この度は成田東武ホテルエアポートをご利用いただき誠に有難うございます。
また、たいへん貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご意見頂戴いたしましたプ－ルでのホテル従業員の不適切な対応により、お客様には大変不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく深く深くお詫び申し上げます。
キャップ着帽は衛生上必要でございましてご利用のお客様すべてにお願いしており、今後このようなことのないよう社員教育の強化に努めて参りますので何卒ご容赦下さいませ。
これからもスタッフ一同より一層のサービスの向上に努めて参りますので引き続きのご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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