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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-21 22:33:20
4.0
投稿日：2023-12-20 17:34:58
松本駅から一番近い大浴場のある ホテルニューステーション＜長野県＞（長野県）
4.0
投稿日：2023-12-20 17:20:36
5.0
投稿日：2023-06-09 16:29:06
5.0
投稿日：2023-06-09 16:09:07
総合3
briletoさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
お部屋はグレードアップしていただいて、ツインルームで広く良かったのですが、冷房が全く機能せず、風もあまり出ず熱くてどうしようかと思いました。
女性用の大浴場はあまり大きくはなく、これまたビックリ。
部屋の冷房をつけた状態で、大浴場に出かけましたが、全く部屋は涼しくなく、廊下のほうが涼しい状態でした。
とにかく疲れていたので、着替えた後ということもあり、フロントには申し上げませんでしたが、窓を開けた状態で寝ました。
食事は本当に美味しかっただけに、冷房だけ残念でした。
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この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
冷房が機能しなかった点について、こちらの管理が行き届いてなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
夏の夜に寝苦しい思いをさせてしまったかと思います。
再度、全客室のエアコンを点検し直し、現状の打開策について協議して参ります。
どうか、次回またご利用があることを、心よりお待ち申し上げております。