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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.55
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.25
  • 食事4.41

立地4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023-09-22 05:17:18

夏に家族で2泊しました。初日夜風呂場及びエアコン吹き出し口あたりに2cm位のチャバネゴキブリが出現、トータル7匹やっつけました。翌朝フロントに伝え外出しもどるとフロントにて部屋のゴキブリ駆除を行いましたとの事。そんな大袈裟なことしてくれたんだと思ったのですが結局その夜もゴキブリ5匹登場、ホテルは結構年代を感じる雰囲気がありある程度はしょうがないと思いますが私の足に這ってきたりで娘がギャーギャー騒いでいました。ホテルの部屋でゴキブリってどうなのでしょうか?

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
成田東武ホテルエアポート 2023-09-23 19:47:55

この度は成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在におきましては、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘のお言葉を真摯に受け止め、今後は清掃の徹底を図ると共に、害虫駆除の対策に努めて参ります。また、お客様からの信頼と満足が最重要であることをスタッフ一人ひとりが再認識し、サービス品質向上に向けて日々精進して参ります。次回、またお客様のお越し頂ける機会を心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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