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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2760件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.55
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.25
  • 食事4.41

立地3

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023-11-21 15:03:34

古い建物なのは仕方ないが、お風呂の天井の通気口や洗面所など、掃除が行き届いておらず埃まみれになっている箇所がいくつかあった。

また、壁とドアが薄く、他の部屋の人の話し声が聞こえてきて寝付けなかった。

立地は成田空港から近いが、第3ターミナルから徒歩で向かう際は少し道順がわかりにくかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田東武ホテルエアポート 2023-11-22 19:57:55

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は客室内の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。また、構造上の問題で寝付けなかったとのことでご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。早急な改善は出来かねますが、館内の見回りを徹底するなどして重点課題として改善してまいります。清掃不備に関しましては、客室清掃の強化と共に点検業務の徹底を図って参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】