の足元ライトの不点灯、浴室内の鏡の清掃不備など、数々の不手際をお掛けいたいしました事に対し、誠に申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。早速、消臭並びに足元ライトの点検を行うと共に清掃の強化・徹底を図って参りますので、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。これからは、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
成田東武ホテルエアポート