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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2759件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.55
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.23
  • 食事4.39

食事5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023-07-21 22:39:26

フライト時間が長いため前泊しました。
気になった点
部屋のお風呂場がしっかり清掃されておらずカビ臭くて壁もヌメヌメしていました。改善していただきたいです。
良かった点
シャトルバスがとってもきれいでした。
朝食会場が清潔感があり日本食を美味しく食べれて大満足でした。
海外赴任の荷物が多くシャトルバスに乗せるのは迷惑にならないか心配で何度か確認しましたがとても対応が良かったです。
スタッフの対応が良くてまた
一時帰国の際は利用しようと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
成田東武ホテルエアポート 2023-07-22 16:38:56

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。過日はご出発前にせっかくご宿泊いただいたにも関わらずルームクリーニングが行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後客室クリーニングを徹底するとともに点検作業を強化し再発防止に努めて参ります。どうかご寛容賜りますようお願い申し上げます。また、サービス等におきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。これを励みにより一層皆様にお喜びいただける施設となるよう尽力して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】