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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2764件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.55
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.31
  • 食事4.38
宿泊年月
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68件中 41~60件表示

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:15:32

お部屋も広くゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月29日 21:45:50

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度は客室でゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。次回ご利用の際は、今回ご宿泊頂いた東館と反対の新館西館でご予約頂ければさらに広いお部屋でご案内可能でございますので是非ご検討くださいませ。今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 23:15:10

家族3名で利用させて戴きました。シャトルバスが利用出来て助かりました。チェックインが午後9時過ぎでしたが、館内のコンビニが開いていて助かりました。そして何より空港近くなので午前便には最適でした。部屋も快適でした。次回の機会があれば又利用させて戴きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月16日 06:03:20

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はホテルバス、当施設にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。これからもサービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

calfexmlrsさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

calfexmlrsさん [60代/男性] 2024年02月27日 17:42:44

空港に近く連絡バスの本数も多く、立地は最高でした。2月25日空港発の運転者(TDLの元船長で坊主頭)の挨拶は素晴らしかった。受付嬢のハキハキとした対応も好感が持てました。但し、アメニティーで
アフターシェイプローション(化粧水又は乳液)がなかったのは残念だった。成田空港利用の際は利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月28日 22:27:30

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。また大変貴重な
ご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。この度はホテルの立地や乗務員、受付スタッフの接客応対にご評価賜り大変嬉しく存じます。アメニティーに関しましては、お客様のご指摘を参考にさせていただきアメニティーの導入の検討などサービス向上に尽力して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆60日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:08:09

立地が良いので早い出発の際は利用させて頂いてます。早朝のバスも出ていて便利です。普通に良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月24日 12:53:56

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。毎度ご利用頂き、またお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。今後もサ—ビスの面でもより多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポ-ト

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇キングベッド180cm・25平米/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 15:00:27

翌日のフライトが早朝だったので宿泊しました。
良かった点は、ホテル内のドラッグストア、売店が遅い時間まで開店しており、ドラッグストアの価格は定価ではなく市場価格なのでほぼ空港近辺なのにお得感のありました。
ホテルから第三ターミナルまでは子供の足でも徒歩10分も掛からないで到着できたので送迎バスを待つ必要もありませんでした。
室内設備は極々一般的なビジネスレベルですので、
寝るだけの利用であれば十分かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月17日 15:31:39

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。空港からホテルまでのアクセスや館内施設についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後もエアポートホテルとして皆様の旅のサポートができれば幸いでございます。お部屋に関しましては、お客様のご意見を参考にリノベーションなどの実施を視野に入れて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

natsu3380さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

natsu3380さん [30代/女性] 2024年02月09日 17:48:47

2.7に宿泊しました。Wi-Fiの電波が悪く…よ 翌朝ロビーで伝えると貸し出しもしてますとのこと、、早く教えてくれれば、、言い方にショックを受けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月12日 07:09:22

成田東武ホテルエアポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また大変ご貴重なご意見やご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。この度は快適なひとときの提供がホテルの使命であるにも関わらず、ネット環境の不具合やスタッフの応対にご満足を頂けず大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。今後はサ—ビスの面でより一層質を高め、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  成田東武ホテルエアポ-ト

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇キングベッド180cm・25平米/禁煙】

natsu3380さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

natsu3380さん [30代/女性] 2024年02月09日 17:46:49

部屋をアップグレードしてくれました。新しい座敷付きのお部屋は食事をするにもとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月12日 07:55:48

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は去年12月にリニューアルしたばかりのお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂け私共も大変嬉しく存じます。小上がりにおきましてもお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 17:12:55

1/13に3家族で宿泊しました。翌日の早朝便の搭乗のため、利用させてもらいましたがシャトルバスも30分に一本あり余裕を持って行動できました。
夜遅いチェックインでお客さんがたくさんいましたが、フロントの対応は素晴らしかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月25日 03:43:45

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在においてご満足頂けたとの事で大変嬉しく存じます。またスタッフの接客サービスにご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

毛澤東さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

毛澤東さん [50代/男性] 2024年01月10日 17:43:42

部屋が広くてよかった。空港へのシャトルバスも機敏に対応していた。距離も近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月12日 04:04:49

成田東武ホテルエアポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は客室や空港へのアクセス、立地条件にお褒めの言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。お客様により一層ご満足頂けるホテルを目指して参りますので引き続きのご愛顧承りますようお願い申し上げます成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:10:47

いくら観光客向けと言っても。汚すぎます。壁に黒い汚れたがいっぱい付いてるし、シャワーヘッドに前の方の髪の毛も残ってました。
観光客じゃない人も使うことがあるから、口コミはどうでもいいのかなぁ。
もう利用しないと思います、東武グループのサービスもこれから避けたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月10日 12:28:06

成田東武ホテルエアポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお聞かせ頂き御礼申し上げます。この度のご滞在におきましては客室清掃不備によりお客様に多大なるご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からのご指摘のお言葉を真摯に受け止め、今後は清掃の徹底、点検強化を図って参ります。また、お客様からの信頼と満足が最重要であることを再認識し、サービス品質向上に向けて日々精進して参ります。将来再びご利用頂く機会に恵まれれば、ご期待を裏切ることの無きよう改善に努めて参る所存でございます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇キングベッド180cm・22平米/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 19:19:55

成田総長発の前泊で利用しました。
翌日の空港行きアクセスは便利でした。
大浴場を楽しみにしていましたが、締切時刻が早かったので入れず残念でした。
周辺にコンビニが無く、また空港でチェックインしてからもセブンを探しましたがありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
成田東武ホテルエアポート 2023年12月26日 10:08:55

成田東武ホテルエアポ-トをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの送迎にご満足頂けたとのことで大変嬉しく存じます。またこのたびお楽しみにされていた大浴場ですがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指して日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇キングベッド180cm・25平米/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 18:34:36

排水が流れず困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
成田東武ホテルエアポート 2023年12月23日 10:55:33

成田東武ホテルエアポ-トをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また大変貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。浴室の排水のつまりに関しまして、お客様にはご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。今後は、清掃作業の強化と共に点検業務の徹底を図って参りますので、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。これからは、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご用命を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆60日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

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投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 17:53:29

成田空港まで行く無料送迎バスが早朝からあるのも嬉しい。
今回バスに乗り遅れたが、歩いて行ける距離で歩いて行けたので良かった。
荷物も時間外だったが、着払いで臨機応変に対応していただき、嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
成田東武ホテルエアポート 2023年11月29日 16:44:52

成田東武ホテルエアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はホテルの立地やバスの運行、ホテルスタッフの接客応対にご評価を賜り大変嬉しく存じます。今後もスタッフ一同サービス向上に尽力して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆60日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 15:03:34

古い建物なのは仕方ないが、お風呂の天井の通気口や洗面所など、掃除が行き届いておらず埃まみれになっている箇所がいくつかあった。

また、壁とドアが薄く、他の部屋の人の話し声が聞こえてきて寝付けなかった。

立地は成田空港から近いが、第3ターミナルから徒歩で向かう際は少し道順がわかりにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田東武ホテルエアポート 2023年11月22日 19:57:55

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度は客室内の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。また、構造上の問題で寝付けなかったとのことでご迷惑をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。早急な改善は出来かねますが、館内の見回りを徹底するなどして重点課題として改善してまいります。清掃不備に関しましては、客室清掃の強化と共に点検業務の徹底を図って参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 15:40:46

成田空港を利用するため、無料シャトルバスが出ていて近いこちらのホテルを利用しました。

部屋はリフォームされてパッと見はキレイですがバスルームが本当にカビ臭く、設備が古いのもあるかとは思いますが、とても清潔と言える状態ではありません。

他の方のコメントでも見かけますがバスルームの衛生面を見直した方がよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田東武ホテルエアポート 2023年11月08日 10:07:26

この度は成田東武ホテルエアポートをお選び頂き、ご利用誠にありがとうございます。室内の清掃不備ではたいへん不快な思いをお掛けいたし、誠に申し訳なく思っております。今後の客室清掃には万全の体制を整えて参る所存でございますので、何とぞご容赦賜りますようお願い申し上げます。これからも、多くのお客様からご満足のご評価をいただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇32平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 00:50:36

成田空港利用時に宿泊させていただいております。空港までのシャトルバスも1時間に大体2本出てるので助かる。
施設は昔からあるのが垣間見れますが(共用部、お風呂など)部屋はリフォームされていて綺麗です。
売店もお土産ショップとマツキヨが入ってるのが嬉しい。
空港を使う際はまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
成田東武ホテルエアポート 2023年11月05日 23:47:12

日頃より成田東武ホテルエアポートをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルバス、施設にご満足頂き大変嬉しく存じます。これからもサービスの向上に努めさせて頂きますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇32平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 11:37:59

早朝便に乗るため、前泊に利用しました。
空港からちかいので便利です。
空港まで、徒歩でもいけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
成田東武ホテルエアポート 2023年11月04日 00:04:25

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をご投稿頂きとても嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 12:22:27

夜遅いチェックインでも親切に対応していただきました。また、成田空港からの送迎バスが出ていてとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
成田東武ホテルエアポート 2023年11月04日 00:01:30

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をご投稿頂きとても嬉しく存じます。またお客様とお会い出来る日を楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 18:02:18

シャトルバスとてもありがたいです!!
お部屋は狭めでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
成田東武ホテルエアポート 2023年11月01日 00:57:19

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。成田空港からのアクセスに高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さに関しましては、客室タイプによっては広めのお部屋もご用意しておりますので次回ご利用いただければ幸いです。お客様からの有難いお言葉を励みにスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

seira_scyさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

seira_scyさん [40代/女性] 2023年09月11日 21:55:57

朝早くのフライトンの為、前泊ように宿泊しました。
ロビーやお部屋は綺麗でしたが、水回りは古さを感じました。
夜遅くに到着(23時20分頃)だったので、売店やコンビニが利用できず、どういった商品があるのかは分かりませんが、もう少し遅くまで営業してくれると、利用させてもらえたのになと思いました。
(自販機もありましたが、品ぞろえは多くはなく、コンビニも近くにありませんでした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
成田東武ホテルエアポート 2023年09月23日 19:17:58

この度は成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘のコンビニに関しましては、お客様からのご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に向けての課題として営業時間等について検討して参りたく存じます。今後もお客様からのご意見を積極的にお伺いし、よりご満足頂けるホテルとなるよう日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆60日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆正ベッド4台!32平米のハリウッドフォース/禁煙】

68件中 41~60件表示

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