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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声
部屋3
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バスルームに入ったらおしっこ臭くて、便器の蓋に長い髪の毛が何本もあり、フロントに連絡して部屋を変えてもらいました。水廻りの掃除がされていないとのことでした。変わった部屋も湯沸かしポットが置いてあるトレーの隅に粉だまりがあるし、ドライヤーの吹き出しに埃がいっぱい詰まっており不快でした。清掃が行き届いていない印象です。施設的には旅行前の一泊ですから気にしませんが、以上のことから今後泊まりたくないと思いました。
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この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、浴室の異臭や不行届きな清掃により、お客様に不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく深く深くお詫び申し上げる次第でございます。今後は清掃の強化と点検の徹底を図り再発防止に努めて参りますと共に、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご利用を賜りますよう何とぞ宜しくお願い申し上げます。 成田東武ホテルエアポート
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投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ
バスルームに入ったらおしっこ臭くて、便器の蓋に長い髪の毛が何本もあり、フロントに連絡して部屋を変えてもらいました。水廻りの掃除がされていないとのことでした。
変わった部屋も湯沸かしポットが置いてあるトレーの隅に粉だまりがあるし、ドライヤーの吹き出しに埃がいっぱい詰まっており不快でした。清掃が行き届いていない印象です。
施設的には旅行前の一泊ですから気にしませんが、以上のことから今後泊まりたくないと思いました。
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この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながら、浴室の異臭や不行届きな清掃により、お客様に不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく深く深くお詫び申し上げる次第でございます。今後は清掃の強化と点検の徹底を図り再発防止に努めて参りますと共に、更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご利用を賜りますよう何とぞ宜しくお願い申し上げます。
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