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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.56
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.23
  • 食事4.39

部屋5

しょたみんさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

しょたみんさん [30代/女性] 2024-01-02 17:44:24

ホテルの方の対応が良かったです!
お部屋も広くて、1人用ソファーが2つあることが良かった。
マットレスも寝やすかったです。
枕も2種類ついてました。

1階にマツキヨと売店があったのも凄く良いと思いました。

第3ターミナルまでは余裕で歩けますね。
夜散歩がてら行ってみました。

食事は、バリエーションが少ないブッフェだったけど、どれも美味しかったです。
お酒飲み放題のコースだったから少なかったのかもしれませんね。
でも、スカイバーの雰囲気は良かったです。

一階のお食事処は、お子さんとかたくさんいて、ギャーギャー賑わってましたから。

気になったところは2点。
外国のお客さんが多いからしょうがないのかもしれんですが、日本人にはウェルカムドリンクみたいなのは無かった。
(外国のお客様にも牛乳のサンプルみたいな感じでしたけど。。)

お風呂場の壁に大きな亀裂が2箇所はあった。止まった日に石川県の能登に大きな地震があったので余計に気になった。

でも概ね良かったです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
成田東武ホテルエアポート 2024-01-20 08:14:20

成田東武ホテルエアポ-トをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また大変ご貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在ではホテルの立地や客室、館内施設に高いご評価を賜り感謝申し上げます。スカイバーではお食事だけでなく雰囲気もお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。牛乳の提供に関しましては、現在訪日外国人向けにサンプルとして頂いているもので、日本国籍の方にもお飲みいただけます。牛乳の在庫には限りがありますので今回お客様にご提供できず大変心苦しく存じます。また、浴槽の割れに関しましてもお客様にはご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様が安心してご滞在いただけるホテルを目指し、サービス品質向上に向けて日々精進して参りますので引き続きのご愛顧承りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
大晦日限定!スカイバーで過ごすディナーブッフェ付き大人のセレブレーションプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスツイン◇36平米/禁煙】