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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.19
  • 食事4.37

部屋5

ふわふわミニィさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

ふわふわミニィさん [40代/女性] 2019-09-06 04:00:31

初日8月28日チェックインカウンターの方、空港行のシャトルバスの運転手さん、とても素敵で、良いホテルだと喜んでいました。
運転手さんは「おかえりなさいませ。」など乗客一人一人に丁寧にお声をかけていて、とても気持ちの良い一日を過ごせたのも、この方のお陰です。

なので、次の日も利用を楽しみにしていたのですが、そんな対応はどうやらその方だけのようで、他の運転手さんはうーん、という感じたったのが残念です。
だから、経験上素敵な運転手さんはとても貴重ですので、どうか大切にしていただきたいと思います。

チェックアウト時の男性の方も業務的な感じで、ムラのあるホテルだったか、とそれだけが若干残念ではありましたが、
お部屋からは飛行機の離着陸が見え、部屋にいるだけでもエンターテイメント性十分の素敵なホテルでしたので、是非また利用したいと思います。

あと、駐車場も広いし、第3ターミナルまで歩いて行けた所も大変よかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
成田東武ホテルエアポート 2019-09-21 11:12:00

 この度は、成田東武ホテルエアポートをご利用いただき、誠に有難うございます。また、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在当日のフロントスタッフや送迎バス乗務員の接遇に対し、お褒めのお言葉を頂戴いたしてたいへん光栄に存じますが、翌日の従業員の接遇ではお客様に好印象をお感じいただくまでに至らず、私共として大いに反省をいたすとろこでございます。今後は更なる社員教育の徹底と強化を図り、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう努めて参る所存でございますので、何とぞ引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆正ベッド4台!32平米のハリウッドフォース/禁煙】
ふわふわミニィさん
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