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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:2487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.52
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.45
  • 食事3.93

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2019-08-24 11:52:04

バスルームに入ったらおしっこ臭くて、便器の蓋に長い髪の毛が何本もあり、フロントに連絡して部屋を変えてもらいました。水廻りの掃除がされていないとのことでした。
変わった部屋も湯沸かしポットが置いてあるトレーの隅に粉だまりがあるし、ドライヤーの吹き出しに埃がいっぱい詰まっており不快でした。清掃が行き届いていない印象です。
施設的には旅行前の一泊ですから気にしませんが、以上のことから今後泊まりたくないと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
成田東武ホテルエアポート 2019-09-07 15:56:47

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、浴室の異臭や不行届きな清掃により、お客様に不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく深く深くお詫び申し上げる次第でございます。今後は清掃の強化と点検の徹底を図り再発防止に努めて参りますと共に、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご利用を賜りますよう何とぞ宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

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