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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2463件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.54
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.46
  • 食事3.91

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アンディー23さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

アンディー23さん [70代/男性] 2019-12-17 18:40:48

今回は食事なしの宿泊、朝10時過ぎに到着も「チェックインは午後2時です」の一言で終わり!荷物を預かって欲しいとお願いするも、ベルが対応します…?何処?家内があの人に聞いてみたら?外人スタッフ?何時にお帰りですか?でカードを渡されて…。
何か最近の成田近辺のホテルってこんな感じなの?地方の方がずっと丁寧で気持ち良いいよね~。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
成田東武ホテルエアポート 2019-12-28 10:19:21

 平素より格別なご高配を賜り厚く御礼申し上げます。また、いつも成田東武ホテルエアポートをご利用いただき重ねて御礼を申し上げますと共に、たいへん貴重なご意見やご感想をご投稿いただき、心から感謝を申し上げる次第でございます。しかしながら、今回のご滞在でもチェックイン時の従業員の不行届きで不親切な接遇応対により、お客様にたいへん不愉快な思いをお掛けいたし、たいへん申し訳なく深くお詫びを申し上げる次第でございます。これからは、社員教育の徹底と指導の強化を図りサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご利用を賜りますよう何とぞ宜しくお願い申し上げます。

 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

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