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立地3
投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ
いくら観光客向けと言っても。汚すぎます。壁に黒い汚れたがいっぱい付いてるし、シャワーヘッドに前の方の髪の毛も残ってました。
観光客じゃない人も使うことがあるから、口コミはどうでもいいのかなぁ。
もう利用しないと思います、東武グループのサービスもこれから避けたいと思います。
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成田東武ホテルエアポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお聞かせ頂き御礼申し上げます。この度のご滞在におきましては客室清掃不備によりお客様に多大なるご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からのご指摘のお言葉を真摯に受け止め、今後は清掃の徹底、点検強化を図って参ります。また、お客様からの信頼と満足が最重要であることを再認識し、サービス品質向上に向けて日々精進して参ります。将来再びご利用頂く機会に恵まれれば、ご期待を裏切ることの無きよう改善に努めて参る所存でございます。成田東武ホテルエアポート